[請益] 分行菜鳥

看板Finance作者 (要冷靜...)時間6年前 (2018/04/14 16:13), 6年前編輯推噓17(17推 0噓 47→)
留言64則, 24人參與, 6年前最新討論串1/2 (看更多)
代問。非金融業的朋友剛進外商分行，職務是服務台兼ATM經辦兼管印鑑卡兼收發和行舍 維護 報修廠商聯絡等。 對方不熟悉做得有些痛苦想離開又有點猶豫，想問版上先進是否可分享些工作訣竅，還是 真的建議離開? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.86.2 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Finance/M.1523693622.A.696.html ※ 編輯: puccalove (180.217.86.2), 04/14/2018 16:14:11
→
04/14 16:16, 6年前 , 1F
滿屌 高矮櫃+總務都包了
04/14 16:16, 1F
→
04/14 16:18, 6年前 , 2F
工作多只是雜而已
04/14 16:18, 2F
→
04/14 16:18, 6年前 , 3F
如果來客少 ATM 印鑑卡還好吧
04/14 16:18, 3F
→
04/14 16:38, 6年前 , 4F
感覺起來還好吧，剛開始總是會比較痛苦，但其實一陣子之
04/14 16:38, 4F
→
04/14 16:38, 6年前 , 5F
後就會覺得沒什麼大不了的了
04/14 16:38, 5F
推
04/14 17:30, 6年前 , 6F
工作超雜耶,應該是小分行or來客數少吧
04/14 17:30, 6F
→
04/14 17:35, 6年前 , 7F
小分行都會一人兼三到四個經辦...
04/14 17:35, 7F
→
04/14 18:19, 6年前 , 8F
來客數怎樣叫多
04/14 18:19, 8F
推
04/14 18:29, 6年前 , 9F
外商來客數不會多啊
04/14 18:29, 9F
推
04/14 19:03, 6年前 , 10F
來客數看一天幾個人抽號
04/14 19:03, 10F
→
04/14 19:28, 6年前 , 11F
正常，銀行本身工作節奏偏快，所以容易有不適應感，建議
04/14 19:28, 11F
→
04/14 19:29, 6年前 , 12F
再試試看，不要輕易放棄。
04/14 19:29, 12F
→
04/14 22:00, 6年前 , 13F
朋友是說來客反而不是問題，但很多事都要綁兩個人，很
04/14 22:00, 13F
→
04/14 22:00, 6年前 , 14F
多時候都不是在弄客戶的事，反而是類似要教大家新影印
04/14 22:00, 14F
→
04/14 22:00, 6年前 , 15F
機怎麼用，傳真沒設好這種庶務二課的事，反而不能專心
04/14 22:00, 15F
→
04/14 22:00, 6年前 , 16F
接客
04/14 22:00, 16F
→
04/14 22:02, 6年前 , 17F
例如服務台已經等三人，公司KPI卻規定只能等五分鐘，同
04/14 22:02, 17F
→
04/14 22:02, 6年前 , 18F
時間ATM有吃卡，樓上的分行經理又鬼叫不會用傳真機這
04/14 22:02, 18F
→
04/14 22:02, 6年前 , 19F
種，一下子卡很多事都壓在一個人身上
04/14 22:02, 19F
→
04/14 22:08, 6年前 , 20F
該怎麼處理較好
04/14 22:08, 20F
推
04/14 22:11, 6年前 , 21F
先處理經理
04/14 22:11, 21F
→
04/14 22:12, 6年前 , 22F
然後是ATM
04/14 22:12, 22F
推
04/14 23:03, 6年前 , 23F
營業時間不是弄客戶客戶不會該感覺有點幸福（？）但是
04/14 23:03, 23F
→
04/14 23:03, 6年前 , 24F
做沒用的雜事真的頗煩
04/14 23:03, 24F
推
04/14 23:14, 6年前 , 25F
經理、ATM服務台兩者看狀況
04/14 23:14, 25F
→
04/15 07:56, 6年前 , 26F
樓上講對了，沒用的雜事多又加不了KPI:等待時間長被作
04/15 07:56, 26F
→
04/15 07:56, 6年前 , 27F
管釘，影印傳真太慢被經理唸，回頭才能弄客戶再被罵效
04/15 07:56, 27F
→
04/15 07:56, 6年前 , 28F
率差，朋友覺得很ox
04/15 07:56, 28F
→
04/15 07:56, 6年前 , 29F
這種事每兩天發生一次
04/15 07:56, 29F
→
04/15 07:57, 6年前 , 30F
已不知如何安慰對方，想知大家怎解決這種困境
04/15 07:57, 30F
推
