[新聞] 存款86萬 返家被通知少10萬元要求補上

看板Gossiping作者 (卡羅)時間3年前 (2021/04/02 09:11), 3年前編輯推噓182(233推 51噓 110→)
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彰銀郁芳事件重演 婦人存款被告知少10萬元氣炸 2021-03-31 11:36 聯合報 記者黃寅／台中即時報導 藝人郁方到彰化銀行存款少錢翻版！台中市從事肉品加工業的黃姓婦人2月間到彰銀太平 分行臨櫃存款86萬4千元，傍晚被告知「少了10萬」，她同意暫先補上，等行員查明後還 她，但彰銀事後卻置之不理。 直到她後來反映媒體，彰銀25日主動向黃婦道歉，並將10萬元匯還其帳戶。 金管會銀行局上午指出，彰銀櫃員未當面點清存款金額，已請彰銀加強事後處理，以及櫃 員的訓練。彰銀也為此聲明道歉，表示會加強教育訓練。 據了解，黃婦在農曆年前每天營收都10多萬元，她2月18日年初七上午到彰銀太平分行想 存入過年前後營收86萬4千元，女行員用點鈔機點好金額後，收下她寫的2張存款單，還詢 問職業與款項來源等，她也請行員協助將定存資料補入存摺，前後10餘分鐘，雙方都確認 存款金額是86萬4千元。 但當天下午5時許，黃婦卻接到銀行人員電話，詢問她前往銀行時所帶的包包裡是否還有 現金未取出，要她回銀行協助，否則要報警，讓她一頭霧水趕回銀行。 據黃婦向媒體描述，10幾個行員圍著她看監視器，說畫面裡面的錢就是少一疊。 還有人直說要報警，承辦存款的女行員則一直道歉，說害同事無法下班，對不起大家 「希望黃小姐幫忙」。銀行主管也一直說，桌上只有8疊現金而非9疊。 她說，儘管監視畫面不清，但她當時認為，因雙方有共識在查明後就將款項還她，於是就 交出存摺與印章； 彰銀主管當下完成10萬元差額更正，連密碼都不用按，錢就被銀行轉走。 因後來銀行一直未連絡，黃婦多次打客服電話詢問，都未獲得任何回應。直到11日看見郁 方的新聞後，氣得再度打電話到彰銀客服痛罵，並向金融消費評議中心申訴。 金管會銀行局指出，銀行應該加強臨櫃作業程序，行員在流程中應該讓民眾看清楚呈現的 數字與填寫的金額，並再三確認，民眾拿到憑證也要確認清楚，若發生爭議，可以調閱銀 行監視器，或是向金融消費評議中心申訴。 https://www.google.com/amp/s/udn.com/news/amp/story/7320/5356171 當天下午5時許，黃婦卻接到銀行人員電話，詢問她前往銀行時所帶的包包裡是否還有現 金未取出，要她回銀行協助，否則要報警，讓她一頭霧水趕回銀行。 [1;32m彰銀主管當下完成10萬元差額更正，連密碼都不用按，錢就被銀行轉走。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 185.144.81.11 (羅馬尼亞) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1617325870.A.D48.html
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彰化品質不意外
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推
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笑死，這個沒懲處主管機關是廢物
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金管會還在睡？
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推
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沒有監視器在拍嗎？ 好扯 扯爆了
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推
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彰銀怎麼了???
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推
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廢物銀行
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噓
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現代的年輕銀行員真的不如以前，越來越不像話了
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推
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離櫃銀行不負責，但是顧客要負責，真棒
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推
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為什麼更正要按密碼 沒按密碼就可以更正代表什麼?
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推
04/02 09:14, 3年前 , 10F
彰銀品質 堅若磐石 :))
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可以啊，銀行其實可以隨便改你的資料，不用密碼
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推
04/02 09:14, 3年前 , 12F
換銀行 提告拉
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推
04/02 09:15, 3年前 , 13F
離櫃不理只針對顧客呀XDD銀行最大囉
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04/02 09:15, 3年前 , 14F
.....銀行乾脆把大家戶頭歸零算了
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噓
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3/31的舊聞了
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推
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欸幹 這太扯了吧
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04/02 09:15, 3年前 , 17F
這不用密碼 哪些資料可能會被偷改?
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噓
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公股銀行再繼續混嘛！
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04/02 09:16, 3年前 , 19F
所有的資料都能啊
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推
04/02 09:16, 3年前 , 20F
有工讀生很急耶 急著護航
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只是要主管復核
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推
04/02 09:16, 3年前 , 22F
一個一銀一個彰化
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可以把錢五鬼搬運嗎?
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04/02 09:17, 3年前 , 24F
不用密碼就可以更改的嚴重性在哪裡?
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推
04/02 09:17, 3年前 , 25F
那改天銀行說你少存100萬 就可以直接轉走哦？
04/02 09:17, 25F
推
04/02 09:17, 3年前 , 26F
直接開權限改金額 厲害了
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04/02 09:17, 3年前 , 27F
就被抓到會被吉而已
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推
04/02 09:17, 3年前 , 28F
這個是少收現金 本來就不用輸入資料啊...
