[問卦] 西堤用完餐後的顧客調查表消失

看板Gossiping作者時間8年前 (2017/06/11 16:09), 8年前編輯推噓24(26推 2噓 41→)
留言69則, 39人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
有好幾年沒去西堤吃飯了，今天剛好朋友有餐卷 邀我去吃免錢的，可能是今天人太多了，所以服 務生沒有在哪邊問東問西的，我實在很不喜歡吃 個便宜的東西，服務生在那邊問來問去的，雖然 有然覺得這個是尊榮的感受，不過個人覺得花了 幾佰塊，只要點餐、送餐不要讓我等太久，送餐 點來不要用丟的……，實在也不用那邊低聲下氣 話說吃完了那個像炸雞排的牛排，還有那個不太 喜歡的泡芙(麵包店的都比這好吃)，還有喝了一 口冰拿鐵後，就開始填問卷了。 我比較好奇的是，這個問卷填完了，他們收回去 真的會看嗎？還是又是另一個尊榮的服務，讓客 人覺得很被重視，很有面子的手法，餐點好不好 吃，看來客數，或是看廚餘不就知道了，真的有 必要讓費那些紙張，還要免費送客人一支原子筆 有沒有西堤的問卷收回去是直接回收，還是有在 參考的八卦？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.243.22.156 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1497168596.A.822.html
噓
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爽爽
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當然啊
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推
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有在參考 聽說分數太低店長會偷抽掉
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這是讓客人感受意見是否有受重視的機制
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推
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現在只是形式上而已
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推
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http://disp.cc/b/18-9G13 ([自動轉寄] [爆卦] 王品集團客戶
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推
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可以勾普通看看阿 經理會馬上追出來哦 超好玩的
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推
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公司其實是真的有統計
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我吃過一次陶板屋，肉真的很小一塊，我就勾普通
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他們員工真的會出來說要補一塊給我，不過我是沒再要拉
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推
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我覺得不錯阿 上次寫飲料太甜就說要補一杯給我 雖然
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最後拒絕了
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以前我同學上完廁所也是在那邊嫌廁所很髒被員工聽到
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經理超緊張衝出來道歉，最後送一個保溫杯
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那個是他們評分的來源。朋友的男友在夏慕尼過。真的會
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看。若不是服務真的太差，建議妳們都好心點打個非常滿
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意。獎金被扣真的很賭爛啊……
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推
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真的會看 我在原燒做過 只有勾個普通 店長或是當區塊的負
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責人都會很緊張
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噓
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會馬上看 有問題會來跟你解釋或道歉
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推
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雖然感覺在台灣一定會變成鼓勵奧客 不過如果你填不滿意
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通常還沒離開管理人員就會衝出來道歉送小禮物了
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原來真的有在看，我喝了一口咖啡後，真的很想勾極差， 還好只勾了普通，不然真的會害到人~~ ※ 編輯: ruthenium (111.243.22.156), 06/11/2017 16:21:39
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經理會來道歉
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推
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真的會看啦，掃描一下有沒有勾差，文字評論如果是負面
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或建議，經理一定衝出來送各種東西~~~
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推
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我表哥同學會時發生一件事 後來經理出來道歉並請他們
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會看阿 有不滿意通常會送個馬克杯之類
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全部再點一個主餐 我就不多說了 因為每次提到這件事聽
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眾反應竟然都是“下次我也要” 蠻無言的
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上次去吃 朋友主餐的部分勾普通 服務生馬上就來問了XD
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我朋友整個嚇到
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推
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太低服務生會抽掉 就將
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不會抽掉吧 至少我工作過的店是連小朋友亂塗的空
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白卡都不能丟
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推
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這我有經驗，有問題立刻來跪安，一個月的服務太差張數太
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多就會有大頭來定 因為我以前都是跪的人Q
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奇怪欸 花錢消費，覺得不滿意你們又問，就直接表達啊
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不滿意 然後怕害到店員 所以不表達真的感想
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這個提供問券的舉動變得很多餘又假掰
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推
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樓上一堆人看來很久沒去了，我上次去東西變難吃很多，我
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推
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以前寫覺得排餐太乾 就送我一些下次可以折抵的券
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第一次在王品集團填難吃，後來也沒店員要關心，近期有去
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吃的都知道服務態度變很多
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推
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之前很認真填了，然後結帳時經理衝出來道歉，送上禮物
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後來又吃了一次，寫了差的評價，經理當晚打電話來
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說“一定要”到府賠不是，這次嚇到我，濃濃黑道即視感
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後來連吃都不想去吃了，他們的SOP超有問題
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東西難吃，環境差，就只會用過度的道歉跟小禮物解決
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這樣根本不是在賣食物，而是賣包裝的服務
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推
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我第一次跟朋友去吃，把那個醬吃的很乾淨，結果他們隨
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後送了一小碗醬說看我們喜歡再免費給，超級尷尬的吃飯
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還一直被注視
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後來就沒有再去過了ㄏㄏ
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推
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超討厭去要填問券的店，吃個飯雞雞歪歪在那問東問西
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神煩
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現在西堤還很多人喔？
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推
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都填不滿意，就知道了
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勾普通就會出來問了啦 我跟他說不難吃是我期待太高
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推
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上次我媽跟服務生說吃不飽 最後也沒有怎樣
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上次自己去吃，寫一個人吃好孤單
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馬上派個正妹店員陪我吃餐
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推
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之前去陶板屋 送來前菜有一道沒熟 經理馬上衝出來道歉 最
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後還問有沒有哪一道想再吃 還送一些贈品
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推
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與其省食材成本 然後搞這麼低聲下氣 還不如肉放多一點
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推
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會有人衝出來送杯子
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推
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推文看下來感覺壓力好大
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會哦 寫了啥會打電話來關切
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夏慕尼我隔幾年吃了之後 發現變差說分量變少結果又給1片
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06/11 21:29, , 69F
我都寫他們好棒棒該加薪 不知道有沒有聽進去
06/11 21:29, 69F
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