[問卦] 麥當勞歡樂送還沒到卻來電關單？

看板Gossiping作者 (jason3000d)時間3年前 (2020/12/31 13:19), 編輯推噓15(15推 0噓 9→)
留言24則, 13人參與, 3年前最新討論串1/1
幾乎每次叫麥當勞外送，都會接到麥當勞的電話說外送員在路上了，他們要先關單，餐點 馬上就到。 但每次關單之後外送員都還要很久才回來，然後訂單又已經被關閉，這樣不是本末倒置， 根本無法追蹤訂單進度嗎？ 今天中午訂麥當勞，又接到電話，問他為什麼要先關單，他說因為訂單比較多，然後問他 那我要怎麼追蹤進度？他也說不出個所以然，才說那我就先不關閉訂單。 有沒有麥當勞歡樂送每次都打電話來關單的八卦？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.228.182.25 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1609391997.A.6D8.html
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因為KPI呀
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一定4你蘿圖蒐集太少==
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先關單就沒有遲到了
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聽到的最新理由是不關單沒法顯示後面的單?
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台灣人小聰明 就跟物流送不完就直接說你不在一樣
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不關單別人沒法訂？
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一堆北七招 還有郵差掛號信 門鈴按都不按
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我們這邊郵差都沒有在按的 都是喊一下要拿不拿隨便你
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叫他送來再關啊 沒送到關屁關
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跟他說關了你投訴啊
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直接客訴阿，客訴幾次就會為了關單乖乖先送你的
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上星期訂屄啥，無法網路下單，打電話去他說訂單太多，
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電話單還是結
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拜託別客訴 那個99%是上面搞鬼 因為上面會看數據
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問題就是消化不了 上面又不可能停接 倒楣的都是員工
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打給FBI阿 反正都是同一群
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12/31 13:31, 3年前 , 17F
上次十點訂, 中午12點打來說要晚半小時給點耐心等一下
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12/31 13:32, 3年前 , 18F
後來12點半還沒到, 打去問說再給個機會現在馬上出門
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12/31 13:36, 3年前 , 19F
KPI就是這樣玩的呀
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12/31 13:38, 3年前 , 20F
為什麼不要客訴? 那消費者時間活該被耽誤....
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12/31 13:41, 3年前 , 21F
被什麼耽誤？關不關都是同樣時間到達呀，看不到而已
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12/31 13:44, 3年前 , 22F
關單才能進單，對呀進單廚房先做，然後沒人送堆在那邊
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12/31 13:45, 3年前 , 23F
呀，衝這個流程幹嘛？還不就是KPI
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12/31 13:54, 3年前 , 24F
就怕被公司罵消費者活該咩
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