[問卦] 遇到ATM吃錢是不是只能認賠了？

看板Gossiping作者 (RI)時間3年前 (2020/06/20 17:15), 3年前編輯推噓107(112推 5噓 76→)
留言193則, 108人參與, 3年前最新討論串1/2 (看更多)
你各位遇到ATM少吐鈔票一定會肯定覺得很雖小吧？ 不巧上個月就發生在台中中Ｘ信託 文Ｘ分行atm機器少吐1張一千塊錢給我。 當下立刻打ATM旁邊的通報電話告知機器異常，客服說行員會來聯繫我 但過了整整一個月都沒有任何消息，也沒人來聯繫 昨天終於有時間臨櫃辦理，跟行員反應這件事 回覆當然是各種機器紀錄沒問題啦，再回想一下是不是有多收到10張一百塊啦blablabla 這時行員冷不防的問我『為什麼過這麼久才來反應？』 這句話瞬間讓我無法思考，請問大大要怎麼一句話回覆行員比較公道？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.12.83.123 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1592644558.A.1DB.html
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06/20 17:16, 3年前 , 1F
可憐那
06/20 17:16, 1F
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06/20 17:16, 3年前 , 2F
你打的不夠勤
06/20 17:16, 2F
推
06/20 17:17, 3年前 , 3F
報警啊
06/20 17:17, 3F
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06/20 17:17, 3年前 , 4F
你居然沒有每個小時打1次 真不簡單
06/20 17:17, 4F
我覺得用旁邊附設的電話打應該是很有保障吧！ 恩～ 那就等你們聯繫我囉！ 開心的掛了電話 殊不知...
推
06/20 17:17, 3年前 , 5F
文心分行裡面的atm? 真假 常用欸
06/20 17:17, 5F
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06/20 17:17, 3年前 , 6F
要把銀行當成欠債 每小時催繳才是正確答案
06/20 17:17, 6F
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06/20 17:19, 3年前 , 7F
就只能怪你自己不夠積極了，下次注意點吧
06/20 17:19, 7F
謝謝大家的忠言 我會再檢討我不夠積極的這個部分
推
06/20 17:20, 3年前 , 8F
以後領錢記得錄影
06/20 17:20, 8F
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06/20 17:20, 3年前 , 9F
你要說多吐錢了，才會有人理你
06/20 17:20, 9F
下次試試看 但還是希望不要有下次
推
06/20 17:21, 3年前 , 10F
拜託 當下就要打電話打到他們來處理為止啊
06/20 17:21, 10F
推
06/20 17:21, 3年前 , 11F
我也覺得你打的不夠勤，少一張我不會就這樣拖這麼久
06/20 17:21, 11F
但是現在他們就是說機器紀錄都沒問題呀，說如果有少給，會自動補回帳戶 看樣子現在一張真的是只能認賠最符合效益了
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06/20 17:21, 3年前 , 12F
上個月? 你怎麼不多等半年再說
06/20 17:21, 12F
雖然很酸 但此時此刻我噗嗤的笑了 ※ 編輯: rickyang (101.12.83.123 臺灣), 06/20/2020 17:27:03
推
06/20 17:22, 3年前 , 13F
多給馬上就跟你聯絡了
06/20 17:22, 13F
推
06/20 17:25, 3年前 , 14F
如果真的有多 行員更困擾
06/20 17:25, 14F
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06/20 17:26, 3年前 , 15F
你如果是行內的 上班日就要去問了
06/20 17:26, 15F
推
06/20 17:26, 3年前 , 16F
幹，這很誇張。 錢的問題絕對不能馬虎
06/20 17:26, 16F
如果真的是我當下算錯，或是兩張鈔票黏在一起，這事後都還可能質疑是我自己的問題 但行員又說調了紀錄是發了66張千元鈔＋10張百元鈔 這我真的就沒拿到百元鈔了 其中，最不可思議的是，當下我用附設電話通報的紀錄，就這麼蒸發了 經過電話中與行員的反覆辯證 我現在的記憶也快被洗到，似乎當下我根本從來沒打過那通電話了... 算了，希望我這個一千塊錢可以發揮他的價值。 大家以後提領鈔票小心一點。 如同上面大大們建議，就是站在原地打電話打到他們來現場確認處理。 ※ 編輯: rickyang (101.12.83.123 臺灣), 06/20/2020 17:35:20
推
06/20 17:29, 3年前 , 17F
你要說多吐錢 他們才會衝過來幫你
06/20 17:29, 17F
推
06/20 17:30, 3年前 , 18F
重點你有在攝影機前數錢嗎？有被拍到就好處理。
06/20 17:30, 18F
有，我反覆數了3次 他們監視器也調閱了 但是他們說監視器沒辦法拍那麼清楚
推
06/20 17:32, 3年前 , 19F
這就是你不積極了 是我就每五分鐘打電話問一次
06/20 17:32, 19F
是，我現在認錯！記起教訓
推
06/20 17:32, 3年前 , 20F
我遇過 我說要告他侵占 馬上就有主管打來匯錢
06/20 17:32, 20F
推
06/20 17:32, 3年前 , 21F
不敢在atm前數錢耶 不怕被盯上?
