[新聞] 徵才「精通英日語」只給2.8萬!勞動部看不下去...要業者調至3.3萬
徵才「精通英日語」只給2.8萬!勞動部看不下去...要業者調至3.3萬
ETtoday新聞雲
記者廖婕妤/台北報導
為了解決餐飲、旅館業房務員、清潔工缺工問題,勞動部勞動力發展署與交通部觀光局合
作啟動「觀光暨週邊產業缺工專案協助計畫」,意外發現業者開出的徵才條件要求「具備
外語能力、大專以上學歷、相關證照或一定年資以上工作經驗等條件」,但只肯開月薪
2.8萬元,勞動部發展署建議業者應提高到3.3萬元。
發展署指出,16日邀集交通部觀光局、中華民國全國商業總會、中華民國旅館商業同業公
會全國聯合會、中華民國觀光旅館商業同業公會、南台灣觀光產業聯盟等產業公協會團體
,盤點檢討專案執行過程所遭遇3大問題並建立5點共識,將再續辦專案媒合服務3個月,
以協助觀光產業缺工需求。
發展署表示,去年10月啟動的專案協助計畫實施迄今,發現媒合就業困難的原因,主要有
以下3大問題:
一、業者所開立的職缺薪資普遍偏低:
觀光局所彙蒐的2,579個職缺,採月薪且起薪達3萬元以上者佔43.72%,超過一半以上職缺
不符專案薪資標準;至於業者需才孔急的房務員職缺,採月薪且起薪達3萬元以上者更僅
佔24.87%,薪資水準難以吸引求職人應徵。
二、業者遲未通知求職者面試或回覆錄用結果:
發展署推介而未獲業者錄用的求職者中,據求職人反映有65.80%未接獲雇主面試/錄取/不
錄取通知,求職人多因不耐久候而另尋他職;而在求職者未獲業者錄用時,約90%業者沒
有向公立就服機構回覆未錄用原因,連帶影響專案媒合服務成效。
三、部分業者對職缺要求不明確或條件過高:
部分業者對於房務員職缺雖無學歷、經歷或相關工作經驗等條件要求,卻未提供求職者面
試機會;另部分業者招聘櫃檯接待員,要求大學畢業、精通英日文、具備相關工作經驗及
配合輪班等高用人標準,惟起薪僅有2萬8千元,其條件要求與薪資報酬顯不對當。
發展署表示,基於以上關鍵問題,攸關專案服務成效甚鉅,經會議充分討論後,達成以下
5點具體共識:
一、基於觀光產業缺工需要,應再續辦專案媒合服務就業訓練3個月。
二、專案媒合應聚焦於旅宿業(含觀光旅館、旅館及民宿)之房務員及清潔人員之即時職缺
。
三、維持原有的專案職缺起薪(北北基桃竹地區應達3萬元以上、中南東部不低於2萬8千
元)以招募初任人員;如房務員、清潔員職缺,額外要求具備外語能力、大專以上學歷、
相關證照或一定年資以上工作經驗等條件時,應有正當理由並須合理調高薪資,以符合就
業市場行情,發展署建議參考主計總處薪資調查,以住宿餐飲業之平均經常性薪資約每月
3.3萬元以上給薪,以增加求職人就業意願。
四、業者應於職缺內容敘明求才需求之具體資格條件,並加快面試及錄用等招募程序,應
於求職者投遞履歷後7日內通知面試,並於面試後7日內通知錄取或不錄取。
五、業者如未錄用求職者,應向公立就服機構回復未錄用原因;而公立就服機構如有未依
業者徵才條件推介求職者,業者可透過發展署設立的專線反映,發展署將督導改善。
發展署補充,續辦觀光產業缺工專案媒合服務,將由觀光局彙蒐缺工業者職缺清冊,並於
今年3月底前分批提供發展署進行媒合服務;觀光局也將邀集各地業者召開專案說明會,
跟業者溝通及邀請業者參與專案。
產業公協會團體將協助向業者宣導透過台灣就業通網站登錄職缺,並多加運用安穩僱用、
職務再設計、職業訓練等就業促進措施以提升招募效能。
發展署指出,將成立專案服務單一窗口,辦理專案媒合、徵才活動及運用各式就業促進措
施,協助業者補實人力;也將定期邀集觀光局及產業團體召開專案進度檢視會議,追蹤辦
理績效,並視需要滾動檢討修正推動作法。
https://finance.ettoday.net/news/2425806
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