Re: [問卦] 收到別人錯誤匯款已回收
※ 引述《generally (小樓昨夜又東風)》之銘言：
: 我上次遇過是台新客服打給我
: 說有客戶反應他匯錯款項7000元誤匯到我的帳號
: 我去查了以後發現是真的
: 於是我打電話給台新銀行免付費客服
: 請他提供原帳號讓我匯回去，
: 但第一個客服很不專業，叫我自己去聯絡他,只給我他的手機號碼
: 我覺得很奇怪，明明對方匯錯，為什麼要我花手機費播給對方
: 於是我不爽又打了第二通,第二個客服專業多了
: 他說他開三方通話給我,讓我直接可以跟對方交談
: 對方說他會把他的帳號傳簡訊給我
: 語氣還蠻客氣的，說很抱歉造成我的困擾
: 後來我匯回去給他了，雖然我還花了1.5元的簡訊費告知他
事實上,這是銀行或是郵局的風險控管.
基本上,你的帳戶進一筆誤匯的款項時,這純粹是銀戶客戶之間的匯兌失誤造成的.
銀行本身不能直接去干涉你們彼此之間的交易行為.
銀行本身就是一個第三方平台,提供你們彼此有一個公開透明的匯兌窗口而己.
所以銀行的客服會直接給你,對方的聯絡上式.
有事就是你們自己去喬.
這裡再說一個例子,就是我有一個親戚在郵局的櫃台.
有一次他不小心在處理一筆匯款的問題,不小心在匯款單中多寫了一個0.
但是錢己經匯出去了,也己入帳了.
他在當天結束營業,在核算時發現在這個問題,就立即通知對方說多匯了,對方說現在正在
忙,要隔天才能處理.而當下這筆錢,就由我那個親戚先代殿這筆錢.
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