Re: [新聞] 外送哥抵達2分鐘傳訊「出來」　嫩嬰媽公審：來討債嗎！同行嗆停權

看板Gossiping作者 (八分之三)時間3年前 (2020/09/23 10:41), 3年前編輯推噓10(11推 1噓 20→)
留言32則, 13人參與, 3年前最新討論串2/8 (看更多)
※ 引述《SirCrocodile (情設海牛)》之銘言： : 外送哥抵達2分鐘傳訊「出來」　嫩嬰媽公審：來討債嗎！同行嗆停權 : 原PO在臉書《爆怨公社》森77表示，昨日外送員抵達家裡後，隨即傳了3句話「我已經抵 : 達，出來，我在二樓！」見對方不耐煩的語氣，讓原PO也燃起無名火，「大哥...我是欠 : 你錢嗎？出來是哪招？而且狂敲我家大門幹嘛？」 UE的取餐模式分成三種 一、在門口碰面 就是新聞中的方式，外送員送到訂餐客戶的門牌，訂餐客戶需要當面取餐 二、在外碰面 也是當面取餐，不過約定地點改在樓下或某處 通常是出外旅行的人，臨時叫餐的取餐方式 ps.外送員最喜歡這種，因為不用爬樓梯或進社區，很省時間 不過也會遇到很雷的就是了，訂餐客戶說一下就到，結果等十幾分鐘也是有 三、放在門口 如果訂餐客戶，有一些因素不方便當面取，可以選放在門口 這樣外送員送餐到指定地點後，拍張照確認回傳就可以走了 ps.因應中國肺炎疫情，避免隔離者和送餐員接觸 越來越多人會選擇放在門口 如果原Po在帶小孩，真的有不方便立即出來取餐的情況 為減少衝突，原Po也不用火急火燎結束手邊照顧小孩的事，外送員也可以避免等候的時間 建議將取餐模式，改成「放在門口」 這樣外送員送到指定的門牌後 只需要將餐點放在門口，拍張照片回傳公司，就能結束該次的外送，去跑下一單了 題外話： 當面取餐才是最保險的，當面互相確認過餐點，對彼此都有保障 不過真的有不方便，又希望外送到府 放在門口也是一種選項，不過備註可以附註一些門口細節 像公寓送上樓後，基本上現場是沒有門牌和樓層顯示的 (像公寓雙號門牌，外送員爬上樓後，常會搞不清左右) 備註可以打：放在什麼顏色的鞋櫃上，或是大門是什麼顏色...可以避免外送員送錯 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.224.121 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1600828905.A.D7D.html
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09/23 10:44, 3年前 , 1F
反正都會偷吃兩口
09/23 10:44, 1F
無聊 別一竿子打翻一船人 外送員認真跑，時薪200以上 想吃什麼自己買就好 偷吃抓到，就是直接被公司停權，永不錄用 現在監視器這麼多，偷吃什麼超容易被抓 傻子才偷吃
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09/23 10:48, 3年前 , 2F
某人自己會偷吃別套用在所有人身上
09/23 10:48, 2F
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09/23 10:51, 3年前 , 3F
一樓偷吃五樓屌
09/23 10:51, 3F
推
09/23 10:58, 3年前 , 4F
很好笑耶 公司都規定可以等10分鐘了 為啥要配合你
09/23 10:58, 4F
10分鐘是指聯絡不上的 到了打第一次電話，未接 →回報公司，訂餐客戶聯繫不上 10分鐘後打第二次電話，未接 →外送員回報後，可自行處理餐點，並直接跑下一單，外送費照計 像原Po新聞中，有跟外送員聯繫上的 實務上可以讓外送員無限等下去 可是點個餐，讓外送員在門口乾等超過十分鐘 是外送員在配合訂餐客戶吧？又怎麼能期待外送員能給好臉色、好口氣？
推
09/23 11:12, 3年前 , 5F
規定能讓外送員等那就是消費者權益啊 為啥要給你方便
09/23 11:12, 5F
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09/23 11:13, 3年前 , 6F
做服務業的配合一下顧客就臭臉口氣不好 難怪只能送外送
09/23 11:13, 6F
UE又不像計程車 連時間也可以跳表 如果系統可以加進去送餐地點抵達後 超過10分鐘客戶未取餐，每多等1分鐘+10元 外送員會很樂意等的 問題現實就是不可能會有啊 (外送公司會因為超時費破產) 那些等訂餐客戶的時間，能拿來跑下一單 浪費外送員可以賺錢的時間，又怎麼可以期待有服務品質？ 人都是互相的，真的不方便10分鐘內當面取，就選「放在門口」 就沒有誰配合誰的問題 訂餐客戶不用趕時間，外送員省時間，兩邊都開心
推
09/23 11:14, 3年前 , 7F
奧客太多
09/23 11:14, 7F
推
09/23 11:35, 3年前 , 8F
能不能跑下一單不是消費者要考量的 規定要等你就好好等
09/23 11:35, 8F
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09/23 11:36, 3年前 , 9F
事實上客戶完全不趕時間啊 讓你等又沒有任何損失
09/23 11:36, 9F
只站在消費者的角度想，有考慮外送員的感受嗎？ 浪費外送員可以跑單的時間 又怪外送員擺臉色、口氣差 然後還說自己不是奧客，這邏輯？
推
09/23 11:39, 3年前 , 10F
讓你放門口到時東西丟了要算誰的 客戶幹嘛冒這風險
09/23 11:39, 10F
放在門口本來就是一定程度上的風險自負 所以我前面也說了，當面取最保險 可是選當面取就要互相，取餐能越快越好 別壓榨了外送員，又要期待外送員還要有好脾氣
