Re: [問卦] 發現某銀行信用卡計算錯誤少回饋
原po講的應該是 星展銀行的永續卡吧
六月費的消費 結帳日在七月初
原本1.5%的最高回饋(100) 卻用0.5%計算成(３６）
１００－３６＝６４（少給的部分）
跟客服反映後 客服去問過他的主管後 回我電話說
會再補６４給我 權益不會受損
同時還強調依照結帳日是在七月 所以以0.5%計算是沒有錯的
感覺很明顯的就是錯了 不認錯 要給我洗腦說他們這樣做是沒有錯的
心想如果此卡若已發行五萬張計算ｘ６４＝３２０萬
銀行方面就減少３２０萬的支出了
相反的 就是沒發現的用戶 權益受損了
(提醒) 如果您身邊有人使用 星展永續卡的人 記得要去確認一下
不要讓自己的權益受損了
※ 引述《vera0204 (vera)》之銘言：
: 本人都有確認帳單內容的習慣
: 1 ~ 6月 額外回饋1.5%(上限100元)
: 7 ~ 12月 額外回饋降為0.5%
: 結果銀行說結帳日在七月初
: 所以系統將六月份的消費回饋 以0.5%計算
: 就發現不對 明明是六月份消費 怎麼會以七月的算法計算呢?
: 因為我有發現問題 所以說願意補足給我回饋
: 那些不知道的人呢? 怎麼辦?
: 這算嚴重疏失嗎?
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