Re: [問題] 熊貓外送問題

看板FoodDelivery作者 (AT困境)時間2年前 (2021/07/03 23:24), 2年前編輯推噓5(6推 1噓 29→)
留言36則, 11人參與, 2年前最新討論串3/4 (看更多)
這個問題我也很困擾，到底有無禁止外送員送上樓？似乎沒有一致的標準 為什麼要讓外送員是否送上樓變成月經文呢？ 我覺得是遊戲規則的問題，如果疫情因素不送上樓，應該明講，我想大家也認同。就給一 個指定期間說明清楚即可 但最近是很隨機的外送員說不送上樓，有些又會送，無法預測外送行為就真的很無所適從 。我家在公寓五樓加上嚴重貧血，所以下樓不是不行，是需要很長的時間上樓，每走一層 樓必須休息很久才能繼續爬。因此會希望外送員能送上來放在門口即可。 我希望的是，如果不送上來沒關係，但app要告知用戶，這樣我可以自己決定要不要訂（ 因為我就是身體的問題無法爬樓梯，如果橫豎要下樓，我也可以選擇自己去買，再慢慢爬 上樓） 如果是外送員不想送上樓，我也建議使用者付費，爬上五樓給額外的外送費，我是願意的 。 但不希望外送平台講得不清不楚，導致常常前一單送上樓，我以為下一單也是時，結果下 一單外送員不願意送上來，就產生爭執。實在不是很想吵這個，這是心理準備的問題。從 以為去門口拿就好，變成要換衣服準備下樓。唉，這樣我就會想說都換好衣服，那為何不 去巷口自己買….無限迴圈…… 總之，平台要有公告解決的機制較好～不送上樓也是一種回應，不要讓顧客猜這一單會碰 到何種外送員。 https://i.imgur.com/tPy3mvV.jpg
https://i.imgur.com/JP7qdgA.jpg
https://i.imgur.com/FtDPFzQ.jpg
※引述《Solis (沉默の望日蓮)》之銘言： : ※ 引述 《w130132132》 之銘言： : : 標題：[問題] 熊貓外送問題 : : 時間: Wed May 26 02:13:54 2021 : : : : 最近叫熊貓，因疫情緣故所以會請外送員放在門口， : : 但這兩天熊貓外送員卻會打給我，說疫情關係不能送上樓請自己下來拿，想請問是規 定 : : 能送上來還是他懶得走，還是有其他版友碰到一樣的情況嗎？ : : : : 補充一下：uber都會送上樓且拍照註明放在哪 : : : : -- : 熊貓的新規定，是外送員可以自己決定要不要送上樓的樣子 : uber 則是一開始就宣稱不上樓 : 但這是指有管理室的社區大樓吧？ : 一般無人管理的舊公寓，放一樓戶外真的是開玩笑 : 樓下大門幫你打開，送上樓放門口，也不會接觸到 : 遇過一次這樣也不上樓的 : 一定要樓下見......... : 那不如我自己去買就好了 : 對我來說，遇到了就給負評 : 現在特別時期去爭取什麼都是逆風 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.76.70.247 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/FoodDelivery/M.1625325878.A.145.html
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07/03 23:38, 2年前 , 1F
真的 現在好像一半願意送一半不願意 很困擾
07/03 23:38, 1F
噓
07/04 00:23, 2年前 , 2F
取決於台灣鯛
07/04 00:23, 2F
熊貓規定外送員要送抵指定樓層，請問台灣鯛的是說外送員是偷懶的鯛民嗎？
推
07/04 00:44, 2年前 , 3F
我覺得有些要看社區大樓 有些大樓不讓人上去
07/04 00:44, 3F
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07/04 00:45, 2年前 , 4F
我也遇過那種很像迷宮還要換證上電梯的
07/04 00:45, 4F
※ 編輯: member5 (42.76.70.247 臺灣), 07/04/2021 00:57:52
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07/04 01:57, 2年前 , 5F
公司跟外送員是承攬制，外送員可以自行決定
07/04 01:57, 5F
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07/04 02:03, 2年前 , 6F
是否繼續履行合約，這就有看熊貓跟外送員雙方
07/04 02:03, 6F
推
07/04 09:55, 2年前 , 7F
APP告知沒用阿 要看地方政府或大樓管委會規定怎樣阿
07/04 09:55, 7F
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07/04 09:56, 2年前 , 8F
熊貓又不知道你家能不能上 只能交給司機判斷了
07/04 09:56, 8F
推
07/04 11:24, 2年前 , 9F
07/04 11:24, 9F
推
07/04 13:04, 2年前 , 10F
我也因為身體的問題一個人上下樓梯會有危險，平常都
07/04 13:04, 10F
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07/04 13:04, 2年前 , 11F
叫熊貓，他們會幫我送到2樓(沒有管理員)，直到上週
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07/04 13:04, 2年前 , 12F
