[新聞] 嘲諷口吃客人 「Sam變SSSam 」星巴克員工已回收
嘲諷口吃客人…「Sam變SSSam 」星巴克員工遭開除
SETN/綜合報導
今年5月底,美國星巴克因爆發種族歧視問題,全國超過8千間分店關閉半天,替員工進行
教育訓練。但近日又傳出,有員工拿口吃的客人開玩笑,故意在飲料杯上拉長字母,一開
始星巴克只給5美元(約新台幣152元)賠償,事後才將該名員工開除。
6月底美國費城一名男子山姆(Sam)到星巴克消費,山姆在點完飲料後報出名字,店員竟
模仿他口吃的模樣「 Okay, S-s-s-sam.」甚至還故意在飲料杯上把名字拼錯,把「Sam」
拉長成「SSSam」。山姆發現自己被店員嘲笑,憤怒寫信投訴該名員工,最後卻只得到5美
元的賠償。
山姆將事發經過告訴好友譚恩(Tan Lekwijit),譚恩認為星巴克處理得非常糟糕,朋友
被店員開玩笑,還僅用5美元打發。譚恩看不下去,把照片PO上臉書替山姆抱不平,強調
自己並不是故意找麻煩,而是希望能喚起大眾意識,盼世界能給語言障礙者一些鼓勵,「
語言障礙的人常常缺乏自信,當他們已經勇敢走進人群,卻遇到這種嘲諷的對待方式,會
讓他們更傷心」。
譚恩認為,星巴克應該加強員工訓練,而不是給賠償金了事。網友們看了也紛紛替山姆聲
援,痛批該名員工「沒禮貌」、「無聊當有趣」。事後星巴克發言人奈斯比特(Nate
Nesbitt)也表示,該名員工已經被開除。
https://goo.gl/hcBwSH
▲星巴克員工拿口吃客人開玩笑。
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