Re: KTV的八卦

看板Gossiping作者WASAMI721 (哇沙米 )時間17年前 (2006/12/06 02:27)推噓25(25推 0噓 2→)

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原文恕刪～小弟去年寒假的時候在錢很貴的客服中心上班過其實客服中心很缺人手大概是因為主管太哭爸了吧...人員流動性很大工作內容是要記很多說詞每天都有不同的活動會發佈～加上還要保持禮儀.... 打字要快～講話聲音音調要調高... 每通電話都會被公司錄音，所以如果那位客人客訴的話客服人員是要賠客人的兩倍消費... 可以說是戰戰兢兢在工作～寒假算是客服中心最忙的時候...因為～活動太多了！一下公司尾牙～一下春節～一下寒假學生潮... 不過薪資還不賴！一天工作九小時 104/hr，如果在春節期間上班的話薪水加倍上面還會每天發200塊的紅包，獎勵你在公司最需要人手的時候回來幫忙如果自認自己咬字清晰加上度量夠大可以試試看.... 他們可以說是天天都在缺人手.... 有人說錢很貴跟獅子頭合併其實到現在我在那邊工作的同事都說不可能原因是因為兩家公司理念不合還是怎樣... 只是獅子頭那個時候的客服人員跟我們是共用同一個辦公室所以在幫客人安排包廂的時候還會聽到「獅子頭客服中心您好～敝姓x很高興為您服務」很囧！而且我們兩邊員工也很不合！明明是兩家不同公司，卻在同一棟辦公大樓上班，很詭異... 兩家總公司都在台北228公園旁邊的附幫大樓裡面據說這樣編排的原因是因為兩家都是附幫銀行的股東我只能說....兩家ktv都很有錢... 錢很貴的食物不要吃！據說都是冷凍食物再加熱製成（兩家都一樣）生日不要在包廂裡亂砸蛋糕！會要多賠1000的包廂清潔費！開瓶費是虛設的通常只要把酒放在包包裡然後進包廂後放進廁所就ok（大家都會吧...）另外...春節絕對絕對不要去唱歌春節沒有包廂計費，都是算人頭的！而且服務費跟清潔費是平常的兩倍！！不過為了擾亂客人的思緒，客服人員都會在春節期間重頭到尾講一次消費方式目的是為了讓客人覺得很煩！想早點掛電話去唱歌但是通常這樣子...以春節計費方式來算！每個人唱三個小時大概會要付500～800不等這還是最便宜的店.... 計費最貴的莫過於忠孝東路上的幾家店（太平洋惇難等）大概春節期間隨便唱唱一個人就要付1000以上錢很貴真的很會削錢..... 不過就小弟做的那一個寒假看來我只能說....台灣人真的有錢沒地方花四個人唱六小時就大概快4000還是去唱！不過僅僅在過年期間....春節過後每個人就恢復小氣了！有PARTY型就定PARTY型可以先謊報人數，一般來說五人以上我們都會內定PARTY型包廂其實價錢沒有差多少...但是裡面裝潢比一般型包廂好太多了，純粹是奇摩子問題善用學生證，只要一個人有就OK了最便宜的時段是凌晨1點～早上10點這段期間真的可以省下很多錢.... 遇到機車的服務生，不要懷疑，直接打客訴專線下次去就不會看到他的存在了.... 最常遇到就是那種白爛高中生問一堆有的沒的....（店在哪裡之類的）對付他們最直接的辦法就是告訴他們預估消費是多少他們就會乖乖閉嘴掛電話了最大的包廂不是環雅店的總統廳是在西門町中華心館的樓上不知道幾樓大約可以容納100人（環雅總統廳大約60多人）聽說是錢很貴的老闆接待外賓使用的如果不是VIP根本不會告訴你這個消息.... 據說裡面豪華氣派不輸五星級飯店....但是進去幾個小時就動輒上萬元... 但是雖然很貴....還是很多人去... 小弟最多一天接到200多通預約成功的電話台灣人真的很有錢..... 以上是小弟在錢很貴工作的八卦 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.217.89.35

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