Re: [新聞] 講英語嘛ㄟ通 金管會先推16家銀行分行雙語化
看板Finance作者Janius (Andante Cantabile)時間5年前 (2019/04/27 23:24)推噓31(33推 2噓 109→)留言144則, 25人參與討論串2/3 (看更多)
恕刪一些
※ 引述《pkuguy (可愛的小熊)》之銘言:
: https://www.chinatimes.com/realtimenews/20190425001851-260410?chdtv
:
: 一是各銀行員工參加英文檢定考試,占公司總員工人數的比例。
看了新聞,真的很難理解高官在想什麼,
今天希望銀行走向國際化、新南向,想到的方法之一竟然是提升英檢通過率?
一般最常見的情況是,外國人來開戶,先解釋個CRS,然後AML查翻他,問職業
問用途問每月預估往來資金跟筆數,介紹金融卡(通常老外愛選Visa Debit),
最後開好戶,再刷一波台灣PAY業績。接下來就只有卡片不見、網銀密碼忘記、
外幣匯入匯出會再遇到他。這樣子的狀況,有需要特地去考英檢嗎?我相信台
灣的分行絕對都有辦法輕鬆應對上述情況。
再來,如果有特殊的大咖外國人要來給銀行生意,做一些有別於上述的業務往
來,也不需要金管會煩惱,銀行為了生意絕對會派英文流利的人去接待溝通,
這樣英檢通過率的意義又在哪?
台灣人已經花了太多的時間在沒意義的努力上面了,下達指令逼員工去通過英
檢,是會對上述兩種情況帶來多大幫助?實務面上,分行行員英文能力已經足
夠應付絕大多數的外國客戶了,比較複雜的情況,也永遠是一兩位最會講英文
的行員被推出去解釋而已,就算英檢通過率95%也會是一樣情況。那麼英檢通
過率除了表面數字好看,好像你們有在做事以外,又帶來什麼幫助?
真要提升競爭力,先想辦法降低一堆無意義的紙本作業,然後把法規修的進步
一點吧!別人都在Bank3.0了我們還在0.3 =.=
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Finance/M.1556378651.A.F4A.html
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