Re: [新聞] 包裹被當球丟！快遞亂象直擊 4大業者評比消失

看板Gossiping作者CM15時間7年前 (2016/12/07 11:43)推噓1(2推 1噓 2→)

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之前做過超商，知道在店舖端寄件時，東西要放在角落等物流，有時候運氣差就被踢來踢去挪來挪去。有次要寄電腦，就選擇最貴的郵局快捷，速度很快沒錯，但是電腦被摔到外匡變形，側邊板子都自己掉下來，後來硬裝回去。打客服投訴結果，丟給地方郵局(收件端和寄件端處理，然後還有收件段專人來拍照，並且一直質疑當初沒有貼防摔貼紙，結果拍照上面兩張超明顯防摔貼紙，專員開始抱怨寄電腦很麻煩云云，從頭到尾都不覺的自己很不專業。最後，結論是[收件的櫃檯人員]打電話說要賠償我一台電腦，然後收件郵局主管說情說櫃檯人員一個月賺不了多少。我直接問那位主管，結論是收件人員有問題，是不是表示懷疑我拿摔過的電腦去凹你們賠償？主管也只說會保護櫃檯人員，向上反應。這就是專業。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.170.246.191 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1481082186.A.BC9.html

推

meredith001

12/07 11:43, , 1^F

12/07 11:43, 1^F

※ 編輯: CM15 (118.170.246.191), 12/07/2016 11:46:20

噓

MOIN

12/07 11:45, , 2^F

12/07 11:45, 2^F

→

Atwo

12/07 11:49, , 3^F