[新聞] foodpanda明起外送加收平台費!北北基5元、桃竹3元 業者說明了
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記者林育綾/綜合報導
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foodpanda明起外送加收平台費!北北基5元、桃竹3元 業者說明了
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2022年06月6日 14:46
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▲foodpanda明日起外送將酌收平台費。(圖/記者黃克翔攝)
記者林育綾/綜合報導
疫情影響下,外送市場超夯!為了因應訂單增加後的各項成本,外送平台業者foodpanda開第一槍,六縣市將於明(7)日上午10點起,每筆「外送訂單」加收平台費,北北基收5元、桃園及新竹縣市則收3元,「外帶自取」則無需收取此費。業者除了說明原因,也提供受影響用戶一張85折優惠券,單筆最高可折抵60元。
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▲foodpanda用戶收到信件通知,六縣市將收取平台費。(圖/foodpanda)
今(6)日下午foodpanda不少用戶收到電子郵件通知,業者將對「外送訂單」增收平台費,內容提到因應整體營運考量,自2022年6月7日起,在指定地區包括「台北市、新北市、基隆市、桃園市、新竹縣市」的美食外送及生鮮雜貨服務,每筆訂單將酌收平台費。
foodpanda回應也說明,因訂單增加,使人事、客服、維運、金流、優惠折扣等各方面維運成本增加,因此將酌收平台費。未來也將持續發揮平台影響力,致力提供消費者更完善的外送服務體驗。而為感謝用戶們的諒解與一直以來的支持,foodpanda將提供所有受影響用戶一張85折優惠券,單筆最高可折抵60元。
foodpanda也祭出6月優惠碼,包括星巴克、摩斯漢堡、漢堡王、肯德基它h家美食飲品都有折扣,其中摩斯漢堡即日起至6月15日,訂購指定套餐,輸入優惠碼【夏日享摩斯】享8折;6月16日~6月30日訂購摩斯漢堡指定套餐,輸入優惠碼【夏日吃摩斯】8折優惠。另星巴克6月8日至10日還有特大杯綜合莓起司風味星冰樂、榛果巧克力起司風味星冰樂,免輸入優惠碼即享75折優惠。
另外,外送平台UberEats在部分國家也有收取類似費用,不過目前在台灣沒有跟進。台灣UberEats表示,目前沒有相關計畫,會持續專注於帶給消費者最好的經驗,包含價值感和經濟實惠的選擇。
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