[問卦] 服務業是招誰惹誰了消失
每當醫院裡發生醫病就糾紛甚至是對醫護人員的暴力行為的時候,
可以看到很多人跳出來說“醫療不是服務業,請尊重專業”…之類的話,
當然支持醫護人員維護從業人員所應有的尊嚴,
但為何要用這類的話語來捍衛醫護人員的尊嚴呢?
若醫療是服務業,我們就不應該尊重嗎?
醫療業是不是服務業是醫病關係中的重點嗎?
有沒有服務業到底招誰惹誰的八卦?
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服務業的準則是:能協助顧客的,就儘量提供協助~恕難照辦的就根據專業讓客人了解難
處…並非百依百順的
相信醫護在照顧病人時也是經常面臨此類辛苦狀況的~
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了解
※ 編輯: tony900735 (223.137.87.192), 07/14/2016 19:59:59
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說實在的,醫護很辛苦,各種超時過勞+緊急出勤,我們要給很高的敬意!!
這種敬意,無論醫護人員是否為服務業都是應該要有的!!
而也在社會第一線服務的服務業也是社會構成中不可缺少的一部份,也應該給競業認真的
服務人員應有的尊重!!
※ 編輯: tony900735 (223.137.87.192), 07/14/2016 20:06:07
噓
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一般在人與人爭執,不會因為對方是不是在服務,所以吵架或不吵架,病人這句的重點是
“態度很差吧”
※ 編輯: tony900735 (223.137.87.192), 07/14/2016 20:20:27
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前面那句並不是要評是非的意思,是希望大家用“態度差”來看待家屬對醫護的評論,而
非“服務差”~
而且服務業也是根據專業提供服務和溝通的
※ 編輯: tony900735 (223.137.87.192), 07/14/2016 20:29:56
※ 編輯: tony900735 (223.137.87.192), 07/14/2016 20:42:15
噓
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長期都有關心相關新聞,知道醫院裡的醫護,尤其在急診的艱難處境,但這處境和是否為
服務業應該無關吧,而是與公民素養,尤其是對各個專業的尊重與否這點有關吧~
※ 編輯: tony900735 (180.176.116.168), 07/14/2016 21:06:47
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