06/20 17:32, 21F
其實會怕，因為那時候是晚上9點多。 但是我還是每次都有數
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06/20 17:33, 3年前 , 22F
當下就該說沒人來處理就要報警了
06/20 17:33, 22F
這招我覺得作法更具體耶，謝謝I大
推
06/20 17:33, 3年前 , 23F
我爸領10幾萬 分幾次領 結果少四千 問也沒用 認賠
06/20 17:33, 23F
我1000還可以當買教訓，但4000這個金額真的會好氣！
推
06/20 17:33, 3年前 , 24F
要打的勤一點 朋友遇過 沒到一小時一通 但是每天都撥
06/20 17:33, 24F
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06/20 17:34, 3年前 , 25F
第三天就匯錢了
06/20 17:34, 25F
好奇 那他們有沒有說機器紀錄是有少給的紀錄嗎？
推
06/20 17:35, 3年前 , 26F
你要說atm一直噴鈔票，他們就會來幫你了
06/20 17:35, 26F
哈哈 大家都好懂
還有 130 則推文
還有 17 段內文
推
06/21 00:31, 3年前 , 157F
對，幹，只能說留紀錄沒下文
06/21 00:31, 157F
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06/21 00:57, 3年前 , 158F
你打到金管會他就閉嘴了
06/21 00:57, 158F
推
06/21 01:12, 3年前 , 159F
來看八掛版會不會成為另一個全國最大客服吧!
06/21 01:12, 159F
看推文所有的路徑都指向金管會，那走法理情無可避免了 因通報電話被忽略，能處理這件事的最佳黃金時間似乎也錯過了， 再來就是互比誰比較大聲了吧 行員電話中一直希望要我去現場看監視器，我直接問她畫面裡有什麼 『紅紅的確定是100嗎？能證明是100元？』 行員說：就是紅紅的，需要靠你本人看監視器來『回想』才知道當時的狀況 『...』 我是要怎麼回想！我當下最真實的記憶，不就都在那通通報電話裡嗎？ 我可是把取鈔的過程一五一十的跟客服說唷，把錄音檔案調出來聽不就就好。 對我來說真是精神折磨，現在只能不斷懷疑自己， 有沒有可能記錯？ 難道一切都是誤會？？ 後來發現，人的大腦記憶其實真的是可以被洗了。 從本來記憶很鮮明的藍藍的千元鈔，現在我開始幻想真的有拿到紅紅百元鈔的畫面 網路上也開始搜尋別人有沒有相關經驗，就發現有人分享經驗 也是幾萬塊錢的數字對不上，銀行端也說沒問題還開機子檢查＋調監視器 也是搞到事主最後自己懷疑自己，結果...最後還好有還事主清白 金額更誇張的經驗連結：https://www.bc3ts.com/post/22875 實話是真的不想為難這家分行或任何人，因為很多戶頭都在這邊開＋常去辦事情 大部分臨櫃的先生小姐都很有耐心、親切，一直以來都對這家分行很有好感 可以覺得我蠢或天真，當下我電話通報完後，真的是一派輕鬆地走出門口 還跟陪同的人說：OK沒問題了～銀行他們說會主動聯絡我處理～ 銀行如果能有好的解決辦法，我寧可大事化小、小事化無（就一張1000！） 但...就看他們後續的處理方式了。 我只是深深體悟到 『有些事沒遇到還真的一輩子都不曉得』 ※ 編輯: rickyang (101.12.83.123 臺灣), 06/21/2020 02:11:15
推
06/21 01:47, 3年前 , 160F
吃你錢 還不敢打全名..
