Re: [問題] 9/26server掛掉選擇延期
※ 引述《bluesheng (微風)》之銘言：
: 剛收到一封信
: ETS好像直接幫我reschedule
: 完全沒打電話給我就幫我更改時間
: 這時間我沒辦法啊
: 去網站要reschedule這時間還要多付錢
: cancel也沒法全額退費
: 要去哪邊跟ETS抱怨或抗議呢?
因為之前寄的信都不回應 火大直接打電話過去了
剛剛直接打電話過去跟ETS說了
(用手機打 002-1-609-771-7670)
剛開始有introduction 這直接可以按1跳過
然後就會轉到客服了
然後跟他抱怨一下和說明理由後
他會要求你的Appointment Number, Last name和First name
以及你的email信箱和住的地址
都給他後他會要你等個一下子 大概等個1-2min
然後他會問你是否確定要cancel這個test
然後確定後會幫你處理 (中間有問他們說是否可以full refund 答案是可以)
處理後會給你一個series number(我的是八個位數的)
然後跟你說如果有問題可以用這number
然後後面就很官話的很高興為你服務 我是XXX之類
然後就結束對話了
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 140.112.30.199
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討論串 (同標題文章)
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完整討論串 (本文為第 6 之 8 篇)：