討論串[閒聊] 被客戶罵該如何釋懷
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推噓76(81推 5噓 98→)留言184則,0人參與, 3年前最新作者cmheiia (捧彭)時間3年前 (2020/08/26 13:16), 3年前編輯資訊
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今天臨櫃有個本行的理財客戶(有買商品但不多,和主管有認識). 為了記帳需求,提現為名、轉帳為實. 一開始本菜逼巴看不懂她的交易. 取條存條一對多. 且金額不符所以又另外拿現金. 點錢+作帳大概花了快十分鐘. 她一直嚷嚷要去看牙沒時間了. 在營業廳咆哮到主管來安撫她. 後來氣到說:「我不要弄了你東西跟
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推噓7(9推 2噓 17→)留言28則,0人參與, 3年前最新作者GDstyle (不要鬧了)時間3年前 (2020/08/26 19:22), 編輯資訊
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客戶就是智障,所以才會罵人. 也就是因為客戶智障,你才有飯吃. 講個不好聽的. 我們如果都超級天才,早就去Google上班了. 還在一線跟你當櫃員?. 你在路上被狗咬了,你要咬回去嗎?. 我想你還常聽過:. 別家銀行都沒那麼麻煩,怎麼就你們家要求那麼多. 送你一個簡單明瞭的答案參考:. 如果台灣的銀
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