06/21 01:47, 160F
做人留一線，日後好相見 互相傷害不會有任何好處 （不過在地人都很知道是哪家就是） 討論的重點在於如果日後任何人也遇到，該怎麼做才能自保 以及銀行端能怎樣去改善流程，才是對銀行、客戶、民眾 各方都有益的吧！
噓
06/21 02:06, 3年前 , 161F
紅明顯，打給金管會，主管飛奔也會飛到你面前雙手奉上
06/21 02:06, 161F
※ 編輯: rickyang (101.12.83.123 臺灣), 06/21/2020 02:16:33
推
06/21 02:13, 3年前 , 162F
好爛 欠投訴嗎
06/21 02:13, 162F
推
06/21 02:24, 3年前 , 163F
星期一直接申訴金管會，他們都不在意了，也不用留一線
06/21 02:24, 163F
→
06/21 02:24, 3年前 , 164F
了，申訴之後主管馬上親自來電處理了
06/21 02:24, 164F
推
06/21 02:47, 3年前 , 165F
申請國賠
06/21 02:47, 165F
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06/21 02:47, 3年前 , 166F
我也遇過存錢存到一半退卡 怎麼發生機率這麼高
06/21 02:47, 166F
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06/21 02:49, 3年前 , 167F
我當下打旁邊的電話 也是說等營業日上班時會查帳
06/21 02:49, 167F
推
06/21 03:12, 3年前 , 168F
那白癡行員在忽你吧
06/21 03:12, 168F
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06/21 03:14, 3年前 , 169F
一定要說機器多吐錢 人在拉屎也會衝過來處理
06/21 03:14, 169F
推
06/21 03:49, 3年前 , 170F
申訴
06/21 03:49, 170F
推
06/21 06:18, 3年前 , 171F
明明就有攝影機可以調，是故意忘了害怕看到
06/21 06:18, 171F
推
06/21 07:00, 3年前 , 172F
看到回文說，調到另一個系統，我又理智線斷掉了
06/21 07:00, 172F
→
06/21 07:01, 3年前 , 173F
你問我為什麼這麼久才來說
06/21 07:01, 173F
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06/21 07:01, 3年前 , 174F
我說那你們為什麼這麼久都沒處理好也沒聯絡我
06/21 07:01, 174F
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06/21 07:03, 3年前 , 175F
你回我因為調到另一個系統，我想說那是我的問題？那不是你
06/21 07:03, 175F
→
06/21 07:04, 3年前 , 176F
們內部的問題嗎？我肯定全程錄音上網上媒體之後去金管會跟
06/21 07:04, 176F
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06/21 07:04, 3年前 , 177F
總公司投訴，一塊錢也是錢何況一千！！！！
06/21 07:04, 177F
推
06/21 08:21, 3年前 , 178F
拖太久 搞不好監視器都洗掉了
06/21 08:21, 178F
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06/21 08:21, 3年前 , 179F
一個禮拜內就要反應了
06/21 08:21, 179F
推
06/21 08:29, 3年前 , 180F
可怕，下次少用。
06/21 08:29, 180F
推
06/21 08:36, 3年前 , 181F
沒辦法拍得這麼詳細+調監視器有看到紅紅的影子=鬼扯
06/21 08:36, 181F
噓
06/21 09:56, 3年前 , 182F
真的拖太久 不應該發生但發生了要自己爭取
06/21 09:56, 182F
推
06/21 11:45, 3年前 , 183F
記著快來抄 幫你頂上去
06/21 11:45, 183F
推
06/21 11:54, 3年前 , 184F
怕，這篇文章學到不少，未來多注意
06/21 11:54, 184F
→
06/21 12:00, 3年前 , 185F
腦袋堪慮
06/21 12:00, 185F
推
06/21 15:22, 3年前 , 186F
如果銀行洗畫面是在銷毀證據，講這話的是在幫銀行還是害
06/21 15:22, 186F
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06/21 15:22, 3年前 , 187F
銀行？^_^ 如果是行內人等於是自己承認了自己在銷毀證據
06/21 15:22, 187F
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06/21 15:22, 3年前 , 188F
了耶 這種事情一定很多沒浮上檯面的黑數
06/21 15:22, 188F
推
06/21 15:24, 3年前 , 189F
也很多人被銀行拖延戰術卡到也不知道可以申訴 銀行才敢繼
06/21 15:24, 189F
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06/21 15:25, 3年前 , 190F
續呼嚨下一隻羊 羊要學會閃躲地雷保護自己啊
06/21 15:25, 190F
推
06/21 15:27, 3年前 , 191F
這樣處理爭議的銀行問題很大
06/21 15:27, 191F
推
06/21 18:47, 3年前 , 192F
這種情況真的要學中國人拉張板凳過來守著機器
06/21 18:47, 192F
推
06/21 20:57, 3年前 , 193F
請不要就這樣算了，當作是幫忙下一位受害者
06/21 20:57, 193F
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