[新聞] 搶BTS演唱會票 結帳竟變槍與玫瑰已回收
看板Gossiping作者sgtpepper (Sgt.Pepper)時間5年前 (2018/10/29 14:05)推噓226(252推 26噓 103→)留言381則, 287人參與討論串1/2 (看更多)
1.媒體來源:
三立新聞
2.完整新聞標題:
搶BTS演唱會票 結帳竟變槍與玫瑰
3.完整新聞內文:
記者許信欽、林昆慶、甘涵仁/台北報導
BTS防彈少年團年底將來台開唱,不過有粉絲控訴,售票系統害他們買不到票,因為搶票
時明明買的是BTS演唱會的票,但訂單最後卻跳成別的節目,聯絡客服人員想退票,還要
酌收百分之5的手續費和服務費,粉絲覺得很不合理,質疑是系統有問題,還要負擔費用
,目前至少有14名粉絲受害。
https://i.imgur.com/M6EOIMt.jpg
▲防彈少年團年底將來台開唱。(圖/翻攝自twitter)
韓國超夯男團BTS防彈少年團12月底來台開唱,開賣3分鐘,4萬張票被掃光,粗估票房1億
7千多萬。但有粉絲沒搶到票,不是動作太慢,控訴是被售票系統害的!
投訴粉絲:「在訂單下下去之後才發現,就變成其他節目的訂單。」
明明買的是BTS演唱會,結果訂單出來卻變成別的節目,從樂團槍與玫瑰到日本團體柳葉
魚都有,聯絡售票系統想退票,還得酌收百分之5手續費和服務費,目前已知有至少14名
粉絲受害。
▲目前已知約有10多人受害。
投訴粉絲:「你要是在10分鐘之內有一筆未完成的訂單的話,你即使去買其他節目的票,
那它的訂單也會轉去上一筆未完成的訂單。」
售票系統客服:「以前就有這樣的狀況。」投訴粉絲:「那你們都沒有去處理?」售票系
統客服:「這是一個正常的狀況。」投訴粉絲:「這不是一個正常的狀況!」
原來關鍵在粉絲搶票前為了熟悉購票流程用其他節目練習,等到像這樣準備跳轉時,按別
的網頁就以為沒購票成功,但系統設定得取消訂單,不然下一筆就會自動跳轉回上一筆。
不過粉絲指控也有人沒練習,訂單也跳成別的節目,質疑是系統有問題。
▲粉絲買防彈少年團的票,最後變成槍與玫瑰。
售票系統客服:「我們怎麼會知道消費者怎麼操作?」
新北市政府消保官王治宇:「前面訂票動作沒完成,後面會再跳回去,消費者可能要核對
一下買的場次跟票證不正確,不要搶票搶得很衝動就下去了,業者也要善進說明的義務。
」
消保官說,若已經購票成功,業者應主動寄確認信,跳回未完成訂單的規則也得標明清楚
;而消費者也得在付款前確認節目名稱,否則花大錢還是看不到心愛的偶像。
▲消保官說售票網跳回未完成訂單的規則必須標明清楚。
4.完整新聞連結 (或短網址):
http://t.cn/EZr4k3l
5.備註:
沒有年輕帥哥
可以去看發福花美男和掉拍吉他手☺
窩也豪想看防彈少年團> <
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.140.4.73
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1540793112.A.EFF.html
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本宅只有槍與玫瑰
搶不到防彈> <
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繞過去嗎
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如果是1990了話GNR大概屌打現在的BTS
不過現在2018…
噓
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