[新聞] 確診沒收到簡訊!1萬筆資料回報不到400
看板Gossiping作者michelle0815 (michelle)時間2年前 (2022/05/04 22:28)推噓24(24推 0噓 42→)留言66則, 40人參與討論串1/2 (看更多)
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1.媒體來源:
※ 東森新聞雲
2.記者署名:
※ 記者杜冠霖/台北報導
3.完整新聞標題:
※ 確診沒收到簡訊!1萬筆資料回報不到400 黃珊珊嘆:開不出居隔單
4.完整新聞內文:
中央確診自主疫調回報系統5月1日上路,對此,台北副市長黃珊珊表示,上週台北市的自
動回報系統收到近一萬筆回報資料,1日改為中央系統以後,回報到台北市的資料共計不
到400筆,造成確診民眾與區級關懷中心的衝突,「拜託大家給基層同仁多一點鼓勵,他
們真的很想把每個人都照顧好,但是量大資料不齊,是我們每天的惡夢!」
黃珊珊指出,快篩陽與PCR檢測陽性,請務必依照中央簡訊主動回報相關資料及接觸史,
這幾天區級關懷中心的電話最多的反應是:「確診卻沒收到上傳自主回報的簡訊」,這真
的是大問題,這些名單問題,「我們也已經反映了一個星期,到現在還沒獲得解決。」
黃珊珊表示,上週台北市的自動回報系統收到近一萬筆回報資料,1日改為中央系統以後
,回報到台北市的資料共計不到400筆,造成確診民眾對區級關懷中心及健康服務中的誤
會與衝突。
對於法傳系統塞車,黃珊珊嘆,自己在第一線打仗,真的心疼確診者,也心疼同仁們,拜
託大家給基層同仁多一點鼓勵,「他們真的很想把每個人都照顧好,但是量大資料不齊,
是我們每天的惡夢!」
黃珊珊解釋,PCR檢測是健保系統,法傳系統抓健保資料,可能抓到的是民眾很久很久以
前留的資料而非最新的地址電話,所以根本沒有傳簡訊給確診者,造成確診者沒法主動回
報,更無法通報密切接觸的同住家人是誰,當然沒辦法自動開立居家隔離通知書,「我想
各地方政府現在都有一樣的痛苦經驗!」
黃珊珊呼籲,如果民眾確診(PCR陽性),卻沒有收到自主回報的簡訊,有可能就是中央
系統中電話號碼資料不正確,可以主動通報1922,最好是在做PCR檢測的時候主動向醫院
說明手機號碼,以確保順利取得中央系統的簡訊,因為這次中央簡訊是限定確診者一次性
回報,別人無法代勞,地方政府也無法修改。
對於簡訊回傳問題,指揮中心上月提醒,民眾投保時健保署雖然有當時投保資料,但資料
可能比較舊,務必請民眾去醫院或採檢站採檢時務必留下手機,以利簡訊發送。
對於疫情狀況,黃珊珊嘆,每天都有新狀況,每天都要解決問題,因為,明天又會有新問
題。今天,車來速上線,各大醫學中心也加入快篩陽急門診綠色通道,還是那句話,「有
症狀先快篩,快篩陽才做PCR」,請大家務必注意自身安全。
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6.備註:
※ 指揮中心到底超前部署了什麼?
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