Re: [爆卦] 2017年來台觀光客持續成長已回收
※ 引述《kobe089 (wei)》之銘言:
: 去年(2017)陸客來台持續減少,但其他地區來台人數卻持續增加,尤其東南亞來台人數
: 甚至超過日本,成為來台旅客第二多的地區。
: 1. 中國 2,732,549 (-22.1%)
: 2. 東南亞 2,137,138 (+29.2%)
: 3. 日本 1,898,854 (+0.1%)
: 4. 港澳 1,692,063 (+4.7%)
: 5. 韓國 1,054,708 (+19.2%)
: 近10年,除了中國旅客外,其他地區來台人數穩定成長,尤其韓國觀光客呈現跳耀式的
: 成長
: http://admin.taiwan.net.tw/public/public.aspx?no=315
: 台灣外來旅客這十年來持續成長,但我們有沒有持續改善我們的旅遊品質給外來客
: 這是我們必須去反省的
觀光客增加,並沒有帶來旅行業的成長。
這是我跟也有從事旅行社相關的工作的朋友交流得到的。
如果有詳細的每個國家旅行的行程,應該就會看到,這些增加的中國以外的旅客
幾乎都是自由行的散客。
「台灣的旅遊品質」那要從哪些角度來看。如果從自由行角度來看,台灣對於國外
旅客幾乎是異常的友善。
台灣的氣候相對北方的國家日韓來說,冬天時非常溫暖,非常適合進行旅行避寒。
相對於東南亞的國家,夏天的時候相對較為涼爽,也很適合前來避暑。
台灣的銷售店員,服務態度大概只輸日本,對外國人購物極為友善。風景區有問題
沒錯,但大家有沒有發現,風景區的東西要不騙中國人要不騙台灣人,很少騙到日
韓客。
因為日韓自由行的主流,是限制於都市的三至四天的輕旅行,而且團客很少(主要
是老人跟學生),不太會跑去偏遠的風景區。
來自東南亞的客人會玩比較久的時間,但問題是台灣對於東南亞導遊或團客還很不
成熟,而他們在台灣消費力也偏低。
簡單來說,目前的旅行業對於中國客以外市場,是看得到吃不到的狀態,他們大可以
在完全沒有旅行社,不去偏遠旅遊景點的狀況下在台灣愉快的玩,以台北的第一大飯
店來說,我有一次出差住那邊,早上吃早點差點以為我在日本,整個地下室的餐廳
全部都是自由行的日本客人,只有我一個台灣人,一組陸客,旅館接待人員具備完全
精良的日語能力,他們根本不需要任何旅行代理業者。
台灣人的熱情也讓他們在台灣遇到問題時非常容易獲得幫助,一個對旅客這麼友善的國家
,真的要說我們的旅遊品質有很多加強的地方,倒也不完全正確。
反而是很多優秀的地方,導致國內旅行業者都吃不到這塊餅。所以才會有明明數字增加
但怎麼旅行業還是這麼困難的狀況。
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