Re: [問卦] 第一次上來問卦，修冰箱修了9500元？？
本來還在爭扎 要不要上來po關於這次修冰箱費用的最後結果
但基於給其他鄉民(將來可能遇到相類情況的)一些參考
我還是大概說一下我最後協商過的結局：
(至於原本修冰箱 所收費用細目 請參之前po文)
與修冰箱師傅協商之前 我有先打去消保會確認此類糾紛是否可申訴
得知此類事件可直接到消保會網站填申訴單
但原則上在申訴之前 消保會那邊會希望你們先協商過啦~
於是我搜集了一下網路和實體店家的意見(確認此類維修的收費方式與價格區間)
在前天下班時打算去那店家和師傅協商
但當我騎機車經過看一下店內情形 發現那師傅和家人都在店裡(看來是老婆和小孩)
基於協商收費合理性這事 可能會讓師傅在家人面前顯得難堪
所以我想想就選擇先回家 用打手機的方式跟師傅協商
(結果用手機整整講了一個小時才協商成功
網外話費一分鐘約9元 一小時等於噴了五百多XD)
好 我好像廢話太多了…
反正過程大概是 一開始師傅說他工資算錯
願意不收工資4000元部分(也就是修冰箱費用降為5500元)
我覺得師傅還是在頑強抵抗
於是我跟他說 因為帳單最後我要報給房東(其實我是要自己出錢啦)
房東已經問過好幾家家電行 知道換修那兩個零件的一般價格區間、和收費方式為何
(一般收費從一千多到兩千多元都有 而且都是會先報價、徵得同意才會換修)
只是師傅一直強調他測試那兩個零件 花了很多時間 所以最少也得收到4500元
於是我說 這價錢和一般收費區間差太多 房東絕對不會同意
可能最後房東會到消保會申訴、還有因為房東也住附近
房東會上「我是XX人」的臉書把這次維修過程和細目都PO上去
希望別為了幾千元的糾紛 最後不但要退費 還要賠上自己店家的商譽
然後修冰箱的師傅才說 他記錯修冷凍庫和修家用冰箱的價錢
材料費要再調整 可以收3500元就好~
雖然這價位不盡如人意 但最後我們就以這價格達成協商囉
畢竟我也跟他講了整整一個小時 實在也有點累了XP
PS：換修冰箱這兩個零件花了3500元 雖然還是不便宜
但要到消保會申訴 前前後後應該得付出很多時間跟精力啦
而且真要搞到上「我是XX人」臉書社團
我想那家店可能會損失不少生意 嚴重的話可能無法在當地做生意哦
已經可以拿回6000元就算萬幸了 多出行情價的部分 真的就當作買經驗囉~
最後，感謝之前專業鄉民所給的意見，另有大力指教的，小的都會虛心受教XP
※ 引述《crab0710 (野生蘋果樹)》之銘言：
: 第一次上來問卦，有不周之處請小力鞭我XD
: 昨天請附近家電維修店家的師傅 來租屋處修冰箱
: 冰箱狀況是下層整個接近室溫了 但上層冷凍還很冷(放的所有東西都結凍)
: 我直接先講修完後的價錢，總共是9500元，師傅寫給我的價目如下：
: 「內高冷凍器」：2500元
: (這是位在冷凍室後方，有個食指大小，透明袋裝，裡面有個電子零件)
: 「可調器XX」：2800元
: (這是位在冷藏室左上角，可以手調溫度強弱控制鈕 後面的電子零件)
: 「工時技術檢修，含測試費」：4200元
: (師傅是說，前兩個小時基本費是1800元，後面超時三個小時是2400元)
: 所以以上費用，總共收了我9500元@@~
: (特別強調，師傅還說我的機子本身材質很好，修理起來是有價值的，
: 所以沒修壓縮機、沒換冷媒或其他大型機件)
: 好，我當下被告知這價錢時，其實覺得蠻貴的
: 但基於尊重專業，我也沒多說什麼，就把錢付給師傅了…
: 只是還是覺得這價錢有點over 所以問了一下周遭的人 大都覺得這價錢真的很高
: 然後就是整個維修過程 換下那兩個零件的作業時間 不到一個小時
: 但師傅在跟我講他豐功偉業的時間 就差不多有四個小時
: (所以師傅收我的工資時薪，是用五個小時計算的)
: 維修師傅是說 他幫我換上零件後 要等待冰箱 要觀察它的狀況 所以邊跟我聊天…
: 我現在的疑問是：
