[新聞] 遭奧客辱罵「破麻」 郵局女員工提告消失

看板Gossiping作者時間6年前 (2018/05/01 15:06), 6年前編輯推噓40(501047)
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1.媒體來源: 蘋果 2.完整新聞標題: 遭奧客辱罵「破麻」 郵局女員工提告 3.完整新聞內文: 翻攝臉書「郵局郵政全民開講」。 https://goo.gl/QP5soV 一名高雄前金郵局窗口林姓女員工日前疑似因叫號爭議,一名辦理郵務業務的男子情緒失 控,大罵該名女員工「破麻」、「是不是董事長女兒或小三」等辱罵字眼,事後協調再遭 言語挑釁、開黃腔,主管卻把他當貴賓、只會安撫他,還要她道歉,她氣得將經過PO上臉 書,怒吼:「我到底為什麼要被這樣對待」。中華郵政表示,該名女員工已經提告,若涉 及訴訟,總公司會協助員工。 該名林姓女員工日前在臉書上貼文,自己在郵儲整合窗口,郵務和儲匯都可以辦,事發當 時是下午3時多,因儲匯等待人數10人、郵務等待剩1人,她決定先協助辦儲匯業務,該名 男子指責她針對性的不辦他的業務,跳過他的號碼,竟對著她狂罵「破麻、坐在這邊幹嘛 」,他認為被故意跳過不叫號,越罵越驚動,更說她是董事長女兒還是小三,最後連警察 來了。 該員工PO文指,之後郵局請該客戶隔天來處理,我被告知要坐在旁邊聆聽,然後回答「是 是是,抱歉,下次改進」,結果該男子被當貴賓請進櫃台內,一直不斷用言語挑釁開黃腔 ,還講到作勢要打人,他進來時我有多害怕,有想過我前一天被他罵成那樣根本不想再看 到他嗎,我們就連保戶要跟經理說話都要隔著玻璃了,為什麼要像狗一樣服侍他,沒想到 主管只會安撫他,「先生別激動,這員工我們會處理,請你原諒她」、「您別激動,要是 您怎麼了,您父母會擔心」。該女員工滿地說,「請問我沒父母是不是?」、「我到底為 什麼要被這樣對待」。 對此,中華郵政公司表示,該名員工已經向該顧客提告,這名顧客也表達願意道歉,基本 上窗口和顧客有爭執,主管要排解紛爭,但m 。(李姿慧/台北報導) 4.完整新聞連結 (或短網址): https://goo.gl/5hH4Wb 5.備註: 1. 好險是m有錄影,不然櫃台m 經辦被罵這種字眼,還要道歉到飛天了 工會有人在討論裝密錄器,但涉及個資隱私不可行 郵局要不要想辦法保護其他經辦,遭遇這種事件可以m 如果今天客人沒幫蒐證,不就要經辦啞巴吃黃蓮 郵局你到底怎麼保護你的員工阿 2.郵局是給員工多少薪資,裡面有沒有包含污辱加給 只要員工忍氣吞聲,這種事情都沒事,不用主動協助也不用防範是不是 超強的國營事業 3.郵局要不要制定相關反制不合理客訴的處置規範,保障第一線 4.郵局的主管如果沒有肩膀、膝蓋軟,沒有是非,可以不要做 5.這間是高雄前金郵局,歡迎大家要求比照辦理進櫃檯參觀 6.這間google評論有人說該經理也有女兒,經理你女兒給不給罵 罵你女兒你會把我們當貴賓請進前金郵局櫃台內部參觀嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.42.149.72 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1525158394.A.F73.html ※ 編輯: always0410 (114.42.149.72), 05/01/2018 15:10:46

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低能卡
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藍色上色有點看不清楚....
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這個告了 也頂多賠錢了事而已
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主管爛爆了
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支持提告 希望最後不要變成公司"處理"員工
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仇女台男真的到處惹事生非 丟光台灣人的臉
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噓郵局噁心官僚體系
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真ㄉ有人在現實中罵人破麻喔...
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台灣服務業都愛把自己放得很卑賤 國營事業也是
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主管真的很有問題
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剩下一號才跳過 這不是針對什麼才是針對
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郵局是民營的吧
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玻璃心奧客
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郵局是公司化 並沒有民營
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大公司只會息事寧人啦...跟國格一樣,不被人尊重
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這傢伙應該是精神狀況有問題,跟奧客不同
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之前在馬路上好像也看過他跟人起爭執還找警察
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國營跟民營不會分 好可憐
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郵局民營化就沒有過,公司化而已沒有民營化

