Re: [新聞] foodpanda明起外送加收平台費！北北基5元、桃竹3元　業者說明了

看板Gossiping作者 (Boogie)時間1年前 (2022/06/06 16:37), 1年前編輯推噓21(24推 3噓 36→)
留言63則, 35人參與, 1年前最新討論串4/8 (看更多)
先說自己就是買 Pro 年費的盤子 這次 Foodpanda 的做法相當可議 會員目前的狀態為： 消費滿 179 元免「外送費」 首先， Foodpanda 如何證明此刻或是未來 不會將「外送費」的補助金額 轉嫁改以「平台費」的方式收取？ 如果此點成立 那其實本質上會員的權益已經受到影響 誇張一點， 那是否明天 Foodpanda 可以直接宣布 從即日起開始全平台免「外送費」 僅收取「平台費」？ 再來， 今天多了「平台費」 那是否未來可以自動增加更多名目收費 例如： 「保險費」、「稅金」、「熱門時段加成」、「外送員等待費」、「取餐超時費」、「冷藏及冷凍費」、「物件過多津貼」、「買年費會員就是蠢的學費」... 等。 看起來至少要請消保官函文 請他們的法務或員工出來寫寫公文了 ※ 引述《SEVENxELEVEN (原田都愛♥)》之銘言： : 備註請放最後面 違者新聞文章刪除 : 1.媒體來源: : ※ 例如蘋果日報、自由時報（請參考版規下方的核准媒體名單） : ※ Yahoo、MSN、LINE等非直接官方新聞連結不被允許 : ETtoday : 2.記者署名: : ※ 若新聞沒有記者名字或編輯名字，請勿張貼，否則會被水桶14天 : ※ 外電至少要有來源或編輯 如:法新社 : 記者林育綾／綜合報導 : 3.完整新聞標題: : ※ 標題沒有完整寫出來 ---> 依照板規刪除文章 : foodpanda明起外送加收平台費！北北基5元、桃竹3元　業者說明了 : 4.完整新聞內文: : ※ 社論特稿都不能貼！違者刪除（政治類水桶3個月)，貼廣告也會被刪除喔！可詳看版規 : 2022年06月6日 14:46 : https://cdn2.ettoday.net/images/5683/d5683306.jpg
: ▲foodpanda明日起外送將酌收平台費。（圖／記者黃克翔攝） : 記者林育綾／綜合報導 : 疫情影響下，外送市場超夯！為了因應訂單增加後的各項成本，外送平台業者foodpanda : 開第一槍，六縣市將於明（7）日上午10點起，每筆「外送訂單」加收平台費，北北基收5 : 元、桃園及新竹縣市則收3元，「外帶自取」則無需收取此費。業者除了說明原因，也提 : 供受影響用戶一張85折優惠券，單筆最高可折抵60元。 : https://cdn2.ettoday.net/images/6382/d6382010.jpg
: ▲foodpanda用戶收到信件通知，六縣市將收取平台費。（圖／foodpanda） : 今（6）日下午foodpanda不少用戶收到電子郵件通知，業者將對「外送訂單」增收平台費 : ，內容提到因應整體營運考量，自2022年6月7日起，在指定地區包括「台北市、新北市、 : 基隆市、桃園市、新竹縣市」的美食外送及生鮮雜貨服務，每筆訂單將酌收平台費。 : foodpanda回應也說明，因訂單增加，使人事、客服、維運、金流、優惠折扣等各方面維 : 運成本增加，因此將酌收平台費。未來也將持續發揮平台影響力，致力提供消費者更完善 : 的外送服務體驗。而為感謝用戶們的諒解與一直以來的支持，foodpanda將提供所有受影 : 響用戶一張85折優惠券，單筆最高可折抵60元。 : 運成本增加，因此將酌收平台費。未來也將持續發揮平台影響力，致力提供消費者更完善 : 的外送服務體驗。而為感謝用戶們的諒解與一直以來的支持，foodpanda將提供所有受影 : 響用戶一張85折優惠券，單筆最高可折抵60元。 : foodpanda也祭出6月優惠碼，包括星巴克、摩斯漢堡、漢堡王、肯德基它h家美食飲品都 : 有折扣，其中摩斯漢堡即日起至6月15日，訂購指定套餐，輸入優惠碼【夏日享摩斯】享8 : 折；6月16日～6月30日訂購摩斯漢堡指定套餐，輸入優惠碼【夏日吃摩斯】8折優惠。另 : 星巴克6月8日至10日還有特大杯綜合莓起司風味星冰樂、榛果巧克力起司風味星冰樂，免 : 輸入優惠碼即享75折優惠。 : 另外，外送平台UberEats在部分國家也有收取類似費用，不過目前在台灣沒有跟進。台灣 : UberEats表示，目前沒有相關計畫，會持續專注於帶給消費者最好的經驗，包含價值感和 : 經濟實惠的選擇。 : 5.完整新聞連結 (或短網址)需放媒體原始連結，不可用轉載媒體連結: : ※ 當新聞連結過長時，需提供短網址方便網友點擊 : https://www.ettoday.net/news/20220606/2266897.htm : 6.備註: : ※ 一個人一天只能張貼一則新聞(以天為單位)，被刪或自刪也算額度內，超貼者水桶，請? : ※ 備註請勿張貼三日內新聞(包含連結、標題等) ----- Sent from JPTT on my Samsung SM-S9080. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.193.52.79 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1654504621.A.14C.html