: 1、那兩個零件，可能得懂修冰箱的鄉民，才知道是啥東西，
: 我問過修水電的表哥，他說看不懂他寫的那兩個零件名稱。
: 但從我描述那兩個零件的位置和外觀，
: 不曉得有誰知道那兩個零件是啥東東？
: 一個要2500元？ 另一個要2800元？
: 2、不知叫修冰箱，一般的工資怎麼計算？以時計費？
: 就如我上面師傅給的價目，他是基本工資兩小時1800元，
: 然後再加收超時三小時2400元，
: 他來我這一趟換了兩個零件，光工資就4200元…
: (因為我不是修家電專業，換那兩個零件，勢必要花到5小時？
: 在現場等待冰箱、觀察狀況這麼長時間，是必要的嗎？
: 這可能得專業鄉民給小的一點想法了XP)
: 3、如果這樣的報價狀況真的是不合理的，
: 鄉民們有處理過的經驗嗎？
: 是否是向消基會申訴？
: (對了，一開始我有問師傅修起來大概要多少，
: 師傅沒明講，說要現場看機子狀況，能不能修還不知道…
: 然後在換的時侯，也沒跟我說換那個零件要多少錢，工資一小時是多少錢，
: 都是整個冰箱弄好後，才寫價目單給我…
: 重點是，現在我冰箱插電靜置了一個晚上，
: 冷藏室還在15度C左右，還沒達到他所說冷藏室應有的6度C耶！
: OMG，我該怎麼辦XD
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 117.19.146.55 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1565461967.A.252.html
推
08/11 02:33,
4年前
, 1F
08/11 02:33, 1F
謝謝關心^^
→
08/11 02:36,
4年前
, 2F
08/11 02:36, 2F
推
08/11 02:37,
4年前
, 3F
08/11 02:37, 3F
推
08/11 02:38,
4年前
, 4F
08/11 02:38, 4F
嗯嗯，所以我沒想要再多費唇舌了，也感覺師傅的態度是不會再降了XP
推
08/11 02:39,
4年前
, 5F
08/11 02:39, 5F
話說，不知是否所有牌子，都有原廠維修可以找？？
因為我後來才知道，原來我之前室友買的這台是中古的三菱冰箱，
所以一樣可以上網孤狗「三菱家電」找他們的原廠的來修嗎XD
※ 編輯: crab0710 (117.19.146.55 臺灣), 08/11/2019 02:47:28
→
08/11 02:44,
4年前
, 6F
08/11 02:44, 6F
推
08/11 02:45,
4年前
, 7F
08/11 02:45, 7F
→
08/11 02:45,
4年前
, 8F
08/11 02:45, 8F
哇哇哇，新的已經這麼便宜啦，下次參考，但希望這次修完可以用好幾年XP
但其實冰箱上層冷、下層不冷，通常就是壞我之前文章裡的那兩個零件，
一般合理收費一兩千就有，其實還是可以考慮叫修啦~
推
08/11 02:48,
4年前
, 9F
08/11 02:48, 9F
推
08/11 02:52,
4年前
, 10F
08/11 02:52, 10F
※ 編輯: crab0710 (117.19.146.55 臺灣), 08/11/2019 02:55:24
推
08/11 02:54,
4年前
, 11F
08/11 02:54, 11F
推
08/11 02:54,
4年前
, 12F
08/11 02:54, 12F
→
08/11 02:55,
4年前
, 13F
08/11 02:55, 13F
只能說自己要多留意，維修前堅決要問到報價並確認就這價錢，
不然含糊其詞的、刻意閃避報價的，就寧願選擇裝回去不要修吧~
但還是希望大家原則上還是能尊重專業啦，
我也不想以後大家叫修家電或裝潢，會不自覺覺得師傅的報價太貴。
