[問卦] 公路總局監理所是不是全台服務最爛的機關
最近剛好得去監理所換個牌照。
真的是沒體會不知道,一體會嚇一跳!
監理所是不是全台灣服務最爛的公務機關阿??
我一度覺得我是不是回到19世紀的台灣??
有沒有版友跟我有一樣的感覺??
以下分享一下我遇到的經驗,
我是覺得這跟我平常在雙北地區其他機關所接受到的服務,
不只是看不到車尾燈,根本是不同時空的服務吧?
==== 案例一 ====
因為我去的監理所有好幾棟,
理所當然的服務台阿姨,問他換發臨時牌是不是在這棟?
得到一個:「誰跟你說在這棟?你應該去另一棟!」
然後問他怎麼走,得到一個:「阿你不會喔?這裡走過去下面右轉走到底左轉!」
此時心中的OS:「我如果知道怎麼走我還要問你?」
==== 案例二 ====
依照著網站說明的文件,拿著要去換個牌。
另一個服務的阿姨問到:「阿你有沒有準備家族會議同意書?」
我:「咦?需要同意書?」
阿姨:「你這個要家族會議同意書,每個家人都要簽名蓋章才行,拿回去弄好再來!」
此時心中的OS:「有這個神秘的規定,網站也不寫的?」
==== 案例三 ====
過了兩天,總算把同意書簽好用印,再度來闖關。
其中一個程序是要繳牌照稅,阿姨先當場跟我收了一個手續費
被阿姨要求大老遠的去一個專門收牌照稅的櫃台。
心中OS:「為什麼不一起收一收?」
然後在牌照稅的櫃台,拿到一個繳費單之後,
印單的人說:「你這要去外面的便利商店繳完才能回來繼續跑流程!」
於是我拿著單子走阿走,快走到門口遇到一個阿伯。
阿伯:「少年仔,你可以用信用卡繳阿!這裡外面的便利商店很遠耶!」
於是我再走回去問,服務人員才說:「喔,可以阿,你可以用信用卡」
於是他開始刷卡流程,然後我就,刷卡完成了?!
此時心中再次OS:「那請問剛剛叫我走到外面的便利商店是?」(滿臉問號)
==== 案例四 ====
要走到驗車的環節了,繳費完後阿姨叫我牽車跟著外面的車排隊等驗車,
然後一堆重機在排著,排阿排,反正也就一排車嘛!就等囉~
突然來了一個阿姨,很明顯的不是監理所的人,
「你們幾個少年仔,一般的車不用排這裡啦,來來來,跟我來!」
然後跟著走才發現,喔原來,一般小型車是在裡面的,然後驗車的車道是空的。
咦?所以剛剛我們幾個是在排?
沒有這個阿姨的話我們是不是就要再被曬個半小時??
心中OS:「所以這個標示是怎麼回事??」(排隊的線只有一排)
==== 案例五 ====
接著我們要送件領牌了
收件的阿姨說:「你去那裡坐著等○○號櫃台」
而等待的整個空間充斥了各種靠代辦為生的阿伯阿姨,他們開心的聊著天,彷彿都很熟。
然後跟我同年紀自己辦的年輕人,每個都跟我一樣徬徨,
然後你就看著這堆老人開心的聊天打屁,
初估應該有超過50件吧,
但只有一個櫃台有開,只有一個最年輕的大姐在收件,
櫃台後面的阿姨開心的在跟前面的阿伯聊著有的沒的,
而4個收件窗口,只有1個在收件,還有一個彷彿事情永遠做不完的大姐。
我都要為那個大姐流淚了,但我自己等的也很想流淚就是了。
===== 案例六 =====
好吧,這不是我的案例,而是我發現有朋友想假日考駕照(平日要上班),
結果整個雙北今年都沒有假日考照的機會
(官方FB直接公告110年就不會辦了,大家死心吧這樣)
想假日考照是嗎?請到桃園、新竹、苗栗考照!
阿不是阿....台北才是人最多的地方不是?!?!
叫大家跑去外縣市才能拿到一張駕照回天龍國?
有沒有卦?
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對的,都是一些可以當我媽的人.....
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哈,我直接回文說明好了,這件事也真的是有點神奇@@
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這我承認....應該八成跟臉有關?
可是現在大家都帶口罩,也許是我的眼神看來很衰造成的QQ
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應該是...吧?!
但態度實在很不行,而且我第一次去是4點多,
他們一付都要準備下班的樣子,讓我都覺得我不應該存在了Orz (但明明還沒5點)
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這問題問的很好,就印了一張超商代收的單給我。
然後,其實我可以當場刷卡,所以到底是為什麼???
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哥,我想我看不起的應該是交通布......
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對der,我也覺得這應該是個生態系,而我不屬於這裡.....
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別這麼認真嘛...QQ
我本來還想說我回到上古時代的,
但雖然你這樣說,我們還是說他19世紀吧?
因為我不想承認在我出生之後還會有這樣的服務QQ
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