Re: [新聞] 恩恩爸怒！1922花143分才「橫向聯繫」轉送指揮中心回應讓人拳頭硬了已回收

看板Gossiping作者sofaly (沙發椅)時間3年前 (2022/06/08 18:42)推噓5(5推 0噓 13→)

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※ 引述《violetking (夢想就在前方(♂))》之銘言： : ※ 引述《mooncatti (月貓仙子)》之銘言： : : 恩恩爸怒！1922花143分才「橫向聯繫」轉送指揮中心回應讓人拳頭硬了 : : 針對1922，恩恩爸認為他看到2個問題點，第一次打進1922(17:38~17:57)告知2位小朋? : : 狀態不佳，但找不到中和衛生所，請求協助尋找中和衛生所，並要求協助後續送醫需求 : : 第二次打進1922(18:08~18:21)，再次告知119消防局找不到中和衛生所，而他們也找不 : : 衛生所，但恩恩意識昏迷，請求協助。 : 從目前看來案子通報應該是走兩條線： : https://i.imgur.com/Hxn6QtC.png

: (引述《loveSETSUNA (味噌豆腐)》) : 一條走新北消防局119 : 5:59聯繫119，6:25聯絡到衛生局，7:00左右確認雙和收治， : 7:06出車，7:30到院。 : 一條走中央1922 : 5:38第一通，6:08第二通，8:44才將案件轉北區管制中心。 : 人都到院了，1922案件還沒轉北區。 : 結論：新北市消防局處理太慢， : 1922則是恩恩爸自己搞錯，緊急案件不應打1922。 : : 不過恩恩爸收到公文回覆，指1922告知因當日處理2萬7000餘通電話，所以客服中心於 : : 20:44分轉送案件到達北區管制中心，北區管制中心又花了12分鐘於20:56分才找到新北 : : 衛生局，他認為，從18:21到20:44竟然讓他和孩子等了143分鐘，實在無法接受。 : : 針對1922轉送案件，指揮中心今午間回應，1922無法直接調度119或防疫計程車。民眾? : : 相關問題進線詢問時，客服除第一時間告知民眾處置方式外，後續亦會立案追蹤，以上 : : 程也於稍早向家屬說明；針對個案家屬所提申請，只要是1922專線有紀錄的部分，指揮 : : 心皆會儘快提供，包括錄音檔與相關通聯紀錄，讓家屬能夠瞭解1922客服當日接線後聯 : : 狀況。 : : 此外，指揮中心也提醒，民眾如遇有緊急就醫需求時，可直接聯繫119，以縮短救援時? : : ，指揮中心也會持續精進提升1922服務效率。 : : （林志怡／台北報導） : : https://tw.appledaily.com/life/20220608/IYL2L4C4IVDLHNKNIBBSUSTUCE/ 不對喔在這一篇新聞提到新北2歲重症童家長指遭延誤就醫陳時中公布通報時序釋疑指揮中心指揮官陳時中表示，經指揮中心調閱相關通報時程，這名孩童家長14日下午5時4 2分、6時許兩度進線1922防疫專線，後來由1922轉新北市衛生局處理。陳時中說，新北衛生局接到訊息後立刻聯絡相關醫院，晚間6時30分和孩童家長確認狀況後，即聯繫119送醫，7時許便派出救護車、約7時31分送到醫院。是1922聯絡到衛生局所以當初為什麼不能直接送醫院太詭異 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 112.78.81.235 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1654684965.A.3B5.html

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hiphopmei

06/08 18:43, 3年前 , 1^F

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qazws08

06/08 18:46, 3年前 , 2^F

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qazws08

06/08 18:47, 3年前 , 3^F

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