Re: [新聞] UberEats砍薪 民眾控外送員拒送三樓

看板FoodDelivery作者 (mythbuster要一段時間不)時間7月前 (2023/10/02 23:40), 7月前編輯推噓11(11推 0噓 50→)
留言61則, 11人參與, 7月前最新討論串3/3 (看更多)
原文恕刪 先說砸餐是不對的行為 但看的這篇新聞有感而發 其實應該說外送員會爆氣來自幾個原因 1、平台制度： 簡言之：平台對外送員比對畜生都還不如 試想你要訓練一隻狗 如果狗完成你的要求 你還會給狗零食吃當獎勵 但平台用取單率綁住外送員 外送員遇到不合理價位的單或不想去的地方時 轉、拒單只會越給越糟糕的單或直接一段時間不給單 等於說連零食都不給直接凌遲外送員 直到外送員屈服為止 只能說制度非常有問題 說都說不完 2、店家： 1成的店家對外送員算友善：甚至有些店家會請外送員吃喝飲料或吃東西 3成的店家對外送員算普普：完全看老闆或店員當時的心情 6成的店家對外送員不太友善：故意拖時間、把外送員當空氣、外送員問個等待時間就故意 講很久讓外送員不得不轉單、甚至把外送員當賊看，要留工號甚至手機號碼，更扯的還要看 外送員手機按取餐 3、客人： 其實98%的客人都很好，甚至有些天使客人會給小費，只有極少數的客人才會要求送上樓、 幫買東西、故意拖時間... 所以說很多外送員真的送的是辛酸跟無奈 尤其是那些年紀滿大的 又沒有地方可以交流資訊 只能為了賺那越來越微薄的外送費 默默的忍著什麼單都送 但就是有苦說不出 試想如果每天你都要被平台玩得團團轉 還要被一些店家莫名搞掉最寶貴的時間 長久下來你會不爆氣？ 所以說有些外送員會爆氣 絕對不是單單的一個上樓的問題而已 而這位外送員把氣出錯地方了... 有機會再分享小弟做全職外送的經驗了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.121.161.30 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/FoodDelivery/M.1696261251.A.778.html
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10/03 00:00, 7月前 , 1F
店家要看手機畫面那是因為之前有外送員取餐後沒有按
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10/03 00:02, 7月前 , 2F
開始外送，人就走了，然後放棄行程，造成店家損失
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推
10/03 00:39, 7月前 , 3F
把外送員當賊那是因為真的有外送員在當賊啊
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10/03 00:41, 7月前 , 4F
有些店家是會把平台高抽成的不滿出在外送員身上就是了
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10/03 00:57, 7月前 , 5F
送上樓是基本吧 不過我認同平台應該要揭露樓層
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10/03 00:57, 7月前 , 6F
揭露後不想上樓的可以不接單 減少爭議
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推
10/03 01:04, 7月前 , 7F
基不基本是看公司規定吧
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10/03 01:06, 7月前 , 8F
就像不是每間物流都會送上樓、郵差也不會送上樓，你會對
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10/03 01:06, 7月前 , 9F
那些公司規定說不用送上樓的說送上樓是基本嗎？
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10/03 01:07, 7月前 , 10F
581客服的說法是不強制上樓，上樓比較能拿好評
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10/03 01:09, 7月前 , 11F
像581完成送餐後APP有時也會跳出可以給外送員小費，和送
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10/03 01:09, 7月前 , 12F
上樓一樣是不強制，你會說給小費是基本嗎？
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推
10/03 01:21, 7月前 , 13F
熊貓規定要上樓接單畫面也有樓層，所以很少有這種爭議
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10/03 01:24, 7月前 , 14F
4樓以上沒電梯的外送員不愛送，就讓一些消費者故意不打
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10/03 01:24, 7月前 , 15F
樓層而寫在備註，爭議通常是這樣來的
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推
10/03 03:05, 7月前 , 16F
我是覺得就自由決定，反正不是沒帳號？或良民證上多一
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10/03 03:05, 7月前 , 17F
筆？對我都沒損失，很歡迎其他司機繼續這樣把餅砸了w
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推
10/03 05:04, 7月前 , 18F
不認為送上樓是基本 如果有電梯還好說 沒電梯又要爬高是
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10/03 05:04, 7月前 , 19F
真的累
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10/03 05:05, 7月前 , 20F
就跟下面那篇說的一樣
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10/03 07:10, 7月前 , 21F
會這樣講活該被砍薪
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推
10/03 11:08, 7月前 , 22F
竹北金山雞腿飯最扯，要跟客人一起排隊，到你才做你的餐
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10/03 16:34, 7月前 , 23F
那就祝樓樓上年底活該被砍年終獎金
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10/03 16:59, 7月前 , 24F
我做網拍本來就沒年終，想酸人先動動腦
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10/03 17:24, 7月前 , 25F
自以為別人理應知道自己的自大言語 留回家找媽媽哭吧
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推
10/03 17:30, 7月前 , 26F
回原po 我遇到的不友善店家相對少點 但向官方反映管道
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10/03 17:31, 7月前 , 27F
