Re: [爆卦] 中華電信員工 滿意度調查不到滿分要扣薪消失
※ 引述《peanut97 (丁丁)》之銘言：
: 今天去中華電信門市辦續約、買手機，小姐的服務很好、也很專業(問題問不倒)。
: 好不容易快弄完，他告訴我之後會有中華電信的人打電話給我，問我這一次服務
: 的評分，先跟我說一聲。
: 我問：「喔好啊，一定5分的啊。對了，我們給你5分，對你有什麼幫助嗎？」
: 他：「如果沒有5分，會扣薪水。」
: 我：「如果4分可以嗎？」
: 他：「還是會扣。」
: 如果接到任何一個客人不是給你5分，就扣錢。這樣的制度，是鼓勵員工把
: 「任何一個顧客」都服務得「服服貼貼」，否則他的薪水會被扣。
: 奧客也是。
: 久了，遇到不合理要求的客人，門市人員也會為了自己的薪水，而繼續服務，
: 追求得到5分滿分。
: 如果你是「得5分加薪」就算了，「不滿5分就扣薪」是怎樣？
: 中華電信高層這樣的做法，不就是在作賤自己家員工、培養台灣更多奧客嗎？
扣薪 你想太多了吧
你本薪就只是16k而已
多虧台灣勞動部的獨特見解
後面那些都是獎金
你就只是單純客服滿意獎金沒有到頂而已
你應該平常心做事情
反正雇主不管怎樣都要掰出22k給你
不幹事情 反而你本薪還更高
優質台灣奴隸島
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03/03 15:33, , 1F
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