Re: [新聞] 郵局、銀行機制有漏洞 翁523萬退休金被盜領光

看板Finance作者 (一肩擔盡古今愁)時間2年前 (2021/08/14 21:20), 編輯推噓5(5推 0噓 17→)
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※ 引述《pink7954 (想出去走走)》之銘言： : 郵局、銀行機制有漏洞 翁523萬退休金被盜領光 : 民視新聞網 : 2021年8月10日 週二 下午1:35 : 新北市三重有一名退休族，把523萬的退休金通通存到台銀和郵局，沒想到被冒領一空， : 調查之下才發現，有人利用身分證遺失、補辦身分證健保卡，然後再拿著補辦證件到銀行 : 變更印鑑，申請金融卡，最後將存款提領光光，受害人告上法院，法院判定台銀和郵局得 : 賠償全額損失！ : 新北市三重一名80幾歲莊姓老翁，因為把他的退休金，高達百萬的錢，都放在這個正義郵 : 局裡頭，沒想到卻被冒充身分領取，因此他認為中華郵政有疏失，一狀告上法院。 : 存在銀行的錢怎麼會這麼容易就被盜領？原來有人找來和老翁長相神似的朋友，在前年的 : 8月5日和8月15日短短10天之內，申請身分證健保卡遺失補發，再到銀行申請變更印鑑， : 申請金融卡，最後把存款領光光！受害人告上法院，法院一審判決，認為台灣銀行和中華 : 郵政有明顯疏失，應該全額賠償！ : 資深刑警表示，「這種手法其實確實比較罕見，現在銀行郵局這種金融機構，辨識的能力 : 非常好，如果它今天審核機制，有發揮完善的話，基本上不是本人去領錢的話，應該都能 : 夠辨識出來，而且能夠成功阻止。」 : 目前台銀已經認賠，但郵局卻在庭上辯稱，服務員已經善盡職責，兩名老翁實在長得太像 : ，並不認為有過失，主張是老翁沒保管好自己的證件，才釀成損失。 : 財經專家黃世聰說明，「相關的銀行或是郵政單位，他們是有比較的疏失啦，身分證我們 : 可能每天都會用到，所以你消費者發現到說欸，你的身分證不見了之後，第一個時間要趕 : 快去報遺失，這個情形避免說，因為很多銀行機構，它其實是看身分證會認人。」 : 銀行和郵局都是民眾日常生活必須接觸的機構，面對這種遺失證件，重新補辦後又變更印 : 鑑、請領金融卡的事件，銀行層層把關還會出錯，也難怪當事人無法接受，說甚麼也要討 : 回老本。 : （民視新聞／葉為襄、郭文海 台北報導） : PS.是行員太大意了吧 沒有確認是否為本人 : 如果 引進金融科技像是聲紋、指紋、臉部等辨識系統 : 輔助判斷將更為精確 也不容易發生以上的事件了 : 人工智慧還是沒有深入應用到金融業啊 不好意思，藉這篇問一下 本人在電力公司工作，現已無銀行駐點收錢，由本公司自行收費 又因本公司已開放信用卡繳納電費，有用戶主張信用卡背面不必簽名 且外面商家也沒有在核對簽名，就我們台電囉唆 但經查103.09.12金管銀合字第10300245321號公告修正相關法規（第8條，如下） https://law.banking.gov.tw/Chi/FLAW/FLAWDAT0202.aspx?lsid=FL006555 信用卡持卡人有於背面簽名之義務，大家實務上又是如何？ 先謝謝各位回覆了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.236.120.185 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Finance/M.1628947234.A.C36.html
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08/14 22:08, 2年前 , 1F
發卡一定有寫請持卡人簽名，但台灣消費者就是沒事說
08/14 22:08, 1F
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08/14 22:08, 2年前 , 2F
刁難有事說為什麼沒盡善良管理
08/14 22:08, 2F
推
08/14 22:38, 2年前 , 3F
客戶為上 我曾經被客戶教訓說：服務業客戶說東就是
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08/14 22:38, 2年前 , 4F
東，客戶說西就是西。你沒辦法強迫他們的
08/14 22:38, 4F
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08/14 22:39, 2年前 , 5F
千錯萬錯都不會是客戶的錯 銘記這點就舒坦多了
08/14 22:39, 5F
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08/14 22:51, 2年前 , 6F
其實不簽是他的事
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08/14 22:51, 2年前 , 7F
因為現實是，台灣人簽樣也不一致
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08/14 22:51, 2年前 , 8F
至少簽名不是你們商家就好
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08/14 22:52, 2年前 , 9F
那個其實是防商家盜刷....不是防他人盜刷
08/14 22:52, 9F
推
08/14 22:55, 2年前 , 10F
簽樣不一致 你真的拒絕嗎 不太可能吧
08/14 22:55, 10F
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08/15 08:03, 2年前 , 11F
信用卡如果消費者有意見會走爭議款，然後收單行其實
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08/15 08:03, 2年前 , 12F
很容易就把錢收回去，但是客人還是欠你們錢所以再去
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08/15 08:03, 2年前 , 13F
跟客人催繳就好，反正你們一定有客人資料，除非用非
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08/15 08:03, 2年前 , 14F
本人信用卡繳費，其實蠻難發生爭議款的情形
08/15 08:03, 14F
推
08/15 08:10, 2年前 , 15F
理論上商家是要核啦，但是.....實務上很難會用盜用的
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08/15 08:10, 2年前 , 16F
卡繳費。
08/15 08:10, 16F
推
08/15 10:50, 2年前 , 17F
你沒錯。但奧客不會承認他有問題的
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08/15 22:13, 2年前 , 18F
第17條第3項第2款，因未簽名致被冒用者，不適用自付額上
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08/15 22:13, 2年前 , 19F
限規定，不愛簽的就不要哪天掉卡
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08/15 22:20, 2年前 , 20F
更正 ，約定
08/15 22:20, 20F
推
08/16 21:05, 2年前 , 21F
你就硬起來就對了 外面店家還會怕客人不買 台電怕什麼
08/16 21:05, 21F
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08/16 21:05, 2年前 , 22F
回去自己發電？
08/16 21:05, 22F
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