一個外送員不肯上樓，說上來如果被發現誰賠償他？還
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07/04 13:04, 2年前 , 13F
說如果我硬要他上樓他要報警，口氣相當差，很說我浪
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07/04 13:04, 2年前 , 14F
費他的時間，其實之前沒有3級的時候，那時候我用現
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07/04 13:04, 2年前 , 15F
金交易經常會給小費的，現在如果我一個人在家，我也
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07/04 13:04, 2年前 , 16F
不會叫外送了
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推
07/04 16:18, 2年前 , 17F
其實上不上樓這個爭論已經很久了
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07/04 16:18, 2年前 , 18F
不管平台怎麼規定 因為承攬的關係而沒有強制力
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07/04 16:18, 2年前 , 19F
那基本就看外送員本身了
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07/04 16:18, 2年前 , 20F
有人本來就不想上樓 疫情給了一個藉口
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07/04 16:18, 2年前 , 21F
有人想儘快完成訂單跑下一單 所以直接送上樓
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07/04 16:18, 2年前 , 22F
一樣米養百樣人 碰到那種只是運氣
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07/04 16:18, 2年前 , 23F
所以建議用評鑑的方式來處理吧(也只能這樣
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07/04 16:18, 2年前 , 24F
負評對外送員有一定的影響
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07/04 16:18, 2年前 , 25F
可以逐漸篩選掉一些不適任的
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07/04 17:50, 2年前 , 26F
一開始就清楚說明要上樓，我還沒遇過不上來的
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07/04 17:51, 2年前 , 27F
如果外送員到現場才知道要上樓，各種怪招就出來了
07/04 17:51, 27F
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07/05 13:07, 2年前 , 28F
以前當外送員我覺得上樓是小事，畢竟有不少人點外送就是走
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07/05 13:07, 2年前 , 29F
不開，雖然也有要走很遠的奇怪建築物啦.. 但也就是稍微累
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07/05 13:08, 2年前 , 30F
一點，倒是比較討厭遇到被管理員刁或是送酒店、KTV，前者
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07/05 13:08, 2年前 , 31F
是不懂他刁什麼意思的，後者是連到了要找人都很麻煩。
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07/05 13:10, 2年前 , 32F
反正不管是外送員還是顧客，都有些鳥人，但如果強調自己無
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07/05 13:11, 2年前 , 33F
法下樓取餐還在那邊跟你吵的外送員，絕對支持給負評。
07/05 13:11, 33F
推
07/06 08:02, 2年前 , 34F
你可以在一樓門外或門內設置掛勾或紙箱等放置點 要是遇到
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07/06 08:05, 2年前 , 35F
不想上樓的就叫他放在那邊 之後你再自己下樓拿 用評價下架
07/06 08:05, 35F
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07/06 08:06, 2年前 , 36F
不優質的外送員 這樣也省去跟他爭執
07/06 08:06, 36F
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