Re: [新聞] 貴婦退貨7萬大衣遭拒怒嗆店家 遭警上銬

看板Gossiping作者 (智障!)時間2年前 (2021/11/17 07:50), 編輯推噓3(4139)
留言44則, 13人參與, 2年前最新討論串8/8 (看更多)
做零售業(非網購)的 總會碰到各種花式退貨理由 商品使用超過一年了回來說有瑕疵 百貨公司當成Costco? 現場確認過商品 回去水洗過超過一個月 回來說跟當初現場感覺不一樣 自己洗衣精沒有稀釋 洗到退色 洗衣機裡面整陀一起洗 把東西洗壞了 然後就跑回來鬧事 退貨說要歸還百貨贈送的禮券要再生一次氣 每個做服務業的 都有說不完的澳客經 反而網購的客人要退貨就是收到貨立刻退 比較沒有奇奇怪怪的怪理由 至少商品本身沒被使用破壞 被客人上門找麻煩真的是非常心煩的事情 服務業的悲歌 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.75.168.11 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1637106603.A.936.html

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台灣奧客比例跟日韓歐美比不知道有沒有差
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11/17 07:55, 2年前 , 2F
你錯了 網購奧客才更奇葩
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碰過買回去摔壞的跑來換貨 在店裡大吵大鬧
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最後我同事還真的換給他 鬧到沒辦法做生意
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看新聞,女子老公也滿白目的....
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就是想試試能不能闖關成功
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在國外某頂級西裝品牌做銷售的時候很討
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厭遇到台客,不是拼命試穿拍照後不買,
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不然就是會凹大家都台灣人能不能給點折
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扣。賣陸客輕鬆多了,至少還沒遇過有陸
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客白目到跟我說大家都中國人給點折扣好
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嗎這樣,有的也是合作提代購,利潤也不
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錯。
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可是這新聞是中國人耶
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笑死人了,中國奧客舉世聞名,中國自家媒
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體都不挺了,某樓還想帶風向......
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問題這件事是專櫃調包這涉嫌詐欺,女的是
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情緒化但這家擺明是強迫銷售
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客人都有證據布標不同
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爛店家 我前公司 地獄深淵
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沒有調包…
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說沒調包要提供證據,至少客戶已經拿出布
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標了,商家至少把提貨單調出比對吧
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網上谷了一下這品牌評價確實不少負面的
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提貨單是有編號的,還有為何對客戶已讀不
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回?事主先生還說該品牌一度要關門讓客戶
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生懼,並強調店家有全程錄音錄影那為何有
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直接打臉的證據不拿出來?這前後說不通
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在國外沒看過精品店這樣子對待客戶的,說
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真的品牌形象已經大傷,以後乾脆自己飛出
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國買好了,台灣很多精品店銷售人員素質實
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在很傲慢
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賣得比國外貴就算了,服務也沒比較好,銷
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11/18 00:21, 2年前 , 34F
售員到底是在跩三小
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哪裡看到客人有證據布標不同?
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11/18 12:48, 2年前 , 36F
同問客人何時有布標不同的證據呀?我反
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而覺得店家至今沒有公布他們手上的錄影
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是留一點顏面給客戶欸。依照男方po文,
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他們在店內鬧了兩小時店家才報警處理,
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我覺得店員已經很忍讓了
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暫時關門也是可以理解的作法,要是他們
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鬧到波及到無辜路人怎麼辦。確實也是被
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他們鬧到無法服務其他客戶,如此一來除
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了先關門還有其他做法嗎?
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