[爆卦] 本人在永和WorldGYM 消費爭議始末已回收
本人親身的案例給大家參考,目前還在處理中
全文見
WorldGYM 消費爭議始末
https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=649&t=5718908&p=1#72138376
原文如下
消費糾紛始末
我目前有的合約如下
1.購買日 2018/11/18 課堂數72堂 單價 1488 總額 107136
2.購買日 2018/11/21 課堂數72堂 單價 1388 總額 99936
3.購買日 2018/12/21 課堂數48堂 單價 1088 總額 52224
5.購買日 2018/12/31 課堂數12堂 單價 1688 總額 20256
6.購買日 2019/1/8 課堂數48堂 單價 1588 總額 76224
7.購買日 2019/1/22 課堂數48堂 單價 1688 總額 20256
8.購買日 2019/1/26 課堂數24堂 單價 1250 總額 30000
9.無合約 購買日 2019/1/27 課堂數72堂 單價 1388 總額 99936
1.因為永和店有名叫Alan的教練上課很用心,雖然他不是我的主教練,但是主動幫我上課
。所以該組的組長蘇雷鈞,英文名叫Raymon跟我說Alan上課這麼用心,請我幫他買課,挺
他業績。我也幫他買了6堂課,且說了付現金比刷卡便宜100元,希望我用現金支付。讓我
買
了6堂課10128的課程,但是是用轉課的方式把課轉給我,請我簽了轉課單,但是當時不
太清楚那是什麼意思,想說信任Raymon,也簽了下去。後來Alan跟我確認我有沒有買他的
課時,發現這六堂課不見了。而當時Raymon在國外,無法交代清楚,只好請當時的經理曾
凱倫英文名叫Yes處理,發現Raymon將這六堂課拿去補其他學生的退費。之後Raymon回國
後,我找他當面對質,他態度超差,還當著其他的會員前面,脫掉外衣,說要去外面處理
。之後Yes跟我說將他懲處,記了隻大過,此件事到此告一段落。
2.後來的課程也有遇到很用心的教練,像是何承恩Mango Ian Bonnie,所以我的主教練從
Rice換成他們3人,並且參加今年的變身大作戰。但是在2019/1/27時,為了幫Ian Bonnie
衝業績,買了72堂課時,發現我的合約中多了筆我沒付過錢的合約,當時的經理Yes表明
此不是我買的課程,說是系統有誤,請我別在意。但是經過想想時間點是在12/21號的時
候被弄進去的合約,我在想會不會是蘇雷鈞Raymon搞的鬼,因此表明我沒辦法相信這間公
司,要退掉所有課程,在處理的過程中又發現我當初我花錢買的10128的課程,並不在合
約裡頭,無法退課,且關於另外一筆非我的課程,永和現任的經理James和之前的經理Yes
(目前在民權西預售中心)也承認是人工作業疏失,因此請Raymon來說明為何當初10128
的課程沒在我的合約裡頭,Raymon態度很差的回說回答我把課程轉了出去,我回說明明就
是我買的Alan的課程,為何我要把課程轉讓出去,且我提及沒有合約書時,他只回答把合
約書給了我,我反問就算把課程轉讓出去,你們系統應該也會有紀錄,他沒辦法回答此問
題。另外提及有沒有說到現金比刷卡便宜時,他也回答沒有說過這種話,整個態度就是非
常惡劣。現任經理James說已經回報區經理,此名教練當著他的面嗆會員,但是那筆合約
是誰人工操作失誤的部分還是無法給個清楚的交代。
4.另外關於1/27的合約,我手頭上也沒有合約書,只有發票,這點我也不是很理解,我買
課只有刷卡,但沒合約,這也不是挺怪的嗎?
那要退課要怎麼退?
我從去年年底到現在一直在處理合約的事情,一直自己在調查這件事情,完全沒人可以給
我個合理的解釋,我是花錢來健身的,不是來做調查的,每天都在煩惱我的合約書會不會
被挪作他用,打客服打到現在,沒人可以處理我的退費,區經理也不理會我,這到底是什
麼情形,我只能透過各種管道自救。
目前處理進度爲永和店的經理將10128退給我了,然後還想為了自己的業績一個月退一張
單,因此申訴消保官了。對方法務也收到函了。接下來就看對方怎麼解釋了!