推
06/06 16:37, 1年前 , 1F
盤子很多的
06/06 16:37, 1F
推
06/06 16:39, 1年前 , 2F
很簡單大家都不要用，不要自己生意不好
06/06 16:39, 2F
→
06/06 16:40, 1年前 , 3F
，愛用又要嫌
06/06 16:40, 3F
噓
06/06 16:40, 1年前 , 4F
台灣人不會在意這個 所以廠商不怕
06/06 16:40, 4F
→
06/06 16:41, 1年前 , 5F
等待跟取餐超時應該是店家的事
06/06 16:41, 5F
我等待原本是想寫就是要外送員按門鈴或收錢，結果讓人家等了很久才開門的那種。 取餐超時的確是店家的事情哈哈哈。 不過這裡主要是想表示自動創造一個名目的不合理。
→
06/06 16:42, 1年前 , 6F
免外送費 那外送員的工資哪來?你給？
06/06 16:42, 6F
→
06/06 16:43, 1年前 , 7F
像現在外面下雨中 誰要幫你送？
06/06 16:43, 7F
首先很高興外送員的權益，如果今天所有平台費是作為外送員每次送餐的保險的話，我會說 再來，每個訂閱 pro 會員每月都有固定支付月費，同時 foodpanda 收取店家 40% 的手續? 你要檢討的是平台業者是否有給外送員足夠的保障，而非選擇付錢使用平台的消費者。 *上面舉的免外送費是指，foodpanda 換個名目收消費者，並不是不付錢給外送員 ※ 編輯: Boogie74 (123.193.52.79 臺灣), 06/06/2022 16:55:39
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06/06 16:45, 1年前 , 8F
樓上好像誤會原po的意思了
06/06 16:45, 8F
→
06/06 16:46, 1年前 , 9F
真的 他誤會了
06/06 16:46, 9F
→
06/06 16:46, 1年前 , 10F
問題就是你片面更動年費合約 原po只是舉例
06/06 16:46, 10F
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06/06 16:46, 1年前 , 11F
換名目收費跟政府花式抽稅的伎倆一樣
06/06 16:46, 11F
→
06/06 16:47, 1年前 , 12F
6樓搞錯意思
06/06 16:47, 12F
推
06/06 16:47, 1年前 , 13F
我同意原Po講的角度，希望後續消保
06/06 16:47, 13F
→
06/06 16:47, 1年前 , 14F
系統能幫到消費者
06/06 16:47, 14F
噓
06/06 16:51, 1年前 , 15F
有拿刀拿槍逼你用膩= =
06/06 16:51, 15F
推
06/06 16:52, 1年前 , 16F
早就覺得熊貓難用 轉去無博弈
06/06 16:52, 16F
※ 編輯: Boogie74 (123.193.52.79 臺灣), 06/06/2022 16:57:30 ※ 編輯: Boogie74 (123.193.52.79 臺灣), 06/06/2022 16:58:10
推
06/06 16:58, 1年前 , 17F
三個字 巧立名目
06/06 16:58, 17F
→
06/06 17:02, 1年前 , 18F
以合約而言Pro保障點在於免外送費
06/06 17:02, 18F
→
06/06 17:02, 1年前 , 19F
但平台改以其他名目收費
06/06 17:02, 19F
→
06/06 17:02, 1年前 , 20F
導致與消費者原先訂閱Pro
06/06 17:02, 20F
→
06/06 17:02, 1年前 , 21F
除了餐點費之外不必再付其他費用的
06/06 17:02, 21F
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06/06 17:02, 1年前 , 22F
認知出現落差
06/06 17:02, 22F
→
06/06 17:02, 1年前 , 23F
這點在消保法層面確實是可議的
06/06 17:02, 23F
推
06/06 17:05, 1年前 , 24F
等一下…巧立名目是四個字啦…
06/06 17:05, 24F
推
06/06 17:10, 1年前 , 25F
講得很好啊 把付年費的當白癡耍
06/06 17:10, 25F
推
06/06 17:13, 1年前 , 26F
厲害了！改天可能會有其他的名目收錢
06/06 17:13, 26F
推
06/06 17:29, 1年前 , 27F
年費制的每月優惠卷比月費的差 真的盤
06/06 17:29, 27F
推
