[新聞] 華航班機取消 旅客暴怒:罷工是你家的事!消失
蘋果
華航班機取消 旅客暴怒:罷工是你家的事!
http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/life/20160624/892890
(新增:班機取消旅客說法)
華航空服員罷工,導致預定飛92航班,因應人力調度,取消今早6時到晚上10時松山、桃
園機場航班,僅高雄、台南機場航班正常。華航表示,將全力為今已訂妥機位的旅客安排
延後航班,若情況緊急將安排簽轉給其他航空公司,今因取消航班而受影響的客人,都會
發給100美元抵用券。而《蘋果》也以時間紀錄全程,機場發生事件如下。
06/24
07:17華航櫃台早上湧入上百旅客,華航人員向旅客解釋,今天早上6點後全部的班機不
會飛,請旅客可自行到廉航以外的航空公司詢問換機,另請旅客到原本欲辦理登記櫃臺,
拿100元折價券,以及所謂證明單。但是有些旅客早上到了機場,才得知班機被取消的消
息,氣的大罵華航人員「罷工是你家的事,我們的損失誰來賠阿!」華航地勤人員也頻頻
向旅客賠不是,現場火藥味相當濃厚。
06:14
目前將近50多名旅客湧入華航的櫃檯辦理退票及轉機手續,但是大部分的旅客還是希望可
以搭上班機,前往要抵達目的地,華航向一些旅客說明沒有其他的班機有座位,聽見這樣
回答的旅客,不斷地向地勤人員抱怨,雙方都很無奈。昨晚突然取消班機,根本來不及應
變。
05:00
凌晨搭乘早班班機旅客陸續前往機場報到,看見出境大廳航班資訊,幾家歡樂幾家愁,一
對母子看著航班資訊,看著自己要搭乘的CI-190往大阪班機沒有取消,直呼幸運,另一準
備前往仁川旅遊的林姓男大生,則愁容滿面,林男表示,要搭的華航CI-160班機取消了,
雖然支持空服員罷工行動,但自己權益卻被犧牲了,希望華航能協助轉搭其他航空班機前
往仁川。
林姓男大生指出,之前就已安排好要跟女友前往仁川旅遊,應該算是自由行,誰知這麼早
到機場,看了航班資訊才知航班取消了有點失望,勞資間的糾紛,雖然是站在支持空服員
罷工的立場,可是自己權益卻受損,只希望華航能協助轉搭其他航空公司航班前往目的地
。
04:00
華航空服員罷工,今早上6點到晚上10點的班機取消,目前將近50名旅客在華航櫃台辦理
退票及轉機手續,面對鏡頭頻頻不願意受訪,表情相當無奈。
旅客海洋大學呂同學說,立委段宜康臉書上說,華航的高層竟然在為辦董事長的歡送趴,
讓他非常不能理解,為什麼華航高層不先來處理旅客的事情;他們一行人一共5人要去大
阪,希望能轉機。
02:49
受到空服員罷工影響,今天凌晨華航首班飛往東京的班機,313名旅客已經登機,飛機於
2:26起飛,比預定時間晚了半小時。
旅客登機前進入候機室時,相當關注空服員罷工事件,幾乎所有人都在討論華航罷工事件
,登機後,隨著1:55起飛時間已到,但卻遲遲還沒起飛,旅客都非常擔心班機不能飛。
但隨後知道可以起飛後,雖然鬆了一口氣,但卻又開始擔心沒有班機可飛回來。旅客廖先
生(24歲,自由業)表示,以消費者的立場來說,空服員必須顧及旅客的權益,但是站在
勞工的立場,為了爭取自己的權益還是支持空服員罷工。
01:32
交通部長賀陳旦抵達桃園機場大廳,了解班機延誤狀況,並且想要慰問旅客,但旅客卻不
領情紛紛閃避,讓他神情相當凝重走入管制區。
01:00
5名空服員公會前往桃園機場,拿著「要罷工、不值勤」的紙條,並且對著其他空服員支
持空服員罷工的口號,其他的空服員紛紛閃避,首班機的空服員已經進入班機,應可順利
起飛。
00:00
