[問卦] UBEREATS外送員告我侵占置杯海綿
* 12/4(五)更新:
12/4(五) 20:38左右去警局做完筆錄,並把該海綿杯架拿給警方
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整理時間線:
12/2 三 21:10 我拿飲料上樓
12/2 三 21:20 外送員等不到我,問大樓保全,保全態度消極,外送員就直接報警
12/3 四 16:00 「客服通知杯架遺失聯絡信」寄到我信箱
12/3 四 20:00 警察通知
12/3 四 20:30 我在UberEATS系統回報這個情況
12/3 四 20:54 我在PTT發文
12/3 四 21:38 我看到「客服通知杯架遺失聯絡信」
12/4 五 20:38 我去警局做完筆錄,並把該海綿杯架拿給警方
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警察已經先跟外送員(報案人)做完筆錄了。
報案筆錄(在我陳述前)提到的情況是:
「外送員主動借予杯架(未明確告知要歸還)」但他「有說杯架是他的」
↑筆錄內就是這樣寫,這不是我自己陳述的。
我的陳述是「他主動把這一組給我,也沒有說要還」,
然後「我並沒有聽到他說這是他的」,我並不知道這是他的。
外送員在樓下等了10分鐘後,詢問大樓保全,
保全表示不知道是哪位住戶,「無能為力」(筆錄內兩次提到「無能為力」)
外送員此時決定報警叫警察來。
警察到現場後,有試圖跟保全溝通、調監視器,
保全仍然表示「我新來的」、「我只是代班」、
「我不知道哪個住戶」、「我沒有權限調監視器」
(警察私下表示他認為保全態度很不配合)
外送員就表示要提告侵占,警察說是外送員親自明確說要「告侵占」,
而他們因為台南女大生事件,現在非常忌諱被人說「吃案」,
所以既然對方說要告,就一定要受理
警察說外送員的想法是:
他查蝦皮看到這個杯架要70元,加上運費就超過100了,
他算起來覺得不合,決定提告。
所以,當晚在我家樓下,外送員就報警要告侵占了。
他拿到報案三聯單之後,
才用UberEATS客服系統寄了這封「遺落杯架在現場」信給我。
https://i.imgur.com/VnFghJV.jpg
所以,12/2(三)晚上他當場就報案、說要提告了,
他一明確表示要告侵占,這件事情就無法私了。
12/3(四)下午即使我有即時收到email,也沒用了。
整件事情,警察覺得我很衰。
然後,
我12/3(四)晚上8點得知此事後,就有用UberEATS系統評價+回報這個狀況,
然後到現在(12/5 六 00:50)UberEATS都毫無來信、毫無回應。
我往後應該不會再訂UberEATS。
再次強調陳述:
1. 跟外送員完全不認識,拿飲料過程沒任何衝突
2. 外送員筆錄本來就寫著「外送員主動借予杯架(未明確告知要歸還)」
括號內的字「未明確告知要歸還」都有包含在筆錄當中,這不是我的陳述
3. 外送員如果在樓下不按「訂單已完成」,那就還可以直接跟我傳訊息。
但他沒這麼做。
4. 夜班保全不知道是哪個住戶訂飲料,可以使用廣播尋人,但他沒這麼做
5. 唯一爭議點是「外送員有說杯架是他的」、而我說「他沒說,至少我沒聽到他說」
我沒聽到他說「這是他的」,他主動這樣端過來,也沒有說要還。
頂多就是「他有說但我沒聽到」。情境是在大馬路邊下著雨,是有可能。
6. 外送員在樓下當場就報警說要告侵占了。
他一開始就沒有要透過UberEATS客服管道索取回來。
7. 我是用刷卡付費,不是給現金。沒有金錢糾紛。
───────原文───────
我住有管理員的大樓。昨天(12/2 三)晚上九點,
我用Ubereats訂購天仁茗茶四杯飲料,天仁茗茶不附塑膠袋。
外送員遞給我的時候,四杯飲料放在「挖了四個洞、可放飲料的黑色海綿」,
一起遞給我。他沒有說「要還他」,於是我整組拿上樓。
今天(12/3 四)晚上約8點,
警察到我住的大樓調監視器(因為管理員也不確定是誰下來拿飲料的),
說這位外送員已經報案,並且要對我提告侵占那塊海綿。
該警員一直說「你們可能要和解」、「法院」、「對方已經告了」這些話。
(走法院已經是被起訴之後的事情吧?)
海綿我還留著,就是這塊:
https://i.imgur.com/GVey28N.jpg
* 補充:我真的以為這塊海綿就如同推文所說的這種杯架
→ ChungLi5566: https://i.imgur.com/OEsNGha.jpg
而且對方遞給我的時候也沒有說要還給他
至少我沒聽到= =
Ubereats只看得到外送員的「名字」(連姓氏都沒有),
更不會有電話或私下聯絡的方式。
Ubereats也沒有顧客客服電話。
我剛剛已經用線上系統回報此情況。但對方既然已經報警,
我勢必需要為這件事去警局做筆錄。
打去負責派出所,接電話的警員說「承辦警員目前不在」,要我靜候通知。
我是不懂外送員為什麼不透過Ubereats系統聯絡我、
或用客服管道要我歸還,而是選擇報警。
有可能Ubereats系統的確很不透明所以聯絡不到我。
但對我來說,這就是一件非常荒謬的鳥事。
請問我除了等待警察通知我去做筆錄之外,還怎如何自保?.
這件事情的後續情況可能會是如何?
我該請個律師嗎天啊……
(真的覺得有點需要……第一次遇到這種事……)
*晚上九點多補充:
我「剛剛」開gmail信箱(21:38)才看到這封信
https://i.imgur.com/VnFghJV.jpg
囧。這封信下午4點寄的。但它被gmail歸類在一堆推銷信裡面 = =
但現在都已經有警察來找了,打給這個人應該沒用了…
*再補充:我看到「UberEATS台灣」社團轉貼這篇文
下面有人留言質疑面交時應該有衝突
在此回應:完全沒有,我所有印象中跟外送員的對話只有
他:「沒有袋子」
我:「我也沒有袋子」
他把這個海綿+四杯飲料一整組遞過來,我拿上去
就這樣。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.200.175.252 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1607000093.A.B5B.html
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是對方報警...我沒有說我要告
※ 編輯: knip (1.200.175.252 臺灣), 12/03/2020 20:57:31
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沒有,至少我沒有聽到 = =
我不懂他為什麼不用Ubereats系統聯絡
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他不要按「訂單已完成」的話,可以用那個通訊方式聯絡
※ 編輯: knip (1.200.175.252 臺灣), 12/03/2020 21:04:50
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