推
09/23 11:44, 3年前 , 11F
我也帶嬰兒，但快到的時候會抱嬰去門口等
09/23 11:44, 11F
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09/23 11:45, 3年前 , 12F
人要互相很重要！我希望我的小孩也能體貼別人
09/23 11:45, 12F
推
09/23 11:46, 3年前 , 13F
照你這麼說以後去買東西可能自己結帳了 別耽誤店員休息
09/23 11:46, 13F
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09/23 11:48, 3年前 , 14F
壓這外送員的是你們公司 不是顧客好嗎
09/23 11:48, 14F
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09/23 11:55, 3年前 , 15F
想到一個簡單的方法 以後送餐後10分內都不能再接單就好
09/23 11:55, 15F
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09/23 11:56, 3年前 , 16F
沒辦法趕下一單就沒有啥口氣好不好的問題了
09/23 11:56, 16F
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09/23 11:57, 3年前 , 17F
等等來寫信去建議台灣兩間外送公司好了
09/23 11:57, 17F
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09/23 11:58, 3年前 , 18F
可以再加入顧客給好評就能解除這10分鐘 看你口氣多差
09/23 11:58, 18F
無縫單有聽過嗎？ XD 同一個區域外送員有限 要搞送到10分鐘內，系統無法派單 會跳腳的不是外送員，是外送公司 你這個建議浪費的 不僅僅是外送員的賺錢時間，還是全部外送公司的賺錢時間 XD 最後消費者也跳腳，發現他們等餐的時間加長
噓
09/23 12:00, 3年前 , 19F
又有沒知識的在服務業了，物流啦 服你媽
09/23 12:00, 19F
※ 編輯: rpg1510 (223.137.224.121 臺灣), 09/23/2020 12:05:19 ※ 編輯: rpg1510 (223.137.224.121 臺灣), 09/23/2020 12:26:25
推
09/23 13:06, 3年前 , 20F
拿餐不出來就去死一死 垃圾
09/23 13:06, 20F
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09/23 15:03, 3年前 , 21F
態度差是事實，一星差評，結案
09/23 15:03, 21F
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09/23 15:33, 3年前 , 22F
內文都說兩分鐘了，你堅持在十分鐘幹嘛
09/23 15:33, 22F
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09/23 15:36, 3年前 , 23F
要互相的話那也應該給外送在規定的時間內送到，持一分鐘就
09/23 15:36, 23F
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09/23 15:36, 3年前 , 24F
罰多少錢你外送員願意嗎？
09/23 15:36, 24F
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09/23 15:37, 3年前 , 25F
十分鐘極限如果客戶沒說謊那就是外送真爛不用護航
09/23 15:37, 25F
推
09/23 15:38, 3年前 , 26F
誰知道我點了餐之後到你送來時我剛好在幹嘛或有什麼事，
09/23 15:38, 26F
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09/23 15:38, 3年前 , 27F
我體諒外送外送也要體諒顧客阿
09/23 15:38, 27F
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09/23 15:40, 3年前 , 28F
不爽十分鐘要跟公司講改sop不是跟訂餐撒氣然後被負評
09/23 15:40, 28F
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09/23 15:42, 3年前 , 29F
外送最傷顧客不高興訂sop的公司完全沒事
09/23 15:42, 29F
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09/23 15:43, 3年前 , 30F
這樣做事對嗎
09/23 15:43, 30F
推
09/23 16:07, 3年前 , 31F
失敬失敬，原來是物流師阿
09/23 16:07, 31F
推
09/23 16:49, 3年前 , 32F
原來做外送不是服務業，漲姿勢了
09/23 16:49, 32F
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