Re: [新聞] 曾銘宗:研擬銀行分行 跨業賣咖啡
前文恕刪…
中時這篇新聞提到現行郵局兼賣那些面膜或食品雜貨等,但實際這個作法已改變了。
郵政高層之前就已決定陸續撤下這些非關本業的商品了。我引用中央社的新聞內容:
http://www.cna.com.tw/news/ahel/201501020059-1.aspx
『以往中華郵政曾試著在郵局販賣各式各樣品商品,
包括:面膜、洗髮精、食用油、米、保健品等,原本
構想是多角化經營,同時提供民眾多一個購物通路。
不過,翁文祺發現,郵局販賣非郵務商品,讓郵局內部顯得凌亂,
好像雜貨店,銷售的商品業績並不理想,大約超過4成是員工自己買回家。
翁文祺要求,所有郵局販售非郵務的商品去年底前陸續撤下,
全部轉到中華郵政網路商城,還給郵局整齊的空間。』 (引述到止)
因此郵局兼跨售的例子並不是成功的,銀行想要學郵局兼賣餐飲……
我覺得很可能最後也會變成一種變相的業績壓力,例如分行經理因為咖啡賣的杯數
太少,被上面釘,很可能會要行員分擔扣打。就像前面新聞舉的面膜一樣,
高達四成都是由郵局的員工「認購」。
不過中央社的相關新聞也說,『但官員說,不過國泰世華銀已經提出,想要在分行
營業廳內擺放販賣機,可以賣一些飲料等。』
來源:http://www.cna.com.tw/news/afe/201506100432-1.aspx
不用行員來做咖啡,而設自動販賣機我覺得是較可行的作法。不過通常銀行都有
提供飲水機,真正會去買飲料的恐怕不會太多。
另外,我上網查了一下,大陸確實有銀行兼賣咖啡,請參見下面新聞:
【新聞】做回收、領快遞 實體銀行留客
http://udn.com/news/story/7332/831785
2015-04-12 02:57:32 聯合報 本報記者 林宸誼
網路金融盛行,讓大陸傳統銀行業「躺」著賺錢的日子一去不復返,腦筋動得快的廣州傳
統銀行業者,在偏遠地區如白雲區、海珠區、番禺區、增城區成立社區銀行,另闢天地。
台灣的銀行業把營業時間延長到下午五點不稀奇,廣州的社區銀行則將營業時間延長到晚
上八點,平安、華夏等多家銀行的社區銀行,更在周六與周日兩天正常上班。
不過大陸銀監會規定,社區銀行不能經營現金業務,因此各大銀行都透過增加自動櫃銀機
(ATM),或增加讓民眾可進行信用卡還款、代繳煤水電費、手機充值、代購火車票等
業務的自助繳費充值終端機,提供服務。
民生銀行在所屬社區銀行裡,不僅增加醫院掛號機,讓居民選擇想去的醫院先行掛號,還
與壹號土豬合作,憑銀行的累計積分兌換豬肉。
招商銀行和華潤銀行則聯手成立咖啡連鎖店,將據點開進咖啡店內;平安銀行深圳分行的
部分社區銀行,則幫當地居民收快遞。
上海光大銀行的社區銀行,與第三方合作推出環保項目,居民可把電子廢棄物,像舊光碟
、手機、電視等拿到社區銀行回收,累積的積分可抵現金使用。
與傳統銀行支行相比,社區銀行面積大概在一百平方公尺以下(約卅坪),人員配置大約
三到五人,一年營業成本控制在八十萬元(新台幣四百萬元)以內。
銀監會的統計數據顯示,股份制銀行在社區銀行競爭中排名在前,民生、光大、興業、浦
發、平安在投入營運的社區銀行數量中排名前五名。
細分區域,相較北京、上海、廣州、深圳等一線城市,目前福建、江蘇、湖南等經濟大省
是各行競爭的主戰場。
社區銀行變得這麼熱門,說穿了就在挖掘新客戶,彌補「最後一哩」缺陷,並祭出各種招
數拉近與民眾的距離。
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●數位銀行 http://www.books.com.tw/products/0010654247
●金融英文:重點整理 http://www.books.com.tw/products/0010597439
●銀行英語會話●http://www.books.com.tw/products/0010636911
●金融英語單字大全●http://www.books.com.tw/products/0010573462
●2015銀行招考題庫完全攻略●http://www.books.com.tw/products/0010663735
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