Re: [新聞] 拒台護照轉機申根國歐航空公司賠償道歉消失

看板Gossiping作者losetodeep時間10年前 (2016/03/01 02:29)推噓11(11推 0噓 2→)

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代PO，如有事件相關疑問或建議本魯可代為轉達 ==============我是分隔線============== Hi 在此附上AirFrance/KLM的正式道歉信，唯一蓋掉的地方是我個人住址信息。 http://i.imgur.com/7ayY0LT.jpg

公司圖騰在左上與下，並有親簽。第三段寫上台灣國籍不用申根簽，不過最尾段有加註之後法規有可能改變。 1. 謝謝大家幫忙，並貼文支持。覺得若不是大家的力量，荷法集團應該就簡單敷衍掉此事，我一個人實在勢單力薄，都是大家幫忙讓航空公司聽到台灣人的聲音 : ) 2. 另外得感謝，駐英愛丁堡辦事處的蔡小姐、外交部歐洲司、桃園機場辦事處的人員。辛苦蔡小姐凌晨四點被我電話吵醒，後續也不斷給予建議幫助跟航空公司溝通。台灣人有發生什麼急難狀況，不要忘記可以打外交部24小時的救助專線：） 3. 當初大可拿到賠償金不再理會此事，卻依舊數次與航空公司溝通道歉信，真就是因為身為台灣人的尊嚴放不下。當地勤說出，中國台灣一樣，你就是要簽證時。已經跟他溝通兩個小時的我，只有那個當下，眼淚是要掉下來的。深深感受自己的國家台灣，跟自己台灣人的身份被羞辱了。人在國外更有感觸。 4. 因此事件也學到很多，航空公司都是IATA的系統，台灣免申根很久了，我們的免申根資料早就在上面Visa Exemptions（附圖給大家），我自己去查系統選單是有Taiwan可選。 http://i.imgur.com/M0dPkDL.jpg

若是之後有遭機場人員刁難，除了跟他們提Taiwan，可以跟他們提Chinese Taipei，我們在國際飛航組織裡的代碼是Chinese Taipei。護照上的縮寫Code是TWN。只要護照上面有你的身分證字號。依照法規，可在180天內90天免簽入境申根。真的謝謝大家的關心與支持，以身為台灣人為傲 : ) ※ 引述《a126sam01 (北川景子是我的老婆>///<)》之銘言： : 1.媒體來源: : 自由時報 : 2.完整新聞標題: : 拒台護照轉機申根國歐航空公司賠償道歉 : 3.完整新聞內文: : 〔駐歐洲特派記者胡蕙寧／倫敦二十八日報導〕中華民國護照在申根國家通行無阻？日前 : 發生一起台灣女生被法荷航空集團（Air France-KLM）拒絕登機的事件，機場地勤人員在 : 過程中拒看官方申根免簽文件，也拒打台灣官員電話溝通，只強調「中國、香港、台灣都 : 一樣，妳就是要申根簽證！」甚至還說這位台灣女生是「簽證問題女士（Visa Problem : Lady）」！ : 以中華民國護照在申根國家多次轉機必須加簽，機場當局因而拒絕台灣人登機，已在歐洲 : 發生多起案例。該名受害人求助無門，決定在「臉書」發起拒搭法荷航空直到對方正式致 : 歉，獲得許多台灣人支持。堅持一個月後，該名當事人除獲得賠償外，也終於接到法荷航 : 空的書面正式道歉信。 : 地勤稱中國台灣都一樣當事人貼文抗議 : 一名許姓台灣女孩上月24日在「台灣人在歐洲」與「台灣人在空中」臉書專頁張貼遭遇， : 要求轉貼分享。她表示，當天在英國格拉斯哥機場被荷法航空拒絕登上飛往埃及開羅飛機 : ，因途中須在阿姆斯特丹和巴黎轉機2次，地勤堅持持台灣護照者在申根國家只能轉機一 : 次，轉機2次就需要申根簽證，迫使當事人現場支付重金，改搭轉機一次的航線。 : 當事人在過程中提出官方免簽文件，卻照樣被拒登機，因為地勤人員不想看。她要求打給 : 外交部溝通，地勤也拒絕，甚至說台灣和中國都一樣。她提出客訴，並附上所有官方文件 : ，對方卻仍堅稱沒問題，台灣人需要申根簽證，也無法獲得任何賠償。 : 她覺得孤軍無力，只能上網請台灣人聲援，留言在法荷航空頁面要求重視台灣護照問題並 : 道歉。在此過程中，她發現法荷航空似乎會將眾人的請求貼文刪除或遮蔽，故請貼文者一 : 併拍照存證。 : 本案在網路上受到許多台灣人關注與轉載，終於讓航空公司承認錯誤，但拒絕道歉。直到 : 2月底，法荷航空致電當事人溝通，問她到底為何堅持要求道歉聲明函，最後終於同意在 : 英國寄出所要求信件。當事人26日終於收到法荷航空的正式道歉信，立即在「台灣人在歐 : 洲」與「台灣人在空中」專頁貼出，感謝所有台灣同胞支持。信中第3段註明台灣國籍不 : 需要申根簽證，但在末段加註之後法規有可能變更的但書。許小姐說，她是基於台灣人的 : 尊嚴才堅持道歉信，否則當初大可拿到賠償金後就不再理會此事，並提醒台灣人在外發生 : 急難，別忘了打外交部24小時救助專線。 : 她寫道，當格拉斯哥地勤人員說出台灣和中國一樣就是要簽證時，已溝通2小時的她幾乎 : 流下眼淚，深感自己的國家與台灣人的身分被羞辱。此事讓她學到航空公司都是IATA系統 : ，台灣的免申根資料在上面的Visa Exemptions中可查到系統選單裡的Taiwan選項，建議 : 今後若有台灣人遭機場人員刁難，除了提Taiwan外，也可以提Chinese Taipei。 : 4.完整新聞連結 (或短網址): : http://news.ltn.com.tw/news/world/paper/963025 : 5.備註: : 這不就是9.2的最愛嗎? : 某水母表示：這就是哀家的政績啊(微笑 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.133.110.247 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1456770593.A.5B6.html ※ 編輯: losetodeep (220.133.110.247), 03/01/2016 02:34:06

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uncannyayu

03/01 02:33, , 1^F

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※ 編輯: losetodeep (220.133.110.247), 03/01/2016 02:35:02

推

luvfilm

03/01 02:36, , 2^F

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kalaggpon

03/01 02:39, , 3^F