[請益] 數位金融化 櫃員怎麼辦？

看板Finance作者 (可的)時間4年前 (2019/07/03 21:07), 編輯推噓24(25推 1噓 57→)
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銀行面試問題： 數位金融化 櫃員怎麼辦？ 最近在模擬面試題目，但是這一題一直想不到怎麼回答比較好~ 上網爬文也找不出個所以然 懇請各位幫幫忙～～～ 謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.13.39.86 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Finance/M.1562159244.A.C35.html
推
07/03 21:09, 4年前 , 1F
塊陶阿..............................................
07/03 21:09, 1F
推
07/03 21:10, 4年前 , 2F
台灣人習慣別人服務慣了，不可能真的沒櫃員
07/03 21:10, 2F
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07/03 21:14, 4年前 , 3F
但是面試官問了這個問題我總不能回答上面的那樣～～
07/03 21:14, 3F
推
07/03 21:16, 4年前 , 4F
當然是去忙防洗錢啊
07/03 21:16, 4F
推
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櫃員消失，會有其他新的工作產生，櫃員應自立自強
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07/03 21:17, 4年前 , 6F
加強其他領域的知識，如程式、大數據分析，接著幫助
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銀行發展金融科技、金融電子商務，透過與電商結合，
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順利行銷自家的金融商品。
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最後金融商品出得去，顧客進得來，大家發大財
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from 鄙人目前拙劣的想法
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07/03 21:17, 4年前 , 11F
學習賣理財啊 最佳答案
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07/03 21:18, 4年前 , 12F
其他工作產生後會有職缺，加強相關領域學習的失業櫃
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員便可補上其空缺，其邏輯如同當初工業大革命，非常
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多勞工失業，但也因此多出許多新工作職缺
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07/03 21:19, 4年前 , 15F
理專不是有機器人替代XD
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推
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放心啦 台灣還在BANK0.3 那天還不會來臨
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07/03 21:21, 4年前 , 17F
謝謝buster大～～～你的答案太棒了
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07/03 21:25, 4年前 , 18F
謝謝大家回覆～～有靈感了 太棒了
07/03 21:25, 18F
推
07/03 21:26, 4年前 , 19F
如果有更好的答案可以與大家討論XD
07/03 21:26, 19F
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07/03 21:26, 4年前 , 20F
希望我這樣子能夠拋磚引玉～～
07/03 21:26, 20F
推
07/03 21:34, 4年前 , 21F
1.賣保險 2.賣很多保險 3.賣更多保險
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推
07/03 21:53, 4年前 , 22F
以後可順便賣生前吧
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推
07/03 22:02, 4年前 , 23F
就說你希望當理專
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推
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不會問他們那你們還招募櫃員幹嘛
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推
07/03 22:12, 4年前 , 25F
認真回，提升自我能力，從事機器無法勝任的工作。
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早年影印機、打字機還不流行的年代，抄寫員也是一種
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職業，字寫得漂亮的人就有優勢，但是這年頭連打字快
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都不能當飯吃了，因為有語音輸入法。當初紡織機剛發
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明出來的時候，會有生產線工人故意把鞋子丟進機器裡
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讓他卡住，這也是jam這個單字的由來，但是這年頭已經
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07/03 22:14, 4年前 , 31F
不會有生產線工人無聊到故意搞爛機台來凸顯自己的價
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07/03 22:14, 4年前 , 32F
值，反而是工廠會雇用有進階能力的人來管理或調校機
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07/03 22:15, 4年前 , 33F
器。存提款、兌鈔、小額轉帳等工作，被資訊科技取代
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07/03 22:16, 4年前 , 34F
是必然而且有必要的，但是即使AI可以透過大數據針對
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07/03 22:16, 4年前 , 35F
客戶提出投資建議，其實都不及理專直接對有錢的長輩
07/03 22:16, 35F
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07/03 22:17, 4年前 , 36F
一句「這就是高利定存，買了讓您安心退休養老」來得
07/03 22:17, 36F
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07/03 22:17, 4年前 , 37F
有用。
07/03 22:17, 37F
推
07/03 22:26, 4年前 , 38F
樓上大大講得很有道理，其實人與人之間的連結很重要
07/03 22:26, 38F
推
07/03 23:02, 4年前 , 39F
不會不見～因為IPO需要你
07/03 23:02, 39F
→
07/03 23:50, 4年前 , 40F
了解臨櫃客人的投資喜好、理財習慣、設身處地的替客人著想
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07/03 23:50, 4年前 , 41F
和服務
07/03 23:50, 41F
推
07/04 00:00, 4年前 , 42F
現在網路購物平臺這麼發達 實體店面也沒消失啊