在行情區間裡，差沒幾百元的，就當作多給師傅茶水費囉^^
※ 編輯: crab0710 (117.19.146.55 臺灣), 08/11/2019 03:02:33
推
08/11 02:56,
4年前
, 14F
08/11 02:56, 14F
推
08/11 02:57,
4年前
, 15F
08/11 02:57, 15F
推
08/11 02:59,
4年前
, 16F
08/11 02:59, 16F
有退錢就好了啦，我也算學到教訓，有瀏覽PO文的鄉民也可以和親友分享經驗，
至於店家就留一條生路給人家吧，如果店家還是要繼續走夜路，
總有一天會遇到強悍顧客的XP
→
08/11 02:59,
4年前
, 17F
08/11 02:59, 17F
推
08/11 02:59,
4年前
, 18F
08/11 02:59, 18F
→
08/11 02:59,
4年前
, 19F
08/11 02:59, 19F
→
08/11 03:00,
4年前
, 20F
08/11 03:00, 20F
→
08/11 03:00,
4年前
, 21F
08/11 03:00, 21F
→
08/11 03:00,
4年前
, 22F
08/11 03:00, 22F
噓
08/11 03:03,
4年前
, 23F
08/11 03:03, 23F
→
08/11 03:03,
4年前
, 24F
08/11 03:03, 24F
反正只要叫原廠的來修，就會有公司公定價，
通常都會有正式的公司收據、修維人員也要拿收據複本回公司回報，
一般這樣的價錢就比較不會亂開囉~
推
08/11 03:05,
4年前
, 25F
08/11 03:05, 25F
推
08/11 03:10,
4年前
, 26F
08/11 03:10, 26F
→
08/11 03:10,
4年前
, 27F
08/11 03:10, 27F
其實在店外看到他們家人，還有那間有點破落的店面，
我想他養一家人應該也不容易，還是給店家一點機會吧~
他真的還要再行不義，終究會踢到鐵板的
※ 編輯: crab0710 (117.19.146.55 臺灣), 08/11/2019 03:21:34
推
08/11 03:13,
4年前
, 28F
08/11 03:13, 28F
→
08/11 03:13,
4年前
, 29F
08/11 03:13, 29F
→
08/11 03:14,
4年前
, 30F
08/11 03:14, 30F
還有 49 則推文
還有 10 段內文
→
08/11 07:58,
4年前
, 80F
08/11 07:58, 80F
我之前那篇PO文的推文裡，我有回應過啦，
其實我有試過用吹風機吹，冰箱先斷電打開門，
約每隔二十分鐘吹個熱風兩分鐘(從冷藏室出風口往上灌風)，
就這樣大概花三個鐘頭，然後我還出門吃飯閒晃了一個多鐘頭，
結果回來冷箱插電一晚，還是溫度降不下來。
當然也有看到有說有斷電兩天的，只是我冰箱裡還有其他室友的東西，
有一些食物實在沒法不冰兩天，所以最後就找師傅來囉~
推
08/11 08:27,
4年前
, 81F
08/11 08:27, 81F
推
08/11 08:29,
4年前
, 82F
08/11 08:29, 82F
噓
08/11 08:39,
4年前
, 83F
08/11 08:39, 83F
推
08/11 08:39,
4年前
, 84F
08/11 08:39, 84F
推
08/11 08:42,
4年前
, 85F
08/11 08:42, 85F
推
08/11 08:43,
4年前
, 86F
08/11 08:43, 86F
→
08/11 08:48,
4年前
, 87F
08/11 08:48, 87F
推
08/11 08:53,
4年前
, 88F
