[問卦] uber eat無論怎樣都無法取消訂單是吧?已回收
肥宅今天太晚下班 想說點點uber eat讓偷懶不出門了
晚上9點24下了單
錢在下單那刻就已經收了喔
結果時間一直延誤
訂單狀態一直是跟店家確認中
店家是新竹taco house
我想說這間店不收單還收我錢 心裡很不是滋味
一直到10點20 我想要過一小時了 我不想等了
回報客服請他幫我取消訂單 把錢還我
結果客服人員先是查了快十分鐘才跟我說東西已經送出囉 無法退費
我覺得莫名其妙 都一小時了是送給鬼喔 我也根本沒收到運送的訊息阿
還是七月提早到了?
正當我放棄要出門時
看到門口附近有一位疑似司機的人物
經過一番討論
司機說uber系統有問題他無法回報 也無法聯絡我
所以才晚了
我想東西都已經放一個半小時了 早就不能吃了 很不想拿
只想取消訂單
結果客服一直鬼打牆說無法取消訂單 只願意給我50塊 coupon
我吃飯時間被延誤 而且最後收到的東西可能已經不能吃了
這樣還要我吞下去?
最後司機還說要賠我100塊請我不要生氣
我想想司機也可憐 uber 系統寫太爛他還要自己賠償
我也不想收
最後是兩個人在外面站太久 司機有事情要趕回家了 就把東西塞給我就跑了
最後系統上還更新成訂單完成 (此時已經11點多了 )
我看我錢也要不回來了
有沒有人可以告訴我這該怎麼申訴呢? 這種案件消保官會處理嗎?
uber eat這樣處理方式
是不是說之後只要系統有問題 或者司機不爽送
都是購買人要自己吞下去呢??
查了一下原來之前也有uber eat送了90分鐘的case
該苦主也是只能收到50塊coupon 看來這是uber SOP了
死不取消訂單 只賠coupon
氣的肥宅我上來po一下勸世文
請大家不要在使用uber eat了
話說uber eat也沒開發票
這種行為政府都不管的嗎??
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 117.19.140.241
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1555515476.A.894.html
推
04/17 23:40,
5年前
, 1F
04/17 23:40, 1F
推
04/17 23:40,
5年前
, 2F
04/17 23:40, 2F
推
04/17 23:40,
5年前
, 3F
04/17 23:40, 3F
→
04/17 23:41,
5年前
, 4F
04/17 23:41, 4F
→
04/17 23:41,
5年前
, 5F
04/17 23:41, 5F
推
04/17 23:42,
5年前
, 6F
04/17 23:42, 6F
→
04/17 23:42,
5年前
, 7F
04/17 23:42, 7F
→
04/17 23:48,
5年前
, 8F
04/17 23:48, 8F
→
04/17 23:49,
5年前
, 9F
04/17 23:49, 9F
→
04/17 23:50,
5年前
, 10F
04/17 23:50, 10F
→
04/17 23:52,
5年前
, 11F
04/17 23:52, 11F
→
04/17 23:52,
5年前
, 12F
04/17 23:52, 12F
→
04/17 23:52,
5年前
, 13F
04/17 23:52, 13F
→
04/17 23:55,
5年前
, 14F
04/17 23:55, 14F
→
04/17 23:56,
5年前
, 15F
04/17 23:56, 15F
推
04/18 00:12,
5年前
, 16F
04/18 00:12, 16F
推
04/18 00:41,
5年前
, 17F
04/18 00:41, 17F
→
04/18 01:15,
5年前
, 18F
04/18 01:15, 18F
→
04/18 01:25,
5年前
, 19F
04/18 01:25, 19F
推
04/18 01:26,
5年前
, 20F
04/18 01:26, 20F
討論串 (同標題文章)