Re: [新聞] 離譜護理師!尿當食鹽水注射 慈濟病患10天後亡已回收
這是我朋友的父親
新聞的說明有試圖讓人以為家屬貪婪求償
說真的 我朋友完全不差那幾百萬
以下是家屬的敘述:
歡迎親友好友分享,與各廣大媒體朋友轉載,幫家屬對抗這樣不良的大財團
昨日花蓮慈濟醫院誤注射尿液,肝硬化病患10日後死亡乙案,受害者家屬並未發表過正式
聲明,但有鑒於部分媒體的偏頗報導,導致民眾的不理性攻擊,受害者家屬在此發出正式聲
明,聲明如下:
1.院方並無承認錯誤的道德勇氣,而是企圖掩蓋事實,並非如院長對外宣稱在知悉此事後
以後立刻指示對家屬進行說明
2.院方一再修飾醫療缺失的說法
3.為何要塑造家屬是借用父親病情,借機敲竹槓的貪婪家屬?
4.家屬要的是你們高層要對制度改善與檢討,因為你們高層責無旁貸,家屬從來沒有只究責
護理人員,更從來沒有追問過她是誰!
5.家屬對這種大財團的醫院,我們無力處理,希望這麼重大的醫療疏失,為何該有的SOP
無法落實,墾請衛福部對地區大型醫院落實監管與評鑑,並公正客觀介入調查吧!
以下為家屬完整聲明全文:
我是家屬,看了慈濟的聲明稿,令人覺得痛心無奈,下面是家屬的說明與試問:
1.事情發生之後院方並無主動告訴家屬,而是在事情發生後的四五天,家屬接到院內匿名
護理人員的舉報,指稱看不慣院方隱瞞事實的做法所以向我們密報,家屬才知道這件事情
,在媒體上居然還好意思說在調查中就先被家屬透過其他管道知道,今天家屬如果沒有接
到有正義感的護士舉報,家屬永遠都不知道這件事!
2.家屬不是醫療的專業,但是觀察到院方說法一再改變,而現在看到院方正式聲明稿,家
屬看到的是他們最終美麗的修飾說法:
I.10月29號,密報護士指控院方於10/24,在父親入院當晚發生將其他感染病患的尿液檢
體打入我父親的血液中
II.10月30號,家屬詢問此事,主治醫師坦承確有其事,並承諾院方將對家屬就事情經過
進行說明
III.10/30當日早上隨後,當班的護理長先說明尿液打進去,發現問题要抽回,因阻力過
大只回抽出一兩西西,下午管理層再說明打入的量不多,也已經都會抽出來並進行細菌培
養。
IV.當事件曝光在媒體上,院長說明因為尿液阻力太大,所以並沒有打進去,如果有量也很
少,並宣稱沒有細菌感染所以沒有影響。
所以過程當中我們收到的說法是從有打進去,變到幾乎沒有打進去,當中的對照就是一開始
第一線護理人員的坦承,到管理層院長最後推卸責任的說法,當中的落差家屬感受院方推
諉的態度非常的明顯,院長您現在的意思是說反正我父親已經走了,你們愛怎麼說就怎麼
說是嗎?
3.一開始家屬在不知道這項醫療疏失之前,還主動詢問主治醫師是否有任何機會積極治療
父親,包括器官移殖以及家屬捐肝的手術也都可以進行,但院方一直引導説我爸是最後末
期,要放棄積極治療,也要有心理準備,如果真的要做這些手術,要先過這一‘關‘再說,
當下我們並不明白這個說法的意思,但現在整理思緒後有比較懂了,沒錯,這是我們家屬
的存疑,但我們承認我們不懂,我們希望公正的第三方給我們解惑。
4.10月30號,當家屬知道這項醫療疏失之後,當下決定先擱置院方疏失之追究,只有要求
院方兩項事情:
a.盡全力做好後續父親醫療照顧
b.要求院方提供完整疏失影響報告(包含尿液的細菌、有毒物質、對父親多餘的抗生素等
等的影響)
但期間院方遲遲推拖不給,至今家屬仍未收到,只能在院方昨日聲明稿得知沒有細菌感染
,對父親病情沒有任何影響,記者對此詢問院方,院方說明是因為家屬沒有向院方申請..
..!唉,你們慈濟醫院都是這樣欺負人?
5.再來說慈濟願意負責所有的醫療費用,試問大部分的不都是健保局買單,再來家屬自付
的部分都有保險處理,在不知道這項疏失之前,家屬本來就自行將父親轉到單人病房並在
尋找看護人員,這些費用家屬沒有窮到付不起,不要說的那麼高尚!
6.針對賠償責任:
I.對本次慈濟的醫療疏失,院方在說明會中坦承錯誤,並表達就此將補償家屬
II.並也希望家屬為慈濟保守秘密,以維護聲譽(事情發生至今20多天,唯二院方主動打
電話給家屬,是要我們一起跟他們掩蓋這個缺失,一是要求我說服其他家屬撤除在臉書的
發文,二是當中院方人士也向蘋果密報時,要求家屬若蘋果記者也向家屬詢問此事,一起協
助在媒體上保密,你們都是怕事情在媒體曝光,並要求家屬一起協助保密哦!)
你沒看錯,你沒看錯,你沒有看錯,這是慈濟!
因此,對於慈濟的缺失以及保密要求,也就是針對精神的撫慰金(100萬)與共同維護醫院
的聲譽之部分(360萬),家屬並不了解如何才是適當的求償金額,是經諮詢律師之建議而
提出的,而且在第二次11月9號的協調會當中,充分表達我們提出這些金額的想法給院方
知道
這些...院長您怎麼都不對外說明,為什麼您要把我們家屬塑造成借機敲竹槓,索取高額
賠
償的刁民,所以院方無法接受! ?為什麼你不跟對外說明這些過程,最後你指示只願意賠償2
0萬來結束這個案子,而且要公關對家屬說沒什麼好談的!
最後,在院方針對此次過失對家屬的說明,聚焦在第一線醫護士的一連串的錯誤行為等種
種,看不到高層對自己的檢討,家屬表達不認同,並懇請院方管理層應責無旁貸,不可以
將過錯完全推卸給第一線醫療人員,管理層更應該負起最大的責任,訂定完善防呆的管理
機制以確保民眾就醫的安全,並從這一次的疏失進行檢討改進。家屬完全不了解院方在聲
明稿當中,提到要關懷第一線醫療人員的意圖為何,家屬要的是你們高層要對制度改善與
檢討,因為你們高層責無旁貸,家屬從來沒有只究責護理人員,更從來沒有追問過她是誰!
院長,您知道大家都是相信慈濟,因此到慈濟就醫,但這件事從隱瞞、推諉、公然說謊到
羞辱家屬,這些發生的種種,我想請問慈濟的高層,慈濟的院長,您的醫德在哪裡?您有勇
氣公開坦承錯誤嗎?您還有羞恥心嗎?您知道慈濟是花東地區最重要最受民眾信賴的一家醫
院嗎?你能給花東的人民最基本的醫療安全的保障嗎?
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沒問題 經家屬同意
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