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有病更好,可以合法罵人。被告到時候再哭哭就好
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當主管的遇到奧客想吸LP自己下去吸 不要叫底下去吸 可恥
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這人是不是不懂台語在亂罵啊 破麻跟當下情況完全不符合
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我猜是看那女的漂亮想汁她,結果被跳號惱羞成怒
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要罵人罵不到位 只會讓人覺得你嘴很髒很沒水準
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主管 光引一個脾氣不穩定的人 到櫃檯內就有問題了
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郵局的保護措施心意都被你浪費
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搶匪來,可能怕搶匪客訴,郵局的經理也可以帶進去叫經辦跟搶匪客訴喔

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老實說只剩一個人 的確應該先處理完再去幫其他業務
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她是整合櫃檯,整合櫃檯本來就是優先消化多的而不是消化少的 郵務櫃檯旁邊還有經辦,先消化儲匯代辦十幾人根本沒問題

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抱歉喔 某樓跟奧客一樣兇XD
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公營垃圾企業不意外
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※ 編輯: always0410 (114.42.149.72), 05/01/2018 15:24:18

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依照那男的罵人內容,如果照公定價應該能賠個10萬
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郵局號碼都是一直來的 如果剩一個消完又有下一個人抽呢?
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可是個資會被男的知道,難保以後不會在家蹲點騷擾
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而且照她說法之後也有其他郵務同事按那個人的號了
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只有她是機動輪值 其他的郵務同事電腦無法做儲匯
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垃圾告一告解決就好了,這主管才是大問題
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應該是儲匯跟郵務不同號吧,不然不可能知道只剩一號
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還有 32 則推文
還有 3 段內文
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這主管也該換位子了 調去整理倉庫
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主管不用懲處?
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又是找不到老婆的仇女台男鬧事...
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以前留下的公務員心態,等退休沒肩膀
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不管怎樣,罵人破麻就不對吧,這跟8+9不是一樣嗎?
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這主管沒擔當。支持員工告下去,不要姑息這種人
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讚~賺到外快了
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我也感覺很針對,搞不好已經想很久要怎麼衝康奧客,結果
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根本不花力氣,以後到郵局要客氣點
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這主管真的有夠垃圾 惡人囂張 就是大家先前放縱
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先fire沒能力的主管
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主管該謝罪自我處理吧 要他何用
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顏色正確~~下去領500????
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其實我如果是旁邊的民眾 我會客訴主管:不分是非,縱
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容奧客
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05/01 18:42, , 84F
推文說針對的看的懂中文嗎?有去過郵局嗎?
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八卦是這個女生是網紅,而且身材超好,做郵局可惜了
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如果去做模特兒,收入一定會加倍,進軍演藝圈也可以
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t大我這樣說對嗎
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05/01 19:13, , 89F
破麻、坐在這邊幹嘛 去給別人幹
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05/01 19:13, , 90F
這一定要告的啊,好幾萬
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05/01 19:31, , 91F
台灣有兩種垃圾 一個是奧客 一個是幫奧客的主管
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05/01 19:59, , 92F
支持提告
05/01 19:59, 92F

05/01 20:24, , 93F
台男水準不意外。
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05/01 20:50, , 94F
高雄不意外
05/01 20:50, 94F

05/02 01:23, , 95F
看了serica推文,去查了一下,關鍵字"航母級正妹"
05/02 01:23, 95F

05/02 01:24, , 96F
真的做郵局可惜了,好好經營當網紅,可以賺更多
05/02 01:24, 96F

05/02 01:32, , 97F
表特板之前也討論過 也上過蘋果新聞
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05/02 03:25, , 98F
這支乃真的很大
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05/02 05:17, , 99F
吉死他
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05/02 09:31, , 100F
05/02 09:31, 100F

05/02 09:32, , 101F
J罩杯吧
05/02 09:32, 101F

05/02 09:32, , 102F
太大我不行
05/02 09:32, 102F

05/08 10:20, , 103F
不意外,以前在銀行上班也是這樣,不管對錯都是要我們低頭
05/08 10:20, 103F

05/08 10:20, , 104F
道歉不要得罪那些VIP
05/08 10:20, 104F

05/15 17:53, , 105F
台男就這副德性
05/15 17:53, 105F

05/26 15:13, , 106F
主管解決問題的方式有問題
05/26 15:13, 106F

05/26 15:14, , 107F
縱容奧客
05/26 15:14, 107F
文章代碼(AID): #1Qw17wzp (Gossiping)
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