[新聞] 她空運18萬珍藏酒秒變「空瓶」 快遞:蒸發了已回收
1.媒體來源:
ETtoday
2.完整新聞標題:
她空運18萬珍藏酒秒變「空瓶」 快遞:蒸發了
3.完整新聞內文:
https://cdn2.ettoday.net/images/3455/d3455633.jpg
▲四川一名女子寄送一瓶市價約18萬台幣的珍藏酒,客戶收到時卻一滴酒也沒剩。(圖/
翻攝自南方都市報)
隨著網購的快速發展,快遞糾紛案件也逐年增長。四川一名白姓女士向媒體投訴,她委託
一家物流公司寄送一瓶珍藏20年的調味酒,沒想到客戶收貨時竟然收到空瓶,裡面一滴酒
都沒剩。快遞公司表示,酒可能是運送過程「揮發了」,拒絕全額賠償要求,雙方目前仍
在協調中。
白女受訪時表示,6月11日她在當地一家快遞公司,寄送一瓶價值近4萬元人民幣(約18萬
元台幣,下同)的調味酒至杭州市,為了保險起見,還購買了價值2萬元人民幣的「保價
」服務,並在酒瓶口處上了鎖,將鑰匙一同交給快遞配送,沒想到客戶收到後驚覺酒瓶竟
是空的。
對於出貨糾紛,德邦物流公司回應稱,寄送時酒連同外包裝一起打包,不能確保酒瓶內部
是否如白女士所述,「酒也有可能在運送途中揮發了」,因而拒絕白女2萬元人民幣的全
額賠償要求。負責配送的快遞員也拍下酒瓶照片,圖中可見酒瓶瓶身沒有受損,外包裝也
完好如初。
針對白女的賠償要求,快遞公司表示這筆理賠金額相當高,以前曾有過保價10萬人民幣的
快遞,因運送過程導致破損,最後也僅賠了3、4000元。快遞公司提到,如果客戶對理賠
金額依然不滿,寄件方可去找部門或者向官方申請多賠證明,再來重新申請賠款。
消息一出引發網友熱議,紛表示「揮發後也是會有水啊,當大家傻啊」、「估計被喝了」
、「在角落,發現幾個醉得不省人事的工作人員及散落一地的花生米」;不過也有網友表
示這在快遞業見怪不怪,建議直接報警處理。
4.完整新聞連結 (或短網址):
https://www.ettoday.net/news/20180801/1225751.htm
5.備註:
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