中間及目前處理到的進度,該連結裡都有寫
只能說真的簽合約要小心外,還要注意自己的合約
會不會在不知情的情況下被動到。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.167.74.210
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1550939061.A.29A.html
推
02/24 00:24,
5年前
, 1F
02/24 00:24, 1F
噓
02/24 00:24,
5年前
, 2F
02/24 00:24, 2F
推
02/24 00:24,
5年前
, 3F
02/24 00:24, 3F
推
02/24 00:25,
5年前
, 4F
02/24 00:25, 4F
→
02/24 00:25,
5年前
, 5F
02/24 00:25, 5F
推
02/24 00:25,
5年前
, 6F
02/24 00:25, 6F
推
02/24 00:25,
5年前
, 7F
02/24 00:25, 7F
推
02/24 00:26,
5年前
, 8F
02/24 00:26, 8F
→
02/24 00:26,
5年前
, 9F
02/24 00:26, 9F
→
02/24 00:26,
5年前
, 10F
02/24 00:26, 10F
推
02/24 00:26,
5年前
, 11F
02/24 00:26, 11F
→
02/24 00:26,
5年前
, 12F
02/24 00:26, 12F
推
02/24 00:27,
5年前
, 13F
02/24 00:27, 13F
推
02/24 00:27,
5年前
, 14F
02/24 00:27, 14F
噓
02/24 00:27,
5年前
, 15F
02/24 00:27, 15F
推
02/24 00:28,
5年前
, 16F
02/24 00:28, 16F
推
02/24 00:28,
5年前
, 17F
02/24 00:28, 17F
推
02/24 00:28,
5年前
, 18F
02/24 00:28, 18F
推
02/24 00:28,
5年前
, 19F
02/24 00:28, 19F
推
02/24 00:28,
5年前
, 20F
02/24 00:28, 20F
推
02/24 00:29,
5年前
, 21F
02/24 00:29, 21F
→
02/24 00:29,
5年前
, 22F
02/24 00:29, 22F
→
02/24 00:29,
5年前
, 23F
02/24 00:29, 23F
推
02/24 00:29,
5年前
, 24F
02/24 00:29, 24F
噓
02/24 00:29,
5年前
, 25F
02/24 00:29, 25F
推
02/24 00:29,
5年前
, 26F
02/24 00:29, 26F
推
02/24 00:30,
5年前
, 27F
02/24 00:30, 27F
推
02/24 00:30,
5年前
, 28F
02/24 00:30, 28F
推
02/24 00:30,
5年前
, 29F
02/24 00:30, 29F
推
02/24 00:30,
5年前
, 30F
02/24 00:30, 30F
推
02/24 00:30,
5年前
, 31F
02/24 00:30, 31F
推
02/24 00:30,
5年前
, 32F
02/24 00:30, 32F
推
02/24 00:30,
5年前
, 33F
02/24 00:30, 33F
→
02/24 00:31,
5年前
, 34F
02/24 00:31, 34F
推
02/24 00:31,
5年前
, 35F
02/24 00:31, 35F
→
02/24 00:31,
5年前
, 36F
02/24 00:31, 36F
→
02/24 00:31,
5年前
, 37F
02/24 00:31, 37F
推
02/24 00:32,
5年前
, 38F
02/24 00:32, 38F
推
02/24 00:32,
5年前
, 39F
02/24 00:32, 39F
還有 327 則推文
→
02/24 18:26,
5年前
, 367F
02/24 18:26, 367F
→
02/24 18:30,
5年前
, 368F
02/24 18:30, 368F
→
02/24 18:31,
5年前
, 369F
02/24 18:31, 369F
→
02/24 18:32,
5年前
, 370F
02/24 18:32, 370F
→
02/24 18:33,
5年前
, 371F
02/24 18:33, 371F
推
02/24 18:46,
5年前
, 372F
02/24 18:46, 372F
推
02/24 19:14,
5年前
, 373F
02/24 19:14, 373F
推
02/24 19:19,
5年前
, 374F
02/24 19:19, 374F
→
02/24 22:36,
5年前
, 375F
02/24 22:36, 375F
噓
02/24 23:01,
5年前
, 376F
02/24 23:01, 376F
噓
02/25 01:51,
5年前
, 377F
02/25 01:51, 377F
→
02/25 01:58,
5年前
, 378F
02/25 01:58, 378F
推
02/25 13:57,
5年前
, 379F
02/25 13:57, 379F
→
02/25 16:45,
5年前
, 380F
02/25 16:45, 380F
→
02/25 16:46,
5年前
, 381F
02/25 16:46, 381F
推
02/25 17:18,
5年前
, 382F
02/25 17:18, 382F
推
02/25 17:59,
5年前
, 383F
02/25 17:59, 383F
→
02/25 17:59,
5年前
, 384F
02/25 17:59, 384F
推
02/25 19:14,
5年前
, 385F
02/25 19:14, 385F
推
02/25 21:52,
5年前
, 386F
02/25 21:52, 386F
※ ideekao:轉錄至看板 MuscleBeach 02/25 23:29
→
02/25 23:54,
5年前
, 387F
02/25 23:54, 387F
推
02/26 00:33,
5年前
, 388F
02/26 00:33, 388F
→
02/26 00:40,
5年前
, 389F
02/26 00:40, 389F
噓
02/26 01:03,
5年前
, 390F
02/26 01:03, 390F
推
02/26 16:09,
5年前
, 391F
02/26 16:09, 391F
→
02/26 16:09,
5年前
, 392F
02/26 16:09, 392F
→
02/26 16:09,
5年前
, 393F
02/26 16:09, 393F
推
02/26 20:27,
5年前
, 394F
02/26 20:27, 394F
→
02/26 20:28,
5年前
, 395F
02/26 20:28, 395F
→
02/28 20:59,
5年前
, 396F
02/28 20:59, 396F
推
02/28 22:33,
5年前
, 397F
02/28 22:33, 397F
噓
02/28 22:57,
5年前
, 398F
02/28 22:57, 398F
推
03/03 10:53,
5年前
, 399F
03/03 10:53, 399F
噓
03/06 10:45,
5年前
, 400F
03/06 10:45, 400F
噓
03/06 10:47,
5年前
, 401F
03/06 10:47, 401F
→
03/06 10:48,
5年前
, 402F
03/06 10:48, 402F
推
03/06 14:00,
5年前
, 403F
03/06 14:00, 403F
推
03/10 14:24,
5年前
, 404F
03/10 14:24, 404F
推
03/17 19:13,
5年前
, 405F
03/17 19:13, 405F
討論串 (同標題文章)
以下文章回應了本文:
完整討論串 (本文為第 1 之 13 篇):