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04/02 09:18, 3年前 , 29F
只要銀行想就能改，只是責任誰負而已啊
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推
04/02 09:18, 3年前 , 30F
離櫃才打電話說少十萬是怎樣
04/02 09:18, 30F
推
04/02 09:19, 3年前 , 31F
那這樣我離櫃後 說銀行剛剛少key十萬 他會補嗎？
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推
04/02 09:19, 3年前 , 32F
這樣銀行今日收入100k
04/02 09:19, 32F
推
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不是不少銀行主管偷移客戶錢被抓到的嗎
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04/02 09:19, 3年前 , 34F
所以最好常常核對自己的存款資料啊
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噓
04/02 09:19, 3年前 , 35F
YO~~~~上次有位猛力護航銀行的出來打球阿幹
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推
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金管會還在睡啊
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難怪一堆人去考銀行欸！這樣就可以賺錢了根本躺賺
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04/02 09:20, 3年前 , 38F
新聞不是常有，沒抓到的更多
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推
04/02 09:20, 3年前 , 39F
公股銀行欸 紀律性這麼差?
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還有 315 則推文
還有 1 段內文
噓
04/02 13:13, 3年前 , 355F
舊聞
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推
04/02 13:17, 3年前 , 356F
推論:女行員沒馬上把收進來的錢藏好 某人經過順手幹走
04/02 13:17, 356F
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04/02 13:18, 3年前 , 357F
剛好10萬就一疊綁好好 這麼巧就10萬 反正賴給客戶就好
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噓
04/02 13:18, 3年前 , 358F
幾天前的舊聞又開一篇....
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推
04/02 13:22, 3年前 , 359F
這個問題搞不好發生很多次了 第二次被發現
04/02 13:22, 359F
推
04/02 13:23, 3年前 , 360F
這很扯耶！從櫃檯到主管都這樣處理事情
04/02 13:23, 360F
推
04/02 13:26, 3年前 , 361F
就不說銀行 這種行為就是垃圾 還不重罰
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推
04/02 13:31, 3年前 , 362F
扯爆
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04/02 13:39, 3年前 , 363F
台灣人就是這種素養跟管理，笑死
04/02 13:39, 363F
推
04/02 13:39, 3年前 , 364F
不是阿 機器點鈔完了 櫃台又不會交還給顧客 干顧客屁事
04/02 13:39, 364F
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04/02 13:40, 3年前 , 365F
是我才懶的鳥他 要報警就去報啊 幹
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推
04/02 13:46, 3年前 , 366F
垃圾行員 垃圾銀行 這樣誰他媽以後敢去
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推
04/02 14:05, 3年前 , 367F
這太扯
04/02 14:05, 367F
推
04/02 14:06, 3年前 , 368F
已經離櫃了，責任不在顧客了吧
04/02 14:06, 368F
推
04/02 14:29, 3年前 , 369F
當天結帳對不起來，隨便找個好欺負的背鍋
04/02 14:29, 369F
推
04/02 14:33, 3年前 , 370F
先告銀行詐欺
04/02 14:33, 370F
推
04/02 14:36, 3年前 , 371F
彰銀原本就很公務員心態
04/02 14:36, 371F
推
04/02 14:38, 3年前 , 372F
之前開戶弄了兩小時，在那邊慢慢弄。反觀之前去玉山開
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04/02 14:38, 3年前 , 373F
戶才15分鐘
04/02 14:38, 373F
推
04/02 14:48, 3年前 , 374F
彰銀真暖.....有台灣價值
04/02 14:48, 374F
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04/02 15:13, 3年前 , 375F
玉山的服務態度可以,就目前跟一些接觸過的公銀比較
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04/02 15:13, 3年前 , 376F
有些公銀的態度真不知道該怎說......
04/02 15:13, 376F
推
04/02 15:26, 3年前 , 377F
誇張的信用公司
04/02 15:26, 377F
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04/02 15:28, 3年前 , 378F
這是郁芳這種名人才有的待遇，但是換成台新的話，沒有立
04/02 15:28, 378F
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04/02 15:29, 3年前 , 379F
委可以質詢董事長，更不可能還顧客錢啦
04/02 15:29, 379F
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04/02 15:29, 3年前 , 380F
別幻想民營銀行更好，只會更吃定小民眾，反正你也告不贏
04/02 15:29, 380F
噓
04/02 15:40, 3年前 , 381F
這種銀行人員素質和處理方式..關一關算了
04/02 15:40, 381F
噓
04/02 16:51, 3年前 , 382F
離櫃銀行不負責，但是顧客要負責，真棒
04/02 16:51, 382F
推
04/02 18:03, 3年前 , 383F
奉勸各位 這家不倒也不要再把錢存進去，爛到爆
04/02 18:03, 383F
推
04/02 18:50, 3年前 , 384F
幫高調。
04/02 18:50, 384F
推
04/02 18:56, 3年前 , 385F
馬的什麼爛銀行
04/02 18:56, 385F
推
04/02 18:58, 3年前 , 386F
最近太多垃圾銀行了吧
04/02 18:58, 386F
推
04/02 19:23, 3年前 , 387F
以後一定不會去這家！
04/02 19:23, 387F
推
04/02 21:09, 3年前 , 388F
在看前陣子銀行追21年前還清的舊債，還好人家有收條
04/02 21:09, 388F
噓
04/02 21:18, 3年前 , 389F
超爛
04/02 21:18, 389F
噓
04/03 00:48, 3年前 , 390F
很多公股銀行的行員做事態度跟能力都爛得跟屎一樣，
04/03 00:48, 390F
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04/03 00:50, 3年前 , 391F
反正補習班讀一讀拼幾個月就進去了，素質本來就不意
04/03 00:50, 391F
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04/03 00:50, 3年前 , 392F
外
04/03 00:50, 392F
噓
04/03 16:00, 3年前 , 393F
哇操 操錢還會被趕走喔
04/03 16:00, 393F
推
04/03 17:24, 3年前 , 394F
比扯鈴還扯
04/03 17:24, 394F
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