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打翻陸客蛋糕 硬說台灣不餓
旺報 記者李鋅銅/專訪
「常有人問我:『一定非要接待陸客才能讓觀光業發展嗎?』、『觀光業不都被中資一條
龍壟斷了嗎?』、『台灣人根本不會賺到錢,只賺到辛苦』、『政府說目前不是來台觀光
人數都有成長嗎?為什麼又說觀光業不景氣?』」甚至網路上常有人說陸客不來台灣了,
連空氣都變得清新了……
中華民國旅行公會全國聯合會召集人、台北城市科技大學觀光系助理教授李奇嶽表示,這
些聲音很多似是而非,甚至有些是風涼話。但真相是來台觀光人次確實有成長。觀光人數
2015年1044萬、2016年1069萬、2017年1074萬,年年維持在千萬觀光大國,每年都小幅成
長10幾萬人次。但觀光業仍在喊不景氣,是不是自己經營方針有問題呢?是不是只單靠陸
客,自己雞蛋放在同一個籃子裡,怎麼有資格出來喊冤?但真相是:總數是小漲,但是來
台旅客結構變化大,產值變低了,供應量也增加了。
陸客消費遠勝東南亞
陸客來台自2015年的418萬,2016年的351萬到2017年的273萬人數直直落。從消費力分析
,陸客消費力與日本客在伯仲之間,東南亞客的消費力只有陸客7成,在觀光收益天數陸
客又較長,所以消失一名陸客要靠東南亞客源2個才能抵一名陸客,但是沒有任何公部門
願意公布產值消退的觀光數據,只是不斷的說明人數增加。
另外,若從地域分,陸客團來台以7.5天環島為主,日韓泰菲越歐美等客源4.5天,且80%
停留在台北,雖然台北都會區相較感受不深,但中南部花東地區瞬間旅客消失,自然感受
很強烈。
四大慘業觀光占三項
曾幾何時,台灣的六大新興產業中的明日巨星觀光產業,在兩岸關係冰凍後,導致陸客來
台人數銳減。在商總發布的「2017年產業建言書」中,就直批政黨輪替後,各項改革過於
冒進,造成旅行、旅館、遊覽車及不動產四大「新興」慘業,商總理事長賴正鎰更直言,
這新四大慘業是「沒有最慘,只有更慘。」李奇嶽表示,在這四大新興慘業中,觀光業居
然占了三項,雖然政府大力推展新南向政策,但似乎成果仍然有限,台灣觀光產業的下一
步究竟該何去何從?令人擔憂。
「如果將台灣看成一間公司,保持大客戶,養大小客戶,應該是經營的基本之道。」李奇
嶽表示,大陸一年出境人次破億,全球各國競相爭取,《紐約時報》更以「21世紀全球觀
光業的大蛋糕」來形容陸客市場,而陸客來台人次僅占出境人次2.7%,在全球搶陸客商機
的同時,再看看台灣,實在可惜。
小靈通陸客遊台天數與產業的關係
陸客平均來台停留7.5天,日韓泰菲越等平均來台停留4.5天,也就是說,陸客減少,無論
在使用旅宿業房間數、遊覽車使用、餐廳用餐數都會減少,其他的導遊、零售禮品業等都
跟著減少,甚至連洗床單的洗衣廠1年都減少數百萬床的備品清洗。所以說,陸客不來,
受影響的觀光產業面既寬又廣。
http://www.chinatimes.com/newspapers/20180508000144-260301
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