[新聞] 【遠傳299搶客1】499之戰重傷 徐旭東下猛藥搏遠傳翻身已刪文
【遠傳299搶客1】499之戰重傷 徐旭東下猛藥搏遠傳翻身
文|柯長錕
去年母親節的499資費大戰,確實吸引不少3G用戶轉向4G,但資費下殺的結果,電信三雄
全都遍體鱗傷,不僅影響各自營收表現,也讓手機業者苦哈哈,高價手機都賣不出去。
翻開去年電信三雄的財報,表現最慘的莫過於遠傳,去年遠傳每股獲利僅剩2.88元,遠落
後中華電信的4.58元與台灣大的5.01元。今年第一季,遠傳每股獲利僅賺0.68元,再度敬
陪末座。
用戶數也落居末段班,從NCC(國家通訊傳播委員會)最新公告的4G用戶數發現,截至今
年3月為止,遠傳用戶數715.3萬戶,不但輸給台灣大724.2萬戶,更被中華電信1058.6萬
戶遠遠拋開。
「過去遠傳用戶數與台灣大在伯仲間,獲利也超過中華電信,現在淪落後段班,看在徐董
眼裡,當然不好受,過去半年來,每月開會都緊盯遠傳高層,要如何改變現狀。」知情人
士說。
徐旭東的第一步就是延攬在美國電信龍頭AT&T服務超過23年的大將井琪擔任遠傳總座。「
花了一年多才找到她,去年9月先讓她加入擔任首席轉型長,熟悉內部作業流程。」徐旭
東對外透露。「2020年5G即將發照,今年對於發展5G基礎很重要,遠傳要有新的領導,往
下一個階段成長。」徐旭東矢言要在5G布局搶得先機。
就在5G上路之前,還得先幫遠傳穩住客戶數,徐旭東決定下猛藥,就算賠錢也要挖來新客
戶,除網路門市隨時可以申辦499元上網吃到飽方案外,更有殺破底的299元上網吃到飽隱
藏版資費,低價方案主要為拉攏新客戶加入,擴大用戶數基本盤。另外,為了留住老客戶
,徐旭東則整合集團資源,像是不定期贈送friDay影音看片金、friDay購物金、出國上網
卡折扣,甚至是亞東醫院健檢折扣等。
深受4G低價吃到飽之苦後,徐旭東更全力押寶5G,「徐董每月親自參與高層會議,與高階
主管們一起腦力激盪,甚至每季還會諮詢國外資深電信顧問,鐵了心一定要在5G時代搶得
先機。」遠傳內部人士向本刊透露。
找到了引領遠傳5G發展走向的總舵主井琪後,徐旭東下一個手段就是開源與節流。井琪日
前受訪時表示,徐旭東下令第一件事就是「精實」,錢要花在刀口上,並積極推動加值服
務提升營收,提升包括購物、影音、音樂、帳單代收、手機保險等新營收占比,要從去年
10%成長到今年13.5%,未來3到5年更要提升到2成以上。
為了提升用戶的ARPU(Average Revenue Per User,每用戶平均收入),遠傳積極推動加
值服務刺激營收成長,像是3C產品、APP線上諮詢服務《數位萬事通》、智慧語音助理「
愛講智慧音箱」,近期更攜手日本最大電信業者NTT Docomo推出相片書《friDay拍拍本》
。「這些新服務確實是幫5G服務暖身,但更重要的是,遠傳要如何把5G應用到遠東集團內
,包括紡織、水泥、醫療業等發展新應用,才是徐董重視的。」遠東集團主管分析。
找出新財源外,徐旭東也要求撙節開支,遠傳去年底啟動優退計畫,走了不少中生代員工
,總經理井琪表示:「徐董下令能1人做就不要2人,今年錢要花在刀口上,就是要達到精
實的目的。」
https://www.mirrormedia.mg/story/20190506fin001
鏡週刊
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.8.45.215
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1557202188.A.A3E.html
推
05/07 12:10,
5年前
, 1F
05/07 12:10, 1F
→
05/07 12:10,
5年前
, 2F
05/07 12:10, 2F
推
05/07 12:11,
5年前
, 3F
05/07 12:11, 3F
推
05/07 12:12,
5年前
, 4F
05/07 12:12, 4F
推
05/07 12:12,
5年前
, 5F
05/07 12:12, 5F
→
05/07 12:12,
5年前
, 6F
05/07 12:12, 6F
推
05/07 12:13,
5年前
, 7F
05/07 12:13, 7F
→
05/07 12:14,
5年前
, 8F
05/07 12:14, 8F
→
05/07 12:14,
5年前
, 9F
05/07 12:14, 9F
→
05/07 12:14,
5年前
, 10F
05/07 12:14, 10F
→
05/07 12:16,
5年前
, 11F
05/07 12:16, 11F
推
05/07 12:17,
5年前
, 12F
05/07 12:17, 12F
推
05/07 12:21,
5年前
, 13F
05/07 12:21, 13F
噓
05/07 12:22,
5年前
, 14F
05/07 12:22, 14F
噓
05/07 12:23,
5年前
, 15F
05/07 12:23, 15F
推
05/07 12:24,
5年前
, 16F
05/07 12:24, 16F
噓
05/07 12:25,
5年前
, 17F
05/07 12:25, 17F
→
05/07 12:25,
5年前
, 18F
05/07 12:25, 18F
推
05/07 12:34,
5年前
, 19F
05/07 12:34, 19F
噓
05/07 12:35,
5年前
, 20F
05/07 12:35, 20F
噓
05/07 13:20,
5年前
, 21F
05/07 13:20, 21F
推
05/07 13:22,
5年前
, 22F
05/07 13:22, 22F
推
05/07 13:40,
5年前
, 23F
05/07 13:40, 23F
推
05/07 13:44,
5年前
, 24F
05/07 13:44, 24F
推
05/07 14:04,
5年前
, 25F
05/07 14:04, 25F
→
05/07 14:04,
5年前
, 26F
05/07 14:04, 26F
噓
05/07 15:30,
5年前
, 27F
05/07 15:30, 27F
→
05/07 16:42,
5年前
, 28F
05/07 16:42, 28F
推
05/07 22:54,
5年前
, 29F
05/07 22:54, 29F
推
05/08 00:08,
5年前
, 30F
05/08 00:08, 30F
噓
05/16 09:42,
5年前
, 31F
05/16 09:42, 31F
推
05/16 09:45,
5年前
, 32F
05/16 09:45, 32F
推
05/16 09:46,
5年前
, 33F
05/16 09:46, 33F
推
05/16 10:01,
5年前
, 34F
05/16 10:01, 34F
推
05/16 10:49,
5年前
, 35F
05/16 10:49, 35F
討論串 (同標題文章)
以下文章回應了本文:
完整討論串 (本文為第 1 之 2 篇):