Re: [新聞] 遭奧客辱罵「破麻」　郵局女員工提告已回收

看板Gossiping作者mokumi (mokumi)時間6年前 (2018/05/01 18:14)推噓1(1推 0噓 5→)

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認為剩一號是針對的是？剩一個旁邊還有兩三個櫃檯現在不切沒有下一號：等一下就換那兩三個郵務櫃的閒置一直有下一號：那不就永遠不用切了儲匯的就活該排到下班還用不完到時候換儲匯的生氣人力調度不佳台男真的很自我中心整天覺得人家針對他那種在路上眼神剛好掃到就要衝出來喊看啥小的也台男自己車子亂開被叭一下就覺得人家挑釁下車要砍人的也台男結果八卦整天在檢討那種什麼結帳錢包拿太久 ATM按太慢的講得跟拖垮台灣經濟一樣好像比什麼都嚴重雖然現在台女雞掰的真的一堆不過台男才是社會亂源啦！ ※ 引述《always0410 (蘭嶼人)》之銘言： : 1.媒體來源: : 蘋果 : 2.完整新聞標題: : 遭奧客辱罵「破麻」　郵局女員工提告 : 3.完整新聞內文: : 翻攝臉書「郵局郵政全民開講」。 : https://goo.gl/QP5soV : 一名高雄前金郵局窗口林姓女員工日前疑似因叫號爭議，一名辦理郵務業務的男子情緒失 : 控，大罵該名女員工「破麻」、「是不是董事長女兒或小三」等辱罵字眼，事後協調再遭 : 言語挑釁、開黃腔，主管卻把他當貴賓、只會安撫他，還要她道歉，她氣得將經過PO上臉 : 書，怒吼：「我到底為什麼要被這樣對待」。中華郵政表示，該名女員工已經提告，若涉 : 及訴訟，總公司會協助員工。 : 該名林姓女員工日前在臉書上貼文，自己在郵儲整合窗口，郵務和儲匯都可以辦，事發當 : 時是下午3時多，因儲匯等待人數10人、郵務等待剩1人，她決定先協助辦儲匯業務，該名 : 男子指責她針對性的不辦他的業務，跳過他的號碼，竟對著她狂罵「破麻、坐在這邊幹嘛 : 」，他認為被故意跳過不叫號，越罵越驚動，更說她是董事長女兒還是小三，最後連警察 : 來了。 : 該員工PO文指，之後郵局請該客戶隔天來處理，我被告知要坐在旁邊聆聽，然後回答「是 : 是是，抱歉，下次改進」，結果該男子被當貴賓請進櫃台內，一直不斷用言語挑釁開黃腔 : ，還講到作勢要打人，他進來時我有多害怕，有想過我前一天被他罵成那樣根本不想再看 : 到他嗎，我們就連保戶要跟經理說話都要隔著玻璃了，為什麼要像狗一樣服侍他，沒想到 : 主管只會安撫他，「先生別激動，這員工我們會處理，請你原諒她」、「您別激動，要是 : 您怎麼了，您父母會擔心」。該女員工滿地說，「請問我沒父母是不是？」、「我到底為 : 什麼要被這樣對待」。 : 對此，中華郵政公司表示，該名員工已經向該顧客提告，這名顧客也表達願意道歉，基本 : 上窗口和顧客有爭執，主管要排解紛爭，但`公司立場，若牽涉訴訟，總公司會協助員工 : 。（李姿慧／台北報導） : 4.完整新聞連結 (或短網址): : https://goo.gl/5hH4Wb : 5.備註: : 1. 好險是顧客有錄影，不然櫃台只有影像沒有聲音 : 經辦被罵這種字眼，還要道歉到飛天了 : 工會有人在討論裝密錄器，但涉及個資隱私不可行 : 郵局要不要想辦法保護其他經辦，遭遇這種事件可以|證 : 如果今天客人沒幫蒐證，不就要經辦啞巴吃黃蓮 : 郵局你到底怎麼保護你的員工阿 : 2.郵局是給員工多少薪資，裡面有沒有包含污辱加給 : 只要員工忍氣吞聲，這種事情都沒事，不用主動協助也不用防範是不是 : 超強的國營慣事業 : 3.郵局要不要制定相關反制不合理客訴的處置規範，保障第一線 : 4.郵局的主管如果沒有肩膀、膝蓋軟，沒有是非，可以不要做 : 5.這間是高雄前金郵局，歡迎大家要求比照辦理進櫃檯參觀 : 6.這間google評論有人說該經理也有女兒，經理你女兒給不給罵 : 罵你女兒你會把我們當貴賓請進前金郵局櫃台內部參觀嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.249.48.252 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1525169670.A.BD4.html

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terrytina19

05/01 18:14, 6年前 , 1^F

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rndsulgye

05/01 18:15, 6年前 , 2^F

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heat0204

05/01 18:23, 6年前 , 3^F

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