華航總經理宣布,今日桃機與松機早上6點到晚上10點76班班機全面停飛,消息傳出後,
因凌晨飛往東京的班機不受影響,因此不少旅客鬆了口氣,趕緊到桃園機場的華航櫃台報
到,記者前往華航的櫃檯查看,已經有旅客前往辦理登機事宜,華航的地勤人員還是依照
正常程序辦理報到程序。但昨晚因空服人員不足,昨晚原預定11時30分起飛到舊金山的
CI-4班機,因而延誤到今凌晨1時30起飛,1對正準備要到舊金山渡蜜月楊姓新婚夫妻(30
歲)表示支持華航員工罷工,對於機上可能因空服人員不足,他們表示:「希望華航能和
員工談好,對於旅程應不會有影響。」他們表示,即使因而受到延誤也沒關係。搭乘今凌
晨,預定1點55分起飛的CI-108班次到日本一家3口向《蘋果》表示,他們到華航報到櫃檯
,得知華航罷工,擔心會飛不出去,詢問華航櫃檯能否準時出發時,員工竟然嗆說:「不
能飛關我什麼事?」服務態度惡劣令人咋舌;對於華航員工罷工,他們表示華航要和員工
好好溝通,「不應該用這方法來影響旅客權益」一位華航機師私下向《蘋果》表示,這次
罷工已影響到航班運作,根據民航法規定,航班都要有固定的空勤人員飛機才能起飛,「
我這班飛機好不容易湊10個空服員人數,但下一班有沒有這麼好運就不知道了。」
06/23
22:51機場華航櫃檯開始有旅客去辦登機手續,因凌晨華航第一班飛機與南方航空併機,
飛機與空服員都是南方航空的,因此不受影響,但1點55分的班機,是否會受影響,還無
法確定。
21:40距離罷工只剩兩個多小時,罷工成員情緒激昂,面對華航老總放話的龐大
壓力,一名參與罷工的空服員陳怡絹指出:「如果怕(秋後算帳)就不會來了!」誓言抗
爭到底。
21:30民航局在晚間也喊話,希望華航與空服員溝通,表示將派員加強相關檢查
,並要求華航確實依據法規規定派遣各航班組員,如果有不符規定的狀況,將不得飛航。
21:16空服員罷工 華航:取消8航班、1500人受影響 罷工前夕 華航老總撂狠話譴責
工會華航召開記者會,宣布取消明天8航班,1500名旅客受影響,若工會收空服護照,華
航將採取法律行動。
20:40旅客湧入桃機 擔心回程要睡機場
華航空服員確定罷工,桃園機場擠滿出境旅客,大部分都不知道華航空服員罷工訊息。準
備前往泰國的吳小姐指出,現在不擔心出去的航班,但很怕回程班機出問題要睡機場。19
:20華航明凌晨罷工 恐89班機兩萬旅客受影響
華航明天入出境班機共89班,恐2萬旅客受影響,華航表示將優先調度可用人力,儘可能
維持航班運作。如果人力不足,則會整併航班、調整機型、運用共用班號航班服務等。
19:10空服員職業工會宣布罷工 華航:盼能協商
華航表示,全力調度可用人力及安排航班調整計畫,務求將影響層面降至最低。造成旅客
不便,華航深感遺憾與抱歉。明日出發之總統專機,已確認空服員調度正常,將不會受到
影響。
19:00華航提前罷工 空服員職業工會:讓新董座知道我們不會停止
推動罷工的桃園市空服員職業工會秘書長林佳瑋說,希望要讓新的董事長知道我們不會因
為管理階層換人,而停止我們的行動,我們也希望董事長可以知道基層員工的聲音。
18:30新董座電話不通 桃市勞動局:密切注意發展
華航空服員職業工會決定明日凌晨零時開始罷工,《蘋果》記者致電今被發布接任華航董
座的何煖軒手機,但手機關機不通。桃園市府勞動局表示,已看到媒體報導得知這項消息
,由於工會在日前投票後已取得罷工權,基於尊重勞工的立場,他們是不用跟行政機關報
備的。(突發中心/桃園機場報導)
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