[閒聊] 排行收集BUG異常天下客服的回應

看板GirlsFront作者Ladiscar時間6年前 (2019/02/14 23:30)推噓16(16推 0噓 17→)

留言33則, 20人參與討論串1/3 (看更多)

一名玩家在2019/2/11晚間詢問排行BUG的相關事項，一問就是連續4天 ▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁ ▉ ▏ ▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁ ▉ 為什麼我先前的問題被自動評價了?? ▏ ▉ ▏ ▉ ▏ ▉ 問題有時效性喔時間到了就會關閉 ▏ ▉▁▁▁▁ ▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▏ ▉ ▏ ▉╱ ▉ ▏ ▉▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁ ▁▁▁▁▏ ▂▃▂ ╲▏ ▄▄-▄▄◣ ▁ ▉ ◢◥◥x八◣ ↙ ↘ ▊▊◎ ◎▋◥\ ◢◤ ◥◣ (◥ ■_◤)▼ ◥◣ ◢◤ ◥◢▂◣ ◤ ▄ ▄ ◢◢▲◣◣ ◢ 客 ◣ ▼ ▉█ ▼ ▏服▉ ▉/︱▄\▏ ▏54▉ /┼┼┼\ ▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔ ▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔ ▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁ ▉ ▏ ▉ 抱歉喔因為這個排行沒有獎勵 ▏ ▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁ ▉ ▏ ▉ ▏ ▉ 並沒有對其他玩家造成實質損害 ▏ ▉ 我想問對於玩家努力付出心血...▏ ▉ ▏ ▉▁▁▁▁ ▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▏ ▉ 我們會一直盡快修復這個BUG ▏ ▉╱ ▉▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁ ▁▁▁▁▏ ▂▃▂ ╲▏ ▄▄-▄▄◣ ▁ ▉ ◢◥◥x八◣ ↙ ↘ ▊▊？？▋◥\ ◢◤ ◥◣ (◥ ■_◤)▼ ◥◣ ◢◤ ◥◢▂◣ ◤ ▄ ▄ ◢◢▲◣◣ ◢ 客 ◣ ▼ ▉█ ▼ ▏服▉ ▉/︱▄\▏ ▏44▉ /┼┼┼\ ▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔ ▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔ ▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁ ▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁ ▉ ▏ ▉ ▏ ▉ 您好 ▏ ▉ 可是玩家本身就知道沒有獎勵 ▏ ▉ ▏ ▉ ▏ ▉ 您這邊問題我們及時反饋給技術部 ▏ ▉ 要問的是對於付出的心血和時間 ▏ ▉ ▏ ▉▁▁▁▁ ▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▏ ▉ 麻煩您多次來信回報呢 ▏ ▉╱ ▉▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁ ▁▁▁▁▏ ▂▃▂ ╲▏ ▄▄-▄▄◣ ▁ ▉ ◢◥◥x八◣ ↙ ↘ ▊▊● ●▋◥\ ◢◤ ◥◣ (◥ ︿_◤)▼ ◥◣ ◢◤ ◥◢▂◣ ◤ ▄ ▄ ◢◢▲◣◣ ◢ 客 ◣ ▼ ▉█ ▼ ▏服▉ ▉/︱▄\▏ ▏49▉ /┼┼┼\ ▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔ ▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔ ▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁ ▉ ▏ ▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁ ▉ 我想知道因原廠的關係而使排行 ▏ ▉ ▏ ▉ ▏ ▉ 您好，這邊請您消消氣 ▏ ▉ 喪失其公正性而導致玩家的損失 ▏ ▉ ▏ ▉ ▏ ▉ 您這邊問題我們及時反饋給技術部 ▏ ▉ 那麼是否該負起應有的責任? ▏ ▉ ▏ ▉▁▁▁▁ ▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▏ ▉ 麻煩您多次來信回報呢感恩~ ▏ ▉╱ ▉▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁ ▁▁▁▁▏ ▂▃▂ ╲▏ ▄▄-▄▄◣ ▁ ▉ ◢◥◥x八◣ ↙ ↘ ▊▊◎ ⊙▋◥\ ◢◤ ◥◣ (◥ ︿_◤)▼ ◥◣ ◢◤ ◥◢▂◣ ◤ BUG也快1個禮拜了! ▄ ▄ ◢◢▲◣◣ ◢ 客 ◣ ▼ ▉█ ▼ ▏服▉ ▉/︱▄\▏ ▏49▉ /┼┼┼\ ▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔ ▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔ ▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁ ▉ ▏ ▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁ ▉ 玩家花費許多時間查詢資料 ▏ ▉ ▏ ▉ ▏ ▉ 您好，玩家的想法我們會如實傳達 ▏ ▉ 整理和思考遊戲機制來達成目的 ▏ ▉ ▏ ▉ ▏ ▉ 這邊也會盡快修復這個BUG ▏ ▉ 並努力的往這個目標邁進.... ▏ ▉ ▏ ▉▁▁▁▁ ▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▏ ▉ 給玩家帶來困擾向您深感抱歉 ▏ ▉╱ ▉▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁ ▁▁▁▁▏ ▂▃▂ ╲▏ ▄▄-▄▄◣ ▁ ▉ ◢◥◥x八◣ ↙ ↘ ▊▊◎ ⊙▋◥\ ◢◤ ◥◣ (◥ ▲_◤)▼ ◥◣ ◢◤ ◥◢▂◣ ◤ ▄ ▄ ◢◢▲◣▊◤ ◢ 客 ◣ ▼ ▉█ ▏服▉ ▉/︱▄\▏ ▏54▉ /┼┼┼\ ▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔ ▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔ ▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁ ▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁ ▉ ▏ ▉ ▏ ▉ 這邊來信反饋都是即時處理的 ▏ ▉ 補充問題 ▏ ▉ ▏ ▉ ▏ ▉ 客服沒有任何操作的權利 ▏ ▉ 之前的聖肝事件對於該玩家... ▏ ▉ ▏ ▉▁▁▁▁ ▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▏ ▉ 最後的決策都是由技術部門決定 ▏ ▉╱ ▉▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁ ▁▁▁▁▏ ▂▃▂ ╲▏ ▄▄-▄▄◣ ▁ ▉ ◢◥◥x八◣ ↙ ↘ ▊▊● ●▋◥\ ◢◤ ◥◣ (◥ ︿_◤)▼ ◥◣ ◢◤ ◥◢▂◣ ◤ ▄ ▄ ◢◢▲◣◣ ◢ 客 ◣ ▼ ▉█ ▼ ▏服▉ ▉/︱▄\▏ ▏49▉ /┼┼┼\ ▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔ ▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔ ▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁ ▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁ ▉ ▏ ▉ ▏ ▉ 這邊也會將您的反饋給技術部 ▏ ▉ 如果要提及不滿 ▏ ▉ ▏ ▉ ▏ ▉ 遊戲的進步離不開您這樣的玩家 ▏ ▉ 之前的二周年頭項取得對玩家...▏ ▉ ▏ ▉▁▁▁▁ ▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▏ ▉ 相信技術部門也會不斷吸取教訓...▏ ▉╱ ▉▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁ ▁▁▁▁▏ ▂▃▂ ╲▏ ▄▄-▄▄◣ ▁ ▉ ◢◥◥x八◣ ↙ ↘ ▊▊◎ ◎▋◥\ ◢◤ ◥◣ (◥ ︿_◤)▼ ◥◣ ◢◤ ◥◢▂◣ ◤ ▄ ▄ ◢◢▲◣◣ ◢ 客 ◣ ▼ ▉█ ▼ ▏服▉ ▉/︱▄\▏ ▏37▉ /┼┼┼\ ▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔ ▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔ ▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁ ▉ ▏ ▉ 如果有相關變動 ▏ ▉ ▏ ▉ 可以請您多多關注我們的FB公告呢 ▏ ▉▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁ ▁▁▁▁▏ ▂▃▂ ╲▏ ▄▄-▄▄◣ ▁ ▉ ◢◥◥x八◣ ↙ ↘ ▊▊◎ ◎▋◥\ ◢◤ ◥◣ (◥ ︿_◤)▼ ◥◣ ◢◤ ◥◢▂◣ ◤ ▄ ▄ ◢◢▲◣◣ ◢ 客 ◣ ▼ ▉█ ▼ ▏服▉ ▉/︱▄\▏ ▏37▉ /┼┼┼\ ▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔ ▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔ ▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁ ▉ ▏ ▉ 您好雖然文字是冰冷的 ▏ ▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁ ▉ ▏ ▉ ▏ ▉ 反饋問題中的情緒心情我們能體會 ▏ ▉ 先前已有幫忙轉貼FB訊息 ▏ ▉ ▏ ▉ ▏ ▉ 但您所反應排行的問題 ▏ ▉ 還有上色以及整理當周資訊... ▏ ▉ ▏ ▉▁▁▁▁ ▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▏ ▉ 目前已完美修復顧沒有補償的呢 ▏ ▉╱ ▉▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁ ▁▁▁▁▏ ▂▃▂ ╲▏ ▄▄-▄▄◣ ▁ ▉ ◢◥◥x八◣ ↙ ↘ ▊▊◎ ●▋◥\ ◢◤ ◥◣ (◥ ▲_◤)▼ ◥◣ ◢◤ ◥◢▂◣ ◤ ▄ ▄ ◢◢▲◣▊◤ ◢ 客 ◣ ▼ ▉█ ▏服▉ ▉/︱▄\▏ ▏37▉ /┼┼┼\ ▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔ ▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔ ▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁ ▉ ▏ ▉ 您好這邊訊息都已給您回覆了喔~ ▏ ▉ ▏ ▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁ ▉ 如果對我們回覆不滿意還請諒解呢 ▏ ▉ ▏ ▉ ▏ ▉ 這件事我本身就知道— ▏ ▉ 後續活動我們一定會更好 ▏ ▉▁▁▁▁ ▁▁▁▁▁▁▏ ▉ ▏ ▉╱ ▉▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁ ▁▁▁▁▏ ▂▃▂ ╲▏ ▄▄-▄▄◣ ▁ ▉ ◢◥◥x八◣ ↙ ↘ ▊▊◎ ●▋◥\ ◢◤ ◥◣ (◥ ▲_◤)▼ ◥◣ ◢◤ ◥◢▂◣ ◤ ▄ ▄ ◢◢▲◣▊◤ ◢ 客 ◣ ▼ ▉█ ▏服▉ ▉/︱▄\▏ ▏37▉ /┼┼┼\ ▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔ ▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔ ▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁ ▉ ▏ ▉ 您好這邊無法提供您任何截圖訊息▏ ▉ ▏ ▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁ ▉ 只能將意見傳達給原廠 ▏ ▉ ▏ ▉ ▏ ▉ 玩家主要不是想要回覆而是—▏ ▉ 但原廠是否採納我們這邊無法得知▏ ▉▁▁▁▁ ▁▁▁▁▁▁▁▁▁▏ ▉ ▏ ▉╱ ▉▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁ ▁▁▁▁▏ ▂▃▂ ╲▏ ▄▄-▄▄◣ ▁ ▉ ◢◥◥x八◣ ↙ ↘ ▊▊◎ ⊙▋◥\ ◢◤ ◥◣ (◥ ■_◤)▼ ◥◣ ◢◤ ◥◢▂◣ ◤ ▄ ▄ ◢◢▲◣▊◤ ◢ 客 ◣ ▼ ▉█ ▏服▉ ▉/︱▄\▏ ▏37▉ /┼┼┼\ ▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔ ▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔ ▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁ ▉ ▏ ▉ 有關排行問題這邊確實給您回覆了 ▏ ▉ ▏ ▉ 由於排名沒獎勵所以您沒補償呢 ▏ ▉ ▏ ▉ 給您帶來不愉快我們非常抱歉呢 ▏ ▉ ▏ ▉▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁ ▁▁▁▁▏ ▂▃▂ ╲▏ ▄▄-▄▄◣ ▁ ▉ ◢◥◥x八◣ ↙ ↘ ▊▊ ▋◥\ ◢◤ ◥◣ (◥ ︿_◤)▼ ◥◣ ◢◤ ◥◢▂◣ ◤ ▄ ▄ ◢◢▲◣◣ ◢ 客 ◣ ▼ ▉█ ▼ ▏服▉ ▉/︱▄\▏ ▏37▉ /┼┼┼\ ▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔ ▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔ 老實說官方要賠償什麼對我來說根本不重要我想要看的是官方會對待玩家的態度然而從目前到現在一路下來沒怎麼看過官方主動跟玩家溝通甚至連封遊戲內寄信都沒有 ▂▃▂ 明明真的花了許多的精力在上頭也沒看過官方額外的行動 ▄▄-▄▄◣ ▉ ◢◥◥x八◣ P90機率那次也好也沒有即時對玩家說聲抱歉 ▊▊ ┐▋◥\ (◥ ︿_◤)▼ 台服經歷了很多風風雨雨玩家也不斷的流失 ◥◢▂◣ ◤ ◢◢▲◣◣ 到這我也不太知道要講什麼了大概就這樣了吧 ▼ ▉█ ▼ ▉/︱▄\▏ /┼┼┼\ ▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔ 玩家與客服詳細問與答： https://i.imgur.com/9MRNyhh.png

玩家結尾回覆： https://i.imgur.com/WNADa5e.png

這是一名玩家問客服對於本次BUG的相關紀錄裡面大概還有許多的錯字問的問題可能不夠好或著有瑕疵裡面客服所給予的回覆就是這次官方給予該位玩家的回答至於好壞如何，就由各位自行判斷了。 ▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔▔ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.192.79.236 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/GirlsFront/M.1550158243.A.39B.html ※ 編輯: Ladiscar (123.192.79.236), 02/14/2019 23:30:48

推

ameNekoLin

02/14 23:34, 6年前 , 1^F

02/14 23:34, 1^F

→

davidiid

02/14 23:38, 6年前 , 2^F

02/14 23:38, 2^F

推

electronicyi

02/14 23:39, 6年前 , 3^F

02/14 23:39, 3^F