06/06 17:35, 1年前 , 28F
外送費不等於給外送員的$ 6樓整個搞錯
06/06 17:35, 28F
推
06/06 17:40, 1年前 , 29F
問了熊貓客服 他說年費會員並沒有保證不
06/06 17:40, 29F
→
06/06 17:41, 1年前 , 30F
收取其他費用
06/06 17:41, 30F
推
06/06 17:42, 1年前 , 31F
真的是把消費者當白癡
06/06 17:42, 31F
推
06/06 17:42, 1年前 , 32F
其實他們最多也只漲這樣了，現在5塊就
06/06 17:42, 32F
→
06/06 17:43, 1年前 , 33F
被罵得半死，再漲肯定沒人要用了
06/06 17:43, 33F
推
06/06 17:43, 1年前 , 34F
認真回，我也有買pro，但算一算還是比U
06/06 17:43, 34F
→
06/06 17:43, 1年前 , 35F
E便宜餒
06/06 17:43, 35F
推
06/06 17:50, 1年前 , 36F
國外有收平台費+1，這是遲早的~
06/06 17:50, 36F
推
06/06 17:53, 1年前 , 37F
國外很多外送也都有平台費啊，只是輪到
06/06 17:53, 37F
→
06/06 17:53, 1年前 , 38F
台灣要收了
06/06 17:53, 38F
推
06/06 18:00, 1年前 , 39F
但Pro就是寫免外送費，好像沒說不會有
06/06 18:00, 39F
→
06/06 18:00, 1年前 , 40F
其他收費?
06/06 18:00, 40F
推
06/06 18:20, 1年前 , 41F
國外乾我屁事
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→
06/06 18:21, 1年前 , 42F
國外衣服很便宜 國內要不要打到骨折?
06/06 18:21, 42F
推
06/06 18:22, 1年前 , 43F
倒是覺得應該限制訂購數量。這樣才能
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→
06/06 18:22, 1年前 , 44F
避免外送一次送太多。妨礙到其它消費
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者權益。
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→
06/06 18:22, 1年前 , 46F
等待時間過長
06/06 18:22, 46F
推
06/06 18:38, 1年前 , 47F
推你 根本惡意違約
06/06 18:38, 47F
→
06/06 19:35, 1年前 , 48F
當初合約是免費外送 不是免外送費吧
06/06 19:35, 48F
→
06/06 19:43, 1年前 , 49F
等下就給你來個 加收10%服務費
06/06 19:43, 49F
→
06/06 20:11, 1年前 , 50F
搞個平台費再賣你免平台費會員，下次
06/06 20:11, 50F
→
06/06 20:11, 1年前 , 51F
再來個什麼外送員機車壞掉拆坐墊費然
06/06 20:11, 51F
→
06/06 20:11, 1年前 , 52F
後再賣你會員，賺錢就是這麼簡單～
06/06 20:11, 52F
→
06/06 21:45, 1年前 , 53F
笨，應該強制酌收外送員小費再砍薪水
06/06 21:45, 53F
→
06/06 21:46, 1年前 , 54F
合於是免外送費阿，免費外送是廣告詞
06/06 21:46, 54F
推
06/07 08:30, 1年前 , 55F
推 當初還宣稱沒有任何隱藏費用
06/07 08:30, 55F
→
06/07 10:04, 1年前 , 56F
06/07 10:04, 56F
→
06/07 10:05, 1年前 , 57F
商譽敗光光
06/07 10:05, 57F
推
06/07 19:01, 1年前 , 58F
推，條文他們都給他們解釋就好
06/07 19:01, 58F
推
06/07 22:14, 1年前 , 59F
不爽不要用啊，我是會繼續用啦
06/07 22:14, 59F
→
06/08 14:09, 1年前 , 60F
為什麼是「嫌就不要用」，不「改善更好用」
06/08 14:09, 60F
噓
06/08 21:34, 1年前 , 61F
下大雨有人幫你送餐$5給不出來就自
06/08 21:34, 61F
推
06/10 09:00, 1年前 , 62F
還好我用月費 不爽馬上退訂
06/10 09:00, 62F
→
06/10 09:00, 1年前 , 63F
能
06/10 09:00, 63F
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