08/11 08:53, 88F
後來有請師傅再來調一次，它把冷藏室感應溫度的那支金屬，
往裡面塞後，隔天溫度就有掉到6度C了，
目前使用算正常，只是能正常多久就不知啦XP
推
08/11 08:54,
4年前
, 89F
08/11 08:54, 89F
推
08/11 08:55,
4年前
, 90F
08/11 08:55, 90F
推
08/11 08:59,
4年前
, 91F
08/11 08:59, 91F
→
08/11 08:59,
4年前
, 92F
08/11 08:59, 92F
→
08/11 08:59,
4年前
, 93F
08/11 08:59, 93F
→
08/11 08:59,
4年前
, 94F
08/11 08:59, 94F
→
08/11 08:59,
4年前
, 95F
08/11 08:59, 95F
嗯嗯，我問了好多人，也不知道那師傅在寫什麼，
所以還好我有現場看他換下來什麼東西、在什麼位置、外觀大概如何，
然後才讓專業鄉民判斷出，應該是什麼樣的零件啦~
推
08/11 09:04,
4年前
, 96F
08/11 09:04, 96F
推
08/11 09:06,
4年前
, 97F
08/11 09:06, 97F
很多事就是記取教訓囉，
的確這次花的時間也不少，下次不陪師傅聊天了XP
但得事先問清楚，確認是要換什麼、要多少錢~
我後來也有看到別人的案例，是"冰箱被搬回去修"！
其實這就有更大風險了，因為搬回去 到底修了什麼你不知道，
他要是說有換冷媒、有補漏、有修壓縮機，那還真的要花不少錢哦
推
08/11 09:06,
4年前
, 98F
08/11 09:06, 98F
→
08/11 09:06,
4年前
, 99F
08/11 09:06, 99F
推
08/11 09:37,
4年前
, 100F
08/11 09:37, 100F
推
08/11 09:47,
4年前
, 101F
08/11 09:47, 101F
推
08/11 09:52,
4年前
, 102F
08/11 09:52, 102F
哈對啊，雖然仍小貴，我就當學經驗價囉
推
08/11 10:03,
4年前
, 103F
08/11 10:03, 103F
推
08/11 10:20,
4年前
, 104F
08/11 10:20, 104F
推
08/11 11:05,
4年前
, 105F
08/11 11:05, 105F
嗯嗯，就像前面網路所說，多上網或實體店家，先問一下價錢，
甚至一開始就可以先開門見山，說換修那個東西是不是大概多少錢~
當然，如果家電或車子出問題，一開始還不知到底哪裡壞了，
可能一樣只能先請對方報價，超過預期的就先不要修了、再找下家問問。
這時突然覺得，有個會修水電、或修車子的家人，就方便多了^^
→
08/11 11:05,
4年前
, 106F
08/11 11:05, 106F
噓
08/11 11:55,
4年前
, 107F
08/11 11:55, 107F
房東是我親戚啦，我租在他這算很便宜，
也順便幫他管理房子(幫他找另兩間的房客)，
所以舉凡洗衣機、電冰箱維修，水塔抽水機維修，
我都是自己出錢處理啦~
當然拿房東不同意這維修價當理由，也是給彼此一個台階或藉口啦XP
推
08/11 12:51,
4年前
, 108F
08/11 12:51, 108F
推
08/11 13:00,
4年前
, 109F
08/11 13:00, 109F
→
08/11 13:00,
4年前
, 110F
08/11 13:00, 110F
→
08/11 13:00,
4年前
, 111F
08/11 13:00, 111F
※ 編輯: crab0710 (117.19.146.55 臺灣), 08/11/2019 16:10:17
討論串 (同標題文章)
