[新聞] 麵食漲價忘了講 老闆娘「有差那10元?」爆戰火
1.媒體來源:民視新聞網
2.記者署名:許家程、梁智翔
3.完整新聞標題:
麵食漲價忘了講 老闆娘「有差那10元?」爆戰火
4.完整新聞內文:
台中北屯一間麵食館,調漲麵食價格,紙本菜單卻沒有更新,加上員工疏忽忘了告知客人漲
價,結帳客人發現被多收15元,不滿沒有事前告知漲價,當場對業者提出質疑,店家做出解
釋也說抱歉。但,客人離開後照樣在網路留下一顆星負評,老闆娘回覆了一句「有差那10元
嗎?」引來更大的戰火,不少網友跟著刷負評,業者說,事發後,生意受到影響。
麵食館老闆娘在廚房後場備餐,忙進忙出。
料理現點現做,只是餐館就請了一位員工,難免手忙腳亂,幾天前一對客人來用餐,結帳發
現怎麼多收15元,原來是漲價了客人不滿沒被告知,離開後刷了一顆星負評。
老闆娘李小姐說,「那個阿姨可能沒跟你介紹沒跟你講,我們很抱歉,我有跟他說抱歉了,
我說當時因為我不在,阿姨一個人可能有點急,沒跟你們介紹很抱歉,我一直說抱歉。」
老闆娘解釋,當天是員工忘了告知漲價,當下也跟客人說抱歉,沒想到客人不接受,留下負
評。
老闆娘親回留言,但就是這句,有差10元嗎?引來戰火,甚至網路公審,招來網友湧入評論
區狂刷1星負評。
員工說,「捲餅漲了10元,總共15元,那是我的錯,我那天已經說了對不起,那請他們不要
再這樣一直攻擊,真的我很難過。」
餐館慘吞一星負評,業者說,本來日營收還能破萬,但事發後幾乎腰斬
客人說,「當下如果能溝通清楚是最好的,如果上網留負評,你如果說是本人留這個不好,
勉強能接受,但是如果其他不認識的人,只是聽到根本沒來吃過,就留負評這樣就不太理想
。」
生意受影響,還是有老主顧,暖心給了評論五顆星,但也提醒菜單價格要記得改。
經營2年多的餐館,老闆娘說沒想到因為漲價沒告知的疏忽被狂刷負評,讓她始料未及,希
望風波就此平息。
(民視新聞/許家程、梁智翔 台中報導)
5.完整新聞連結 (或短網址)需放媒體原始連結,不可用轉載媒體連結:
https://www.ftvnews.com.tw/news/detail/2022706C10M1
6.備註:數學要再學習的老闆娘
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.140.121.113 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1657123574.A.5C3.html
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猜看看 正確應該是10元還是15元呢?
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※ 編輯: hoyumi (223.140.121.113 臺灣), 07/07/2022 00:08:38
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