Re: [請益] IB驗證身份但護照更換

看板Foreign_Inv作者 (我愛旅行)時間7月前 (2023/09/24 11:12), 編輯推噓8(8016)
留言24則, 13人參與, 7月前最新討論串2/2 (看更多)
我又回來問問題了,沒想到這件事拖了一個月還沒好 之前按照推文網友提供的資訊 在帳號設置-->個人資訊 ,更新新的護照號碼跟到期日 結果遲至今日,上面的資料都沒更新, 我也沒收到任何要我上傳護照照片的信件 W8-Ben我也一併在8月更新了,結果一樣還是舊的 請問一下該怎麼處理? 一件事卡在那裡真是令人心煩 平常交易是沒問題,ACH也沒問題 但如果要設定新的ACH就會觸發個人驗證 個人驗證就會要我上傳舊的護照,然後因為護照已到期顯示錯誤 (我8月就是因為要設ACH才會想到護照過期這件事) 謝謝各位了~~~ 早知道之前開戶就用身份證開了,用護照有夠麻煩 那我能用身份證再開一個個人戶嗎?(之前是聯名帳戶) ※ 引述《carava (我愛旅行)》之銘言: : 如題,我5年前開IB時是用護照開戶 : 但那本護照已經過期,在去年換發 : 今天想設IB ACH VELO BANK : 設完IB說要驗證身份 : 但我上傳新的護照後,顯示驗證失敗 : 請問我該如何跟IB更新我的護照資訊? : 謝謝~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.129.202.250 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Foreign_Inv/M.1695525171.A.D69.html

09/24 11:28, 7月前 , 1F
問客服. 除了打電話外IB有文字客服可以利用
09/24 11:28, 1F

09/24 11:31, 7月前 , 2F
弱弱問一下客服能用中文嗎?謝謝
09/24 11:31, 2F

09/24 11:36, 7月前 , 3F
要用中文,你可以打到IB在上海的電話
09/24 11:36, 3F

09/24 11:49, 7月前 , 4F
香港客服也有中文能選
09/24 11:49, 4F

09/24 12:53, 7月前 , 5F
好險我是用身分證開戶的(汗)
09/24 12:53, 5F

09/24 14:31, 7月前 , 6F
IB有中文客服 登入網頁後 寫信問一下 很快就有回覆
09/24 14:31, 6F

09/24 14:31, 7月前 , 7F
看怎麼改成新的啊 這麼簡單的事
09/24 14:31, 7F

09/24 14:32, 7月前 , 8F
給IB賺這麼多手續費 現在就是你用他們人力的時候
09/24 14:32, 8F

09/24 14:34, 7月前 , 9F
之前帳號期權權限有問題 寫信去罵 回覆很快
09/24 14:34, 9F

09/24 14:34, 7月前 , 10F
而且回的用語 不是港式中文 不是簡式中文
09/24 14:34, 10F

09/24 14:35, 7月前 , 11F
而是台式中文 不僅繁體字 用字遣詞也是台式的
09/24 14:35, 11F

09/24 14:35, 7月前 , 12F
如果IB裡面沒有台灣人 就是外包給台灣的人員
09/24 14:35, 12F

09/24 16:05, 7月前 , 13F
好的了解,樓上說的對我都付了這麼多手續費了XD
09/24 16:05, 13F

09/24 19:28, 7月前 , 14F
原來IB開戶能用身分證
09/24 19:28, 14F

09/24 20:12, 7月前 , 15F
可惜電話沒有台灣客服,香港客服權限好像也不是很夠,上
09/24 20:12, 15F

09/24 20:12, 7月前 , 16F
次為了CFD交易開IBUK帳戶等半個月以上沒消息打去問,也
09/24 20:12, 16F

09/24 20:12, 7月前 , 17F
無法獲得明確回覆
09/24 20:12, 17F

09/24 20:51, 7月前 , 18F
打過上海的,口音是中國人沒錯
09/24 20:51, 18F

09/24 22:33, 7月前 , 19F
用身分證開戶要小心英文名和護照不同,如果沒附註英文
09/24 22:33, 19F

09/24 22:33, 7月前 , 20F
名,他們會自己幫忙翻。更新資料後可以在message cent
09/24 22:33, 20F

09/24 22:33, 7月前 , 21F
er留言,會處理得快一些
09/24 22:33, 21F

09/25 07:00, 7月前 , 22F
喜歡星式中文也可以打新加坡的XD
09/25 07:00, 22F

09/26 00:56, 7月前 , 23F
卡位等後續
09/26 00:56, 23F

09/26 20:58, 7月前 , 24F
最近谷歌怎麼搜到有說IB是詐騙啊?
09/26 20:58, 24F
文章代碼(AID): #1b3waprf (Foreign_Inv)
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