[舉手] 請問這種情況怎樣處理?

看板Fund作者chboy (是不是該去死)時間16年前 (2008/01/19 23:48)推噓6(6推 0噓 11→)

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是這樣子的小弟我的阿姨因為受到小弟前陣子搭著多頭的市場靠基金賺了一點錢他也興起了要買基金的想法於是他在兩個月前到了桃園某銀行去詢問理專並且想參考理專的建議結果當天他只開了一個戶頭而已 "並無"購買任何基金結果一月份的對帳單收到了竟然發現她的帳戶一個月內被扣了"三萬" 詳細查詢才知道說"有人幫她代購的三筆基金" 而這個人就是理專我阿姨原本打算就算了 (他也不知道該怎樣解決) 所以下禮拜要找一天去幫他理論我覺得超扯的我先說明幾點: 1.我阿姨當初去辦戶頭的當天他確定行員只請他"簽名在"一份"文件上頭" 在我印象中臨櫃買基金必須要本人簽名更何況是買了三筆基金卻只在開戶的文件上簽名而已我覺得超扯~ 2.前幾天我阿姨去銀行詢問另一位理專理專的回答是說"就當作給她做業績吧!" 個人覺得這種方法做業績實在很無恥更何況我阿姨從頭到尾從沒說過要交給她處理 3. 後來在網路銀行上面查詢發現扣款的金額和次數都與實際上的不一樣比如說設定一個月一天扣五千結果發現有好幾筆都是超過"實際"的金額假設扣兩次應該是一萬可是上面出現投資金額"一萬五" 個人覺得應該是理專動的手腳因為我阿姨根本不會操作網路銀行我今晚聽到這情形十分生氣怎會有理專未經客戶本人同意就自行幫忙申購基金更扯的是扣款的金額都設定超高一個月扣了超過三萬的定期定額太誇張我想要問的是我打算下禮拜一去找負責的理專理論我想光是未經過客戶同意就擅自決定幫客人買基金他就理虧了但是後來想一想我必須要求怎樣的賠償或是該怎樣給他個教訓? 另外請問大家如果這理專完全不認錯也態度惡劣還有甚麼方法可以尋求解決~ 先謝謝大家的意見了:) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.58.162.123

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peach812

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trinity1103

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Raiph

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