Re: [新聞] 外送員飆罵亞大3學生「扣扣跳是跳三小」響徹校園90秒影片曝光
雖然推文不少人都有說回報客服 罰站等10分鐘之後扣下來當員工餐就好了
但我來分享一下我幾年前跑熊貓遇過的尷尬狀況
訂單備註有說:
不要按門鈴 放門口鞋櫃就好 上面有放零錢自己拿
然後我到了
之後整層樓的鞋櫃都翻遍了就是沒有錢 打電話按電鈴全都沒反應
這邊都是正常狀況 本來應該要回報客服吃員工餐的
但是問題是當時熊貓系統出問題 聯繫不上客服...
我這邊也沒辦法手動取消訂單
此時我有3個選擇
1.我幫對方買單 餐點放上去走人
2.我把她早餐吃了然後賭他不會客訴我
3.持續想辦法聯絡到人為止
然後我就在那邊按了半小時的電鈴跟電話...
最後是管理員看我怎麼上去那麼久才跑上找人了解狀況
然後管理員就幫住戶墊錢讓我能先結清這張訂單了
然後當天下午客戶有打電話過來口頭致歉說他忘了放零錢在鞋櫃上 幹
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※ 編輯: sam1234580 (1.200.255.80 臺灣), 10/03/2021 22:39:58
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熊貓本來就能現金或者信用卡啦
現金支付的話偶而能收到小費 也沒有特別討厭
重點是熊貓系統出問題沒法聯絡客服 才搞成這樣 不然也只是被客戶請吃早餐而已
很久沒跑過外送了 不曉得他們系統現在是不是還那麼不穩...
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※ 編輯: sam1234580 (1.200.255.80 臺灣), 10/03/2021 22:57:37
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