Re: [問卦] 國光客運有多優質？

看板Gossiping作者monkeyboy234 (夢吉)時間3年前 (2020/09/20 15:36)推噓7(7推 0噓 3→)

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說到國光客運，來說說多扣款，當下反應說會幫忙退款然後就無聲無息的故事上禮拜日在台北大橋頭站搭1822往新竹，上車刷完卡司機馬上問我你是要到新竹嗎，我說對，然後她告訴我他沒有要開到新竹，然後他就打開門說我只能讓你下車，我問他說能刷退嗎，他說我只能讓你下車，你到新竹再解鎖和退款。當時要轉綠燈司機要開了我就只好趕快下車，上了下一班到新竹的車，因為卡被鎖只能用現金付，然後用手機進線國光客服，客服也告訴我要到新竹轉運站辦理，然後我到新竹轉運站後，解鎖了悠遊卡後，人員請我填溢扣單，告訴我約兩個工作天會與我聯絡，再請我到新竹站領退費然後就這樣過了一整週都沒人與我聯絡然後就這樣過了一整週都沒人與我聯絡然後就這樣過了一整週都沒人與我聯絡今天打去國光客服問，他說那不然你再填一次溢扣單，我們再查查 "不過你後來如果沒搭國光的話應該不會退費喔" "不過你後來如果沒搭國光的話應該不會退費喔" "不過你後來如果沒搭國光的話應該不會退費喔" 當時司機要把我趕下車就說到新竹退費，到新竹轉運站填了溢扣單以後說兩個工作天會退，然後過了一個禮拜說應該不會退，到後面客服只會說"人員告訴你會退費應該是教育不足，我們會再教育" 問他那能幫我查詢悠遊卡扣款的車牌和司機姓名嗎，只會用個資和客服拿不到這資料名義回覆我的觀念裡面是民事契約解除就該退款，司機單方面解除載運服務的契約，本來就應該退款我也可以理解他車上沒辦法操作退款，所以去新竹轉運站退結果這被國光利用成拖延時間的方法然後現在告訴我後面沒有搭他們的車應該不能退(該條路線有國光、豪泰、新竹客運，通常都是哪台車來就搭哪台，趕我下去的時候也沒說要再搭一次他們家的才能退) 想請問一下這樣多扣款有沒有違反公路法或業務侵占之類的，有點想檢舉... ※ 引述《y9111116 (蘇格蘭威士忌)》之銘言： : 大家好廢物我北部人但不是天龍人啦 : 最近剛搬家本來我還以為我家很偏僻 : 但查了一下國光客運竟然有一個路線直接能坐到忠孝敦化 : 瞬間方便許多太神啦 : 有沒有國光客運路線有多讚的八卦 : 阿對了車上還可以充電爽 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.228.224.156 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1600587388.A.C74.html

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