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推
07/04 00:00, 4年前 , 43F
作業性重複性的工作會被取代 但是金融業還是服務業 注
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重人與人之間的溫度這是AI沒辦理取代的
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07/04 00:01, 4年前 , 45F
人對人的銷售和溝通仍是必須的
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要看到你所設想的狀況 還要很久
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推
07/04 01:12, 4年前 , 47F
AI不會騙人，不連哄帶騙是要怎麼賣更多基金和保險
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07/04 07:12, 4年前 , 48F
數位金融化光要教老年人學會用電子產品來操作金融服務
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07/04 07:12, 4年前 , 49F
就夠忙，可以開教學使用課程順便拉業務，一樣是服務只
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07/04 07:12, 4年前 , 50F
是工作內容跟著時代改變
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推
07/04 07:33, 4年前 , 51F
數位金融經辦
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推
07/04 07:58, 4年前 , 52F
提升服務品質啊！有些人就是喜歡被服務的感覺！
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推
07/04 11:56, 4年前 , 53F
還是有部分客人會臨櫃，不然亞馬遜也不會發展全通路(O2O)
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07/04 11:58, 4年前 , 54F
所以一方面可以熟悉自家金融科技產品。二方面可以了解一
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07/04 11:59, 4年前 , 55F
下房貸、信託、微企貸款等跨產品線知識。前者可以讓能接
07/04 11:59, 55F
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07/04 12:00, 4年前 , 56F
數金的民眾在使用APP時主動被整合行銷。後者則是讓櫃員能
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07/04 12:01, 4年前 , 57F
在客戶臨櫃時嗅出商機，轉介給對應部門。
07/04 12:01, 57F
噓
07/04 14:09, 4年前 , 58F
不用模擬這一題 公股永遠缺人 因為他們沒有數位金融這種
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東西
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推
07/04 17:44, 4年前 , 60F
推一下樓上，除非公股願意花大錢把系統都改了，否則櫃員是
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07/04 17:44, 4年前 , 61F
死不了的
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07/04 22:29, 4年前 , 62F
而且什麼先進的科技都要等到系統夠成熟穩定才會被採
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07/04 22:30, 4年前 , 63F
用，落後幾代的系統還有很長的時間會繼續荼毒大家
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07/04 22:59, 4年前 , 64F
會精簡人力 但 製造業自動生產線也很多 技術員也還在
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07/04 22:59, 4年前 , 65F
總之這個問題 各產業都會遇到吧!
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推
07/04 23:43, 4年前 , 66F
就會一堆人被詐騙，櫃員還可以阻止，沒櫃員就詐騙集團
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07/04 23:43, 4年前 , 67F
發大財
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推
07/05 19:10, 4年前 , 68F
行銷啊 就能賺更多錢囉
07/05 19:10, 68F
推
07/05 21:08, 4年前 , 69F
我覺得這是下一代才會真的遇到 很數位化的銀行
07/05 21:08, 69F
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07/05 22:06, 4年前 , 70F
資訊進步很快的。很多小朋友根本沒看過錄音帶、磁片
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推
07/06 11:13, 4年前 , 71F
這二者不能類比，金融業背後有法規穩穩地綁死，根本無法
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07/06 11:14, 4年前 , 72F
自由發展，你問問現在的行員就知道，如果真的逐步邁向
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07/06 11:14, 4年前 , 73F
數位化，那應當是工作越來越少、越來越輕鬆，五點就準時
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07/06 11:14, 4年前 , 74F
下班，但現況是？
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07/06 12:03, 4年前 , 75F
越來越數位,可是紙本還是要多一份留存給稽核查核 囧
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推
07/06 13:00, 4年前 , 76F
各種備查簿先數位化啦XDD 堆積如山的備查簿
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07/06 21:06, 4年前 , 77F
這個不能問現任行員尤其是分行的，長官腦袋中的分行
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07/06 21:06, 4年前 , 78F
與現實中相去極大，從各家補缺值與aml就知道。總行
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07/06 21:06, 4年前 , 79F
的官很多多有想像力如吃個點心就可以想到輔導商家加
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07/06 21:06, 4年前 , 80F
入行動支付，店家與消費者雙贏，實務上分行東奔西跑
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07/06 21:06, 4年前 , 81F
完成報表報送，長官卻會拿出講這就是將數位金融帶入
07/06 21:06, 81F
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07/06 21:06, 4年前 , 82F
日常，至於之後如何，商家都裝了長官規劃有功，沒人
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07/06 21:06, 4年前 , 83F
使用？那定是分行執行不力。
07/06 21:06, 83F
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