Re: [請益]請問各位前輩，新人櫃員通常都多久開始뼠…
嗯,最近開始去某間銀行上班
在完全不安排受訓的情況之下 先去總行開個戶
就自己騎著車去分行報到了
這討論串其實上班前就一直有在看
總覺得"不會輪到自己吧?"
結果,一去報到,經理就跟我說:你明天開始開櫃
聽到的時候也只得點頭說好
結果就在連傳票都分不清楚
活存 活儲都搞不清楚;傳單是什麼完全都不知道的狀況下
就硬著頭皮開櫃了
開櫃的時候 根本只會做存錢和領錢而已
結果就運氣很好的遇到一些人來做票據代收 次交的..
還有人來弄定存 甚麼零存整付 整存整付完全都沒概念的狀況下
就硬著頭皮到處問
還好是大家人都很有耐心..都很願意教我
不過在做的時候因為太慢 還常常被客戶白眼
真的覺得對客戶好不好意思喔! 也不知道是我的問題還是..
做了一個禮拜後才有些比較大致上的基本概念
不過要做一些其他的也是都還不會
九點到三點半的時間壓力真的很大
一看到等待人數又飆高了 心裡就瘋狂的恐懼
還記得報到那天 去的時候隔壁的大姐跟我說 盡量問沒關係
你問個十次 二十次應該也就都習慣了
結果那個禮拜五 他說:你用問的是很快 可是這樣記不住吧?
總覺得會不會是我問到他覺得煩..
現在真的很有感觸
有位版上的前輩說:"不好好訓練員工就去面對客戶 根本是拿客戶當白老鼠"
真的完全有這種感覺
題外話
一進到分行 全部都是可以當我爸媽的年紀的大哥大姊
雖然說大家人都很好
不過總覺得自己跟他們真的就是沒話講
每天都只有面對客戶的時候硬擺出笑臉
別人在聊什麼我都完全沒話講
這種感覺真的有點差 - -"
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.40.216.70
推
07/24 22:23, , 1F
07/24 22:23, 1F
→
07/24 22:23, , 2F
07/24 22:23, 2F
→
07/24 22:23, , 3F
07/24 22:23, 3F
→
07/24 22:23, , 4F
07/24 22:23, 4F
→
07/24 22:24, , 5F
07/24 22:24, 5F
→
07/24 22:25, , 6F
07/24 22:25, 6F
推
07/24 22:29, , 7F
07/24 22:29, 7F
→
07/24 22:30, , 8F
07/24 22:30, 8F
→
07/24 22:30, , 9F
07/24 22:30, 9F
→
07/24 22:30, , 10F
07/24 22:30, 10F
→
07/24 22:32, , 11F
07/24 22:32, 11F
推
07/24 22:35, , 12F
07/24 22:35, 12F
推
07/24 22:43, , 13F
07/24 22:43, 13F
→
07/24 22:44, , 14F
07/24 22:44, 14F
→
07/24 22:44, , 15F
07/24 22:44, 15F
→
07/24 22:56, , 16F
07/24 22:56, 16F
→
07/24 22:57, , 17F
07/24 22:57, 17F
→
07/24 22:58, , 18F
07/24 22:58, 18F
推
07/24 23:13, , 19F
07/24 23:13, 19F
推
07/24 23:18, , 20F
07/24 23:18, 20F
→
07/24 23:19, , 21F
07/24 23:19, 21F
→
07/24 23:19, , 22F
07/24 23:19, 22F
→
07/24 23:20, , 23F
07/24 23:20, 23F
→
07/24 23:20, , 24F
07/24 23:20, 24F
→
07/24 23:20, , 25F
07/24 23:20, 25F
→
07/24 23:23, , 26F
07/24 23:23, 26F
→
07/24 23:25, , 27F
07/24 23:25, 27F
討論串 (同標題文章)
完整討論串 (本文為第 11 之 11 篇)：