闡述制度問題 真的是付之闕如 每次都要鬧大才知道改
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※ 編輯: amadishero (122.121.161.30 臺灣), 10/03/2023 22:44:16
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10/03 22:57, 7月前 , 28F
跟官方反應都是石沉大海的...根本沒三小路用，所以我
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10/03 22:57, 7月前 , 29F
都會記住哪些故意拖餐的店家，連消費我也不會去，還
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10/03 22:57, 7月前 , 30F
會私下幫忙向親朋好友宣傳一下。這些店家就是被制度
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10/03 22:57, 7月前 , 31F
寵壞了。我有問過很多店家，有沒有曾經做好的餐點沒
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被拿去送的，幾乎所得到的回答都是頂多拖很久，幾乎
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都會有人來送餐。就是因為這樣店家才有恃無恐喜歡拖
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10/03 22:57, 7月前 , 34F
餐。
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10/03 23:04, 7月前 , 35F
而最後那些拖餐拖很久、或外送價格不合理的餐點，幾
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10/03 23:04, 7月前 , 36F
乎都是被那些沒有交流管道和不太會用手機功能或是怕
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10/03 23:04, 7月前 , 37F
轉、拒單會出問題的老大哥、老大姐及為了拼趟獎不浪
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10/03 23:04, 7月前 , 38F
費寶貴時間的外送員LP硬抓著拿去送餐...所以他們真的
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10/03 23:04, 7月前 , 39F
送的是辛酸跟無奈
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推
10/04 05:50, 7月前 , 40F
讓我想起曾經送過一家釣蝦場， 人過去的時候還很禮貌
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10/04 05:50, 7月前 , 41F
跟我說餐點需要等，我就想說沒差我順便去上個廁所(他
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那邊有廁所)，然後等了6分鐘有了吧，我就忍不住問了，
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10/04 05:50, 7月前 , 43F
結果給我說還要10分鐘我直接翻白眼翻到後腦勺，重點是
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10/04 05:50, 7月前 , 44F
他說很多餐點在做，雖然我是看不太出來(廚房在後面)，
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10/04 05:50, 7月前 , 45F
而且正常來說是會做外送的優先，然後那也是我人生第一
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10/04 05:50, 7月前 , 46F
次轉單，大概做了半個月多第一次吧，我算是很佛系的大
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10/04 05:50, 7月前 , 47F
概讓我等個7 8分我都有等過，所以我自覺我自己容忍度
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10/04 05:50, 7月前 , 48F
算高的，不過那是我唯一一次遇到的雷店家，其實很多店
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10/04 05:50, 7月前 , 49F
家跟客人都很好，有的店家還會給飲料喝，客人還會貼心
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10/04 05:50, 7月前 , 50F
說騎車小心跟直接在門口等你(電話還沒打過去)
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推
10/04 05:56, 7月前 , 51F
更好笑的是哪家釣蝦場接的時候才42元，我送完一家麥當
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10/04 05:56, 7月前 , 52F
勞結束後有跳出訊息(好像轉單後其他外送員送單會跳訊
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10/04 05:56, 7月前 , 53F
息出來)
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推
10/04 06:04, 7月前 , 54F
忘了補充我拿的餐點只有一個粥，然後我那餐麥當勞大概
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10/04 06:04, 7月前 , 55F
送了15分，代表的就是那個店家說的10分鐘還是保守估計
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10/04 06:04, 7月前 , 56F
的，還好果斷轉單
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10/04 07:13, 7月前 , 57F
偷換概念還只會用低級言語回酸 這就是現在外送員的素質
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10/04 07:13, 7月前 , 58F
嗎
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10/04 07:13, 7月前 , 59F
砍年終和砍本薪一樣嗎？邏輯能力這麼差喔？
10/04 07:13, 59F
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10/05 20:13, 7月前 , 60F
10/05 20:13, 60F
推
10/05 22:55, 7月前 , 61F
110年疫情，竹北瓦城有人等一個半小時還沒拿到
10/05 22:55, 61F
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文章代碼(AID): #1b6kI3Tu (FoodDelivery)
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