[爆卦] 糙你媽的種花電信怪客戶死要錢已回收

看板Gossiping作者dnzteeqrq (過客)時間8年前 (2018/02/06 19:09)推噓-8(2推 10噓 5→)

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今天從家人間接得知 , 我爸去停月光纖網路被為難 , 說我家少了一台數據機 , 要扣款前年有申請換wifi跟接實體網路線兩用的B機子 , 只能接實體網路線的 A 機子由工作人員處理 , 今天 A 機子他們沒紀錄有歸還 , 竟要我們家買單 , 後來我爸去現場 , 服務人員說 , 這是「外包」廠商的問題 , 我們這沒有紀錄所以你們要扣款 . 現在才知道來裝機的是外包人員 , 然後外包如果亂搞 , 中華服務人員竟是找顧客索賠 , 而且都裝2用型的機子 , 另一台放在客戶那邊也不合理阿 . 外包人員來拆機時也說我家要扣款 , 千錯萬錯都客戶的錯 , 怎麼不說外包弄丟了、還是說自己作業流程上人為疏失 , 結果是中華聯合外包坑殺客戶? 還是他媽的看老人不懂就欺負我爸 , 該不會連客服都是外包吧啃～～! 還好全家手機都跳別家電信業者了 ~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.135.182.159 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1517915381.A.AC0.html

噓

ikew

02/06 19:10, 8年前 , 1^F

02/06 19:10, 1^F

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ymx3xc

02/06 19:11, 8年前 , 2^F

02/06 19:11, 2^F

噓

devilkool

02/06 19:11, 8年前 , 3^F

02/06 19:11, 3^F