04/15 08:54, 6年前 , 31F
貼傳真步驟在影印機上
04/15 08:54, 31F
推
04/15 09:38, 6年前 , 32F
撐著吧！我一開始也被丟到爛地方，想表現就多作一點成
04/15 09:38, 32F
→
04/15 09:38, 6年前 , 33F
績出來！
04/15 09:38, 33F
→
04/15 10:44, 6年前 , 34F
已貼，看不懂或趕時間不看，寧願問
04/15 10:44, 34F
→
04/15 10:48, 6年前 , 35F
服務台管印鑑卡通常是一起的
04/15 10:48, 35F
→
04/15 10:50, 6年前 , 36F
培養一個代理人
04/15 10:50, 36F
→
04/15 13:01, 6年前 , 37F
剛開始都這樣，上手後好很多，不用擔心
04/15 13:01, 37F
推
04/15 13:09, 6年前 , 38F
是啦　撐過去上手了就輕鬆了　只有atm比較屎一點
04/15 13:09, 38F
推
04/15 16:08, 6年前 , 39F
這種兼法有屌到
04/15 16:08, 39F
推
04/15 16:23, 6年前 , 40F
小分行正常
04/15 16:23, 40F
→
04/15 20:38, 6年前 , 41F
有些小銀行一個分行也才6個人 兼很多也沒辦法
04/15 20:38, 41F
→
04/15 22:03, 6年前 , 42F
朋友在的分行op共9人，但其中有兩個是主管，理專有6個
04/15 22:03, 42F
→
04/15 22:03, 6年前 , 43F
，算小分行嗎?沒概念
04/15 22:03, 43F
→
04/15 22:05, 6年前 , 44F
代理人?但代理人只有在正班休假才會輪到，正班在一定叫
04/15 22:05, 44F
→
04/15 22:05, 6年前 , 45F
正班做。
04/15 22:05, 45F
→
04/15 22:06, 6年前 , 46F
所以先搞定分行經理是最高原則?好的
04/15 22:06, 46F
→
04/15 22:07, 6年前 , 47F
服務台還有兩人，但管印鑑只有一人
04/15 22:07, 47F
推
04/16 00:27, 6年前 , 48F
你朋友應該跟我職務一樣，但我肏他x的還兼CG櫃，心態囉
04/16 00:27, 48F
→
04/16 00:27, 6年前 , 49F
…先處理重要的客戶或經理（狀態：騎驢找馬中…）
04/16 00:27, 49F
推
04/16 00:55, 6年前 , 50F
經理鬼叫XDDD
04/16 00:55, 50F
→
04/16 07:01, 6年前 , 51F
樓樓上，除了心態有什麼好方法可以分享嗎？例如如何擋
04/16 07:01, 51F
→
04/16 07:01, 6年前 , 52F
住主管催促，或明明在接總機白目同事還一直要跟你講話
04/16 07:01, 52F
推
04/16 10:55, 6年前 , 53F
不適應真的不要死撐，金融業是很競爭的。如果新人不做，
04/16 10:55, 53F
→
04/16 10:55, 6年前 , 54F
再補新人就好了，新人要自己好好考慮要不要繼續撐，或是
04/16 10:55, 54F
→
04/16 10:55, 6年前 , 55F
換一份適合自己的工作。
04/16 10:55, 55F
推
04/16 10:58, 6年前 , 56F
至於如何跟長官、同事、客戶溝通工作上的細部問題，可以
04/16 10:58, 56F
→
04/16 10:58, 6年前 , 57F
等分行前輩們上班比較不忙時，或是下班約個時間請吃飯，
04/16 10:58, 57F
→
04/16 10:58, 6年前 , 58F
再去請教前輩們是怎麼處理這麼多雜事的。
04/16 10:58, 58F
推
04/16 23:41, 6年前 , 59F
其實我覺得還好 我們多的是外匯兼支存兼總務 服務台兼出納
04/16 23:41, 59F
→
04/16 23:41, 6年前 , 60F
不過這蠻看分行的～
04/16 23:41, 60F
推
04/26 21:34, 6年前 , 61F
看起來還好，又不是當萬年電金，天天修電腦
04/26 21:34, 61F
→
04/30 22:25, 6年前 , 62F
正常啦！！有些職位沒有每天都要做啊！（遙想當初小弟
04/30 22:25, 62F
→
04/30 22:25, 6年前 , 63F
在櫃檯區的時候是集出納、甲存、信託、法扣於一身！偶
04/30 22:25, 63F
→
04/30 22:25, 6年前 , 64F
爾還要開櫃+換外幣現鈔！！）
04/30 22:25, 64F
‣ 更多 puccalove 的文章
文章代碼(AID): #1QqRWsQM (Finance)
‣ 更多 puccalove 的文章
文章代碼(AID): #